1974年、北海道出身。筑波大学人間学類で認知心理学を専攻。広告代理店勤務を経て、2003年メルマガコンサルタントとして独立。ビジネスメール教育の専門家。マーケティングコンサルタントしても活躍。著書は『図解でわかる！ メール営業』（秀和システム）、『仕事を高速化する「時間割」の作り方』（プレジデント社）など32冊出版。 日刊メルマガ「平野友朗の思考・実践メルマガ【毎日0.1%の成長】」では、コミュニケーションやウェブマーケティング、ブランディング、ビジネスモデル構築など多岐にわたる話題を取り上げ、スキルアップに有益な情報を2003年から送り続けている。2022年で3000号を迎える。