リターン品の配送が完了するまで、Memoria Spatium 株式会社はCupbooの日本における独占販売権を有する正規代理店です。詳細に関しては、ページ下部のリスク＆チャレンジをご確認ください。

国内アフターサポート

アフターサポートおよび製品保証は、国内サービスセンター（拠点：愛知県名古屋市）が責任を持って担当いたします。

製品到着後も、Cupbooでは1年の品質保証期間を設けております。初期不良・故障と思われる点、ご不明な点などございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

洗濯・お手入れ方法

①ペット用の使い捨て手袋またはノンウォッシュタイプのウェットティッシュでCupbooの表面をやさしく拭き、その後しっかり乾かしてください。

※水が本体内部に入らないようご注意ください。

②外側の毛皮部分を取り外し、中性洗剤で低温でやさしく手洗いしてください。洗濯機や乾燥機の使用、アイロン掛けは不可です。自然乾燥後、芯となるユニットを毛皮に戻してご使用ください。

・使用上のご注意：

①Cupbooはロボット製品です。過度に湿気の多い場所や浸水の恐れがある環境では使用しないでください。

②動作温度は -10℃～40℃ です。極端に高温または低温の環境での使用は避けてください。

③火気の近くに置かないでください。

④高所からの落下にご注意ください。

⑤Cupbooの首部が動作している際に、指などを挟まないようご注意ください。

⑥作動中に頭部を無理に動かさないでください。サーボモーターの故障の原因となります。

リターンについて

メーカー紹介

Genmoor Technology Co., Ltd.

私たちは、AIロボティックペットの開発と普及に特化しています。

ハードウェア開発やデザインの専門家チームに加え、供給のエキスパート、そして経験豊富な運営管理チームによって支えられています。さらに、各製品がその目的を果たせるよう、開発段階から専門の心理コンサルタントの助言を取り入れています。

私たちの使命は、先端技術を通じて「暗闇に光をもたらす」ことです。また、「世界を照らし、人々にぬくもりとやすらぎを届けるグループとなる」ことをビジョンに掲げています。

最終的に、「愛こそがすべての傷を癒す薬である」と信じています。私たちの小さなロボットの仲間たちが、一人ひとりの心を癒し、喜びと安らぎをもたらす存在となることを願っています。

実行者紹介

「Memoria Spatium」は、英語の memory（記憶） と space（空間） を語源とするラテン語で、
「私たちの商品やサービスが、使う人の心に記憶として残る存在でありたい」という想いを込めています。
どのような形であれ、商品はその空間に印象を残し、
私たちは“モノの移動”を通して“記憶と感動を届ける”ことを使命としています。

海外から優れた製品や創意あふれるアイデアを日本へ、
また日本の優れたものを海外へと橋渡しすることを目指し、日々活動しています。

今回ご紹介する Cupboo（カップブー） は、「心を通わせるAIペット」です。
2025年にスイス・ジュネーブで開催された 国連主催 AI for Good Global Summit に正式出展し、
「人の心に寄り添うAI」として幅広い世代から高く評価されました。

日本でも、一人暮らしの方や忙しい社会人など、
「癒し」や「小さなぬくもり」を求める声が年々高まっています。
Cupboo は、まさにそのような人々の日常に寄り添い、心を和ませてくれる存在です。

私たちはこの理念に共感し、Cupboo を日本へ届けることを決意しました。
“癒しから、一緒に生きるへ”――
この小さなふわふわのAIパートナーを通して、
人とテクノロジーの新しい関係を日本で広げていきたいと考えています。

プロジェクトに関する情報

プロジェクトに関する情報

・プロジェクトの属性：輸入商品

・代理店によるサポート：代理店による、日本語カスタマー対応、保証等

・プロジェクト実行者（国） ：日本

・製造者（国） ：中国

・製品者（国） ：Genmoor Technology Co., Ltd.（中国）

・配送期間の予定：2025年12月～2026年1月中旬

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