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配送について

1/27(金)商品発送完了のお知らせ

ネイビーカラーをご購入のサポーター様

大変お待たせいたしました!
出荷準備が完了し、1/27(金)商品の発送が完了いたしました。

クロネコヤマトにて、遅くとも3日以内には到着すると思いますので、お受け取りよろしくお願いいたします。

※一部地域におきましては、大雪の影響によりヤマト運輸で大幅な遅延発生により、お届けが遅れる地域が生じる可能性もございます。大変ご迷惑をお掛けいたしますがご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


このたび、ネイビーをご購入のサポーターのみなさまには、大変ご不便ご迷惑をお掛け致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。

そして、初の...

    ※応援購入するとコメントできます。

    配送について

    ネイビーカラーご購入のサポーターさまへ

    ネイビーカラーをご購入のみなさま、
    大変お待たせしておりまして申し訳ございません。

    無事に税関から配送倉庫に商品が到着し、ただ今出荷の準備を行っております!
    順調に進めば、今週中に発送ができる予定となっております。

    ネイビー購入者のみなさまには、大変長らくお待たせいたしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

    お待ちくださっている沢山のサポーター様をはじめ、温かい応援のメッセージまでくださったサポーターの皆さまには、心より感謝申し上げます。

    引きつづき、何卒よろしくお願い申し上げます。


    代表 大関

      ※応援購入するとコメントできます。

      配送について

      bioloco loopのネイビーカラーご購入のみなさまへ

      明けましておめでとうございます!

      ネイビーカラーご購入のサポーター様、
      この度はご不便ご迷惑をお掛してしまい大変申し訳ございません。

      メーカーより大変お待たせしています、ネイビーカラーが入荷されたとの連絡が届きました。

      確認、支払い後、来週にはFedexにて発送手配して頂く準備をしています。

      【今後の流れ】
      ドイツから空輸→税関での食品衛生法の検査チェック→倉庫へ配送→出荷準備→お客様へ発送。

      お客様の元には、2月の2週目頃に商品到着の予定となります。
      ※混雑具合や税関での検査にかかる日数によって、商品到着が前後する場合がございます。

      今後...

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        配送について

        【発送完了のお知らせ】

        みなさま、こんにちは!

        本日、ネイビーカラーご指定以外のお客様へ配送が完了いたしました。

        クロネコヤマトにて、遅くとも3日以内には到着すると思いますので、お受け取りよろしくお願い致します。

        すでにお手元に届いている方もいらっしゃるかと思います。

        ※ネイビーカラーをご購入いただきましたサポーター様におかれましては、来年以降のお届けとなります。(別カラーと2本購入いただいた方は、先に1本発送させていただきました)


        【お詫び:宅急便の品名について】

        ネイビーを含む2本セットを購入いただいたお客様へ発送した宅急便の品名に「ループボトル×2」と記載さ...

          ※応援購入するとコメントできます。

          配送について

          現在の進捗状況について

          みなさま、大変お待たせしておりまして申し訳ございません!

          昨日、日本倉庫にて到着分全てのカラー、数量確認が完了し、これから緩衝材やシール貼りなどの作業に入るところになります。

          最後の作業には数日費やすため、申し訳ありませんが来週明けからの発送開始となってしまいました。

          お約束より配送が少し遅れ、楽しみにお待ちくださっている皆様にはご不便ご迷惑をお掛けしてしまい深く御詫び申し上げます。

          引き続き、何卒宜しくお願い致します。

            ※応援購入するとコメントできます。

            現在の進捗状況について

            みなさま、こんにちは。

            税関から配送倉庫に商品が無事到着しました!
            これから出荷準備に入ります。

            出荷準備が整いましたら、また活動レポートにてお知らせさせていただきます。

            楽しみにお待ちくださっているサポーターのみなさまには、ご不便ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。今しばらくお待ちくださいませ。

            【商品発送先の住所について】
            引越しや急な事情により、商品の発送先を変更される方につきましては、住所変更は誠に申し訳ございませんが今週中に(伝票出力後の変更ができないため)お願い致します。

            それ以降の住所変更はできかねますので大変恐縮では御座いますが何...

            • ozekitrading

              コメントありがとうございます。お待たせいたしまして申し訳ございません!今しばらくお待ちくださいませ m(。。)m

            ※応援購入するとコメントできます。

            配送について

            【配送の進捗状況について】

            お待たせいたしました!
            ドイツから日本に商品が無事到着致しました!

            この後、日本配送倉庫に到着→皆様への出荷準備→発送お届けとなります。

            到着が予定より遅くなり祝日、土日が倉庫が休みになるため、現在発送自体が11月末か12月に跨る可能性が出ております。

            楽しみにお待ち頂いているサポーターの皆様には、お約束の11月お届けが遅れてしまう事態になり大変心苦しく申し訳御座いません。

            状況報告や確認など誠心誠意対応して参りますので何卒お許し下さい。ご迷惑をお掛致しますが何卒宜しくお願い致します。


            ※ネイビーカラーを購入された方につきましては、配送日程が決ま...

              ※応援購入するとコメントできます。

              配送について

              配送に関する進捗状況のご報告

              大変お待たせいたしました!

              ドイツのchic・mic社から発送準備完了の連絡をいただき来週10月31日(月)に出荷となります。

              この後、輸送日数、税関、食品衛生法検査チェックなどを経て、11月末までに皆さまのお手元にお届け予定です。
              できるだけスムーズにお届けできるよう努めて参ります。

              遅延のお知らせを致しましたネイビーカラーにつきましては、具体的な配送日程が決まり次第、また進捗状況をお知らせさせていただきます。

              ご不便ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
              引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。


              OZEKI TRADING 大関...

                ※応援購入するとコメントできます。

                配送について

                進捗状況のご報告

                サポーターさま

                この度のネイビーカラー生産延滞により、対象のサポーター様にはカラー変更等などをご提案、ご連絡させて頂きました。

                ご返信頂いた皆様には本当に感謝申し上げます。

                それに伴いドイツメーカーへの発注内容など再度確認を行っております。

                また進展が御座いましたら他のカラーリターンも含め活動レポートで随時ご報告をさせていただきます。

                大変ご迷惑をお掛けしますが何卒宜しくお願い致します。


                OZEKI TRADING
                大関

                  ※応援購入するとコメントできます。

                  配送について

                  ネイビーカラーのリターン配送が遅延するご報告とお詫び

                  サポーターの皆様へ(bioloco LOOPのネイビーを指定されている方が対象)


                  この度は私どものプロジェクトを応援購入いただき誠にありがとうございます。

                  多くのご期待をいただいているなかで恐縮ではございますが、NAVY(ネイビー)のカラーのみメーカー生産の都合上、遅れが生じております。

                  ネイビーを指定されているサポーターさまへのリターンの配送が来年の2月上旬~中旬に遅延することとなりましたのでご報告いたします。

                  ※ネイビー意外のカラーを指定されている方は、予定どおり11月中の配送となります。

                  楽しみにお待ちいただいているサポーターのみなさまには深くお詫び申し上げます。

                  ...

                    ※応援購入するとコメントできます。

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