2022.04.20

株式会社藤忠インターナショナル

この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
またご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

本製品は電気を出力するものではないため
アダプターの出力ｗ数や性能により充電ができない場合がございます。

改善しない場合は個別に対応させていただきますので、メッセージをお送りいただけますでしょうか。大変恐縮ですが何卒よろしくお願い致します。

2022.04.28

sprocket.knd

昨日届きました。
私は100wアダプタを最大1500wまで対応したタップに繋いだのですが、Macの充電はできませんでした。分岐点のLEDはゆっくり点滅しています。ウォッチについては一部端末が充電できない事がわかった旨連絡を頂いていましたが、Macも充電できないのはどう言う状態なのでしょう？

2022.04.28

株式会社藤忠インターナショナル

sprocket.knd様

ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
個別メッセージにて対応させていただきます。

何卒よろしくお願い致します。

2022.05.06

No-name

Cerberus Cable L3、Cerberus Cable C3を購入させて頂きましたが、USB-C側での充電が出来ません。前者同様にMacの充電不可。
ライニング側でiPhoneの充電は可能ですが著しく充電スピードが遅く他のケーブルを用いて充電をしています。

2022.05.10

Dr.Lennon

同じく購入者です。
Cerberus　Cable　L3とApple　Watchチャージャーを購入しました。
前者同様、iPhone、iPad、Macいずれも充電できません。一瞬接続された反応が出ますが、一秒もたたず接続がきれ、接続された反応が出るというのを繰り返します。接続が一秒も持たず、バッテリーにも悪影響が出そうなので使用を控えています。
Apple Watchに関しては接続すらしていません。
どのような状態でしょうか？
改善がないのあれば、返品・返金等の対応をお願いしたく存じます。

2022.05.15

横尾健太郎

はじめまして。
先日商品が届き、試したところ、一回目は使えたのですが、二回目以降全てのケーブルが使えなくなってしまいました。繋ぎ部分にあるランプ？も点灯していない状況です。また、購入した商品は、【Cerberus Cable L3】であり、Lightningが2ポート、cケーブルが1ポート（100w）のものです。一回目にMacBookを充電してみましたが、充電できず、iPhoneだけ充電できておりました。また、アップルウォッチも充電ができませんでした。初期不良なのか一度確認していただけると幸いです。よろしくお願いします

2022.06.18

hatabow1

私は複数機器接続するとランプが点灯／消灯を繰り返して充電できません。
単品で接続すると充電される機器もある様ですがいちいち確認しきれませんし充電できていないリスクを背負うのもなんなので実使用できません。