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プロジェクトの裏話

■新規プロジェクト 新車種「#miracle81」のお知らせ

お世話になります。株式会社ツバメ・イータイムでございます。前回のクラウドファンディング「電動アシスト自転車e-ANBAI」の際にはご支援いただき誠にありがとうございました。
この度、新車種といたしまして「電動アシスト自転車#miracle81」の応援購入をMakuakeさんで本日スタート致しました。今回は20インチファットタイヤを採用しまして、今までとは一味違うテイストに仕上げました。ぜひご覧頂きますようお願い致します。
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■電動アシスト自転車『#MIRACLE81』 https://www.makuake.c...

    ※応援購入するとコメントできます。

    【お知らせ】配送がすべて完了致しました。

    皆様には大変お待たせいたしまして申し訳ございません。
    すべての皆様への配送が完了致しました。
    ありがとうございました。

    ■お問い合わせフォームのお知らせ
    弊社WEBサイトにて「お問い合わせフォーム」を設置しております。
    気になる点などございましたら、お気軽にお問合せください。
    http://e-time.tsubame-group.co.jp/contact-ja/

    • justy513

      別に不満があるわけではないのですが興味本位で。 「CHOCO-NORI」との違いってなんなのでしょうか。 コンセプト?それとも上位モデル?

    ※応援購入するとコメントできます。

    【お知らせ】現在、発送を随時行っております。

    皆様には大変お待たせしてしまいましたが、随時皆様のお手元へ発送させていただいている段階でございます。
    「昨日届きました!なかなかいいですね~」
    「首を長くして待ってました。いい製品が出来ましたね。」
    「坂道を汗だくでこいでいましたが、お陰様で快適な生活が遅れそうです。」
    などたくさんのメッセージをいただきました。ありがとうございます。

    また「説明書が入ってませんでした。送ってください」「問い合わせ先がよくわからない」など、弊社の不手際やミスによりご迷惑をおかけしたケースも数件ございました。申し訳ございません。

    何か気になる点などございましたら、下記URLに「お問い合わせフォ...

    • No-name

      問い合わせしてから1週間経ちますが、未だに何も返信がありません。個別の問い合わせへの対応をきちっとお願いします。

    ※応援購入するとコメントできます。

    【再度お知らせ】発送について

    着々と発送準備が整いつつあります。
    発送は準備が整った車体がある程度の台数がまとまり次第、明日【6月15日(金)】から随時発送スタートしたいと思います。

    スペアバッテリー等のオプションは、別に配送いたします。こちらのほうは時間差があると思いますが、宜しくお願い致します。

    • mastar

      昨日届きました。取り扱い説明書が、見当たりません。早急に手配をお願い致します。

    ※応援購入するとコメントできます。

    【お知らせ】ただ今最終チェックを行っております。

    大変お待たせいたしております。
    1台ずつ開梱しまして「最終チェック」を行っております。
    発送は週明けの【6月18日(月)】もしくは【6月19日(火)】より行いたいと思います。
    また発送が完了しましたら、活動レポートでお知らせいたします。
    宜しくお願い致します。

      ※応援購入するとコメントできます。

      【お知らせ】車体の発送について

      大変お待たせしております。
      到着日等のお問い合わせが数件ございます。
      「準備が出来次第、ご購入順に随時発送」という計画でしたが、ある程度台数をまとめて同日に発送する計画へ変更させていただきたいと思います。現在、1台1台最終点検を行っております。
      地域によっては1日程度の差が発生するかと思いますが、発送日をあらかじめ決めましての発送とさせていただきたいと思います。
      今週末には発送できるのでは?と思っております。
      今しばらくお待ちください。

      • yakkiy

        首をながぁ~くして、楽しみに待ってまぁ~す!!!

      ※応援購入するとコメントできます。

      【お知らせ】国内で最終チェックを行っております。

      皆様大変お待たせいたしました。
      遅れ遅れではございましたが国内へ商品が届きました。
      現在、弊社工場におきまして一度開封しての「最終チェック」を行っております。確認後、再梱包いたしまして随時発送してまいります。
      確認作業は手作業にて1台1台行っておりますので、発送までに少々お時間をいただきたいと存じます。
      若干、輸送時に段ボールが破れたりしております。商品自体には問題無いように確認いたしておりますので、ご了承ください。

      発送まで今しばらくお待ちください。宜しくお願い致します。

      • aoibe

        結構、大物なので、出荷・配送について大枠でも良いので到着日時等を事前に知らせて頂けると受け取りがスムーズになるのですが、どういった計画になっていますか?

      ※応援購入するとコメントできます。

      【お知らせ】最終段階へ入りました

      支援者の皆様には大変お待たせいたしております。
      OEM工場での製造が最終段階に入っております。
      船便ですので、航行中の天候不良や国内へ到着後のコンテナの順番待ち、そこからの陸送など、予定より数日の到着遅れが懸念されますが、到着次第「日本国内での最終チェック」を実施し、皆様の元へ順次発送を行いたいと考えております。
      今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

      • FSX

        状況報告お願いいたします。 期待してるからこそ、細かく状況知りたいです。

      ※応援購入するとコメントできます。

      【お知らせ】配送時期について

      配送時期が遅れにより、自転車の到着をお待ちの皆様にはご迷惑とご心配をお掛けしております。屋外で気持ち良く自転車を走らせたい!そんな季節になりました。ゴールデンウィーク中にお使いの予定の方もたくさんいらっしゃったと思います。配送時期の遅れをお許しください。

      弊社電動アシスト自転車「e-ANBAI」の配送時期につきまして、現段階でのご報告をさせていただきます。4月25日現在の状況では、最終プロトタイプの確認による、最終チェック後は、更なる改良改善指示を行い、製造をスタートさせております。このスケジュールで順調に進みますと、弊社に5月25日~30日の間に届くと思われます。
      弊社へ届き次第すぐ...

      • aoibe

        進捗含めて如何でしょうか? 中間報告頂きたく。

      ※応援購入するとコメントできます。

      【お知らせ】配送時期が遅れることが想定されます。

      過ごしやすい気温となり、行楽シーズンに向けて「アシスト自転車」で爽快に走りたい!そんな季節になりました。
      弊社電動アシスト自転車「e-ANBAI」を楽しみにお待ちの皆様にはとても残念なお知らせをしないといけません。
      最終のプロトタイプをチェックいたしました中で、微調整が必要な部分が見つかり、至急、パーツ等を別のものに差し替え再調整を行っております。
      皆様には「4月中にお届け予定」と記載しておりましたにも関わらず、納期が遅れる可能性が出てきました。近日中には『配送開始日』を改めてご連絡させていただきたいと存じます。お待ちの皆様には大変ご迷惑をお掛けいたします。

      【弊社 技術チームより...

      • yakkiy

        了解しました。商品の開発には徹底したチェックとテストが大事だと思います。妥協しない御社の開発精神に敬意を表します。安心して乗れる商品を楽しみに待っております。

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