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サポーターの皆様
この度はアウトドアチェア「W.P.E」のプロジェクトをご支援くださり誠にありがとうございます。
アウトドアチェア「W.P.E」について、ご使用方法のご案内動画がございますので、
共有させていただきます。
以下リンク↓
https://youtu.be/JJGFNYw0jCw
使い方に関してまだご不明点等ございましたら、是非一度ご覧いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
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サポーターの皆様へ
大変お待たせしてしまい、申し訳ございません。
本日、全ての商品の発送が完了致しました。
1〜3日程で到着するかと思われます。3日以上たっても商品が届かない場合はお問い合わせください。
配送業者：佐川急便
商品名称：アウトドアチェア「W.P.E」
発送元：株式会社Emu-One
初期不良や破損がある場合は、ご到着後1週間以内にご連絡頂けましたら商品の交換をさせて頂きます。
長期不在や住所情報不備などにより、返送する際は送料がかかってしまいます。
今一度、荷物が到着したかご確認ください。
皆様、ご支援頂き誠にありがとうございました。
大幅に遅延してしまったこと、改めて...
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いつもお世話になっております。
株式会社Emu-Oneの工藤でございます。
大変お待たせしてしまい、申し訳ございません。
昨日通関代行会社から連絡が来ており、輸入許可書を受領いたしました。
荷物が弊社の倉庫に届いた後、すぐ皆様に配送いたします。
今週中には皆さんの手元に届くかと存じますため、
今一度ご登録いただいているご住所の確認を、よろしくお願いいたします。
大幅に遅延してしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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いつもお世話になっております。
株式会社Emu-Oneの工藤でございます。
大変お待たせしてしまい、申し訳ございません。
通関の最新情報を、皆さんにお伝えさせていただきます。
現在、新たな通関代行会社を経由し、税関に必要な書類を今週全て提出済で、
税関は審査対応を行っております。
通関代行会社に確認を取ったところ、経験上来週前半には輸入許可通知書が降りる可能性が高い、との回答を頂きました。その後、すぐ皆さんに発送の手配を行います。
大幅に遅延してしまい、大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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いつもお世話になっております。
株式会社Emu-Oneの工藤でございます。
改めて、既存のスケジュールより、大幅に遅延している点、お詫び申し上げます。
現状の進捗をご報告させていただきます。
現在は新しい通関代行会社に切り替え、
昨日、荷物が保管されている現地にて、通関士と一緒に立会いを行い、
荷物の状態を確認いたしました。
残りの通関業務に関しましても、迅速に対応し、皆様にいち早く製品をお届けできるよう、最大限尽力いたします。
お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
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いつもお世話になっております。
株式会社Emu-Oneの工藤でございます。
既存のスケジュールより大幅に発送が遅れてしまい、誠に申し訳ございません。
通関手続きが予定よりも遅れており、お客様のご期待に添えない状況となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
遅延理由に関しては、今回のアウトドアチェア「W.P.E」と他11社の商品を混ざってコンテナの中に入っており、通関代行会社の申告ミスで、
税関に商品名と数を間違って申告してしまい、その申告ミスが税関にて確認、通関手続きに遅れが生じました。
弊社は毎日通関代行会社とメールや電話でやり取りし、進捗状況を確認しておりま...
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いつもお世話になっております。
株式会社Emu-Oneの工藤でございます。
通関の関係により、本来のスケジュールから大幅に到着が遅れてしまい、誠に申し訳ございません。
現在の状況につきましても、税関により他製品を含むコンテナの荷物の確認作業中であり、膠着状態が続いております。
引き続き、最新情報、進捗の変化等が分かり次第、
都度共有させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
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いつもお世話になっております。
株式会社Emu-Oneの工藤でございます。
本製品の配送に時間を有してしまい、誠に申し訳ございません。
現在の状況に関しまして、弊社の製品は日本の税関検査場に保管されており、足止めの状態が続いております。
最新の情報は都度ご報告させていただきますが、
一刻も早く製品を皆様のお手元へ届けられるよう対応させていただきます。
申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
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いつもお世話になっております。
株式会社Emu-Oneの工藤でございます。
長らくお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
前回の活動報告で、通関手続きが完了した旨ご報告させていただきましたが、
その後の進捗について通関代行会社に確認したところ、
今回の通関では、他社の荷物とコンテナを共有する「一括通関形式」を採用しており、
現状では、他社荷物の影響によって、通関に遅れが発生しております。
弊社製品自体は、すでに日本の税関検査場で保管されており、一刻も早く皆様へ製品を届けるべく、毎日状況確認を行っております。
最新情報が分かり次第、都度皆様にご報告させていただきます。
お待たせしてし...
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いつもお世話になっております。
株式会社Emu-Oneの工藤でございます。
大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんが、
本日、通関手続きが完了いたしました。
通関業務の遅延に関し、状況確認を行ったところ、
今時期お盆休み前ということもあり、税関に大量の貨物が滞留してしまい、
本商品の検査に至るまで、時間を要してしまったことが原因であると判明いたしました。
これから弊社の倉庫に輸送、検品を行い、
来週前半には配送できるよう進行いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
株式会社Emu-One
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