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皆様
大変長らくお待たせいたしました。
本日、倉庫よりすべての出荷が無事に完了いたしましたので、まずはご報告申し上げます。
「ネコポス」にて発送されておりますので、ヤマト運輸よりポスト投函でのお届けとなります。
これまでの経緯において、多大なるご迷惑やご心配をおかけしてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
私たちといたしましても、なんとか全てのサポーターの皆様に応援購入いただいた通りの商品をお届けできるよう、関係各所と連携しながら対応を続けてまいりました。
結果として、当初の内容通りに出荷を完了することができ、ひとまず安堵しております。
先日の活動レポートにも記載のとおり、再...
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皆様
お世話になっております。
Ramオンラインストアの坂井です。
先日の活動レポートにてご報告の通り、メーカーと協議の上、在庫分を再度日本へ送る準備を進めておりましたが、このたび第2便の出荷直前に、当初行方不明となっていた貨物が無事発見されたとの連絡が入りました。
当初の予定では4月上旬に日本へ到着するはずでしたが、結果として約1ヶ月の遅れが生じてしまいました。
現在、貨物は問題なく動いており、今週中には国内倉庫へ入庫される見込みです。
その後は国内での出荷準備に入り、ゴールデンウィーク明けの5月7日〜8日頃から順次国内発送を開始できる予定で進めております。
※ゴールデンウィーク明け...
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皆様
先日はカラー変更に関するご案内にご協力いただき、誠にありがとうございました。
対象となる皆様には個別にDMでご連絡させていただき、多くの方から温かいお言葉と迅速なご対応をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
現在、皆様からのご回答を元に集計を完了し、すでにメーカーとの調整を開始しております。
今後のスケジュールは、以下の通りです。
⚫︎今後の流れ
1. メーカーから段ボールサイズ・重量の確定連絡（本日予定）
2. FedExへ国際配送の見積もり・手配依頼（本日予定）
3. 国際出荷
4. 国内到着後、配送準備
5. 国内発送
可能な限り迅速に...
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皆様
この度は商品のお届けをお待たせしておりまして、誠に申し訳ございません。
毎日メーカーの担当者と連絡を取り合い状況の確認を行なっておりますが、現在は配送業者の担当者とメーカーと3者のグループチャットにて情報の共有を試みております。
【これまでの経緯と状況】
経緯と現在の状況についてお知らせします。
メーカーから出荷の通知後、国際追跡番号が提供され、日々追跡確認を行なってきましたが、中国を出発してから動きがありませんでした。
配送予定を過ぎていたので何度もメーカーを通し配送業者へ確認していましたが、
「国際配送に遅れが出ている」
「通関手続きを待っている状況」
「大阪税関に到着してい...
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皆様
この度は配送に遅れが出ており、誠に申し訳ありません。
ほぼ毎日メーカーとは連絡を取り合っておりますが、メーカーの依頼した配送業者からの報告では、現在「通関に入っている」とのことなので、問題がなければ来週から日本への入荷〜出荷が始まる予定です。
まずは情報の更新にお時間がかかったことにつきまして、深くお詫びを申し上げます。
メーカーは今回のMakuakeが初めての大量生産・国際出荷となるようでして、私自身もここまで遅れが出ることは初めてなので少々困惑しております。
皆様に確実にお届けを完了できることを最優先事項として進めてまいりますので、情報の更新をお待ちいただけ...
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皆様
お世話になっております。
この度、FlexiMemoのお届けにお時間がかかっており誠に申し訳ありません。
先日お伝えした際メーカー倉庫より問題なく出荷はされておりますが、おそらくトランプ大統領による関税事情の影響もあり、スムーズに国際輸送が動いていない状況かと思われます。
予定ではもう日本に届いているはずですが、もう少々日数がかかる見込みです。
引き続き輸送の動向はチェックしてまいりますが、動きがあり次第お知らせいたします。
楽しみにお待ちいただいている方もいる中、お待たせしておりますことあらためてお詫び申し上げます。
日本に届き次第急ぎ出荷を進めてまいりま...
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皆様
あらためまして、Fleximemoのお届けが遅れていることにつきましてお詫びを申し上げます。
お知らせしておりました「HEYiiペン」につきまして、先日無事生産が完了しメーカーからすべての商品が国際出荷されました。
1週間前後で日本に到着、その後仕分けと国内出荷へと進めてまいります。
国内出荷についてはミスが発生しないように慎重に進めてまいりますが、なるべく早くお手にしていただけるように尽力していきますので、引き続き出荷完了をお待ちいただけますと幸いです。
また進捗があればお知らせいたします。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
Ramオンラインストア...
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皆様
あらためまして先日は多くの応援、誠にありがとうございました。
先日メーカー担当より、Fleximemoの生産完了報告がありました。
ただ本来であればすぐに日本へ向けて出荷され国内配送がスタートできるのですが、付属品の「HEYii社オリジナルペン」に関しまして、少々改善を加える必要があるとのことです。
そのため、ペンだけ急ピッチで再生産を進めております。
現状では3月中旬頃には再生産が終了する見込みなのですが、3月末までの配送が間に合うか分かりかねる状況となっております。
遅延が発生する可能性につきまして、深くお詫びを申し上げます。
皆様へのスムーズな配送完了...
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皆様
この度はFlexiMemoへの応援購入誠にありがとうございました！
早速メーカーと連携して生産に取り掛かっております。
現状、製造においてトラブル等がなければ予定通り「3月末まで」のお届けとなる見込みです。
もし生産が早く終われば、早めにお届けも可能かと思います。
また進捗はこちらで投稿してまいりますので、引き続きフォローいただけますと幸いです。
寒い日が続きますので、お身体にはご自愛ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
Ramオンラインストア
坂井
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皆様
これまで1ヶ月以上の間、FlexiMemoのプロジェクトにお付き合いくださり、本当にありがとうございました。
こうして無事に完走できるのも、サポーターの皆様のおかげです。
スタッフ一同、あらためて感謝を申し上げます。
間も無く22時でMakuakeは完全終了となりますが、今後は速やかに生産準備に移ってまいります。
FlexiMemoを割引価格にて入手できる最後のチャンスとなりますので、まだお悩みだった方はぜひこの機会にご検討ください。
本商品が皆様の生活をより良くし、少しでもお役に立てることを今から楽しみにしております。
Ramオンラインストア
坂井
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