プロジェクト実行者
ストーリー
- 留守中の玄関対応を、スマホひとつで終わらせる！外出先からでも、玄関の確認・会話・解錠まで
- 解錠・映像・通話を一体化。玄関対応をこれ1台に集約。
- 玄関を見て判断できる場所へ！増える置き配や防犯不安に、“見て判断できる玄関”という新しい選択を
リターン品の配送が完了するまで、GAINは「Arpha」の日本における独占販売権を有する正規代理店です。 詳細に関しては、ページ下部のリスク＆チャレンジをご確認ください。
よくあるご質問（FAQ）
【発送について】
Q. いつ届きますか？
本プロジェクトのリターン（製品）は、2026年5月頃のお届けを予定しております。
※本スケジュールはプロジェクト公開時点での予定です。
生産状況・輸送状況により前後する可能性がございますが、進捗については活動レポート等を通じて随時ご報告いたします。
なお、海外での生産・輸送を伴うプロジェクトの特性上、やむを得ず配送が遅延する場合がございます。
あらかじめご了承のうえ、応援いただけますと幸いです。
【保証について】
Q. 保証はありますか？
はい、ございます。
本製品には、お届け日から1年間のメーカー保証が付いています。
Q. 保証の内容を教えてください。
通常使用の範囲内で発生した不具合・初期不良については、メーカーにて無償修理または交換対応を行います。
Q. 保証対象外になるケースは？
以下の場合は保証対象外となります。
・落下、水没、誤った使用による故障
・分解、改造による不具合
・経年劣化や消耗部品
・保証期間（1年）終了後の故障
Q. 保証対応はどこに連絡すればいいですか？
日本国内でのサポートは、正規販売代理店（GAIN）が窓口となり対応いたします。
お問い合わせ先：
メール：gain.rai@pain83.com
※原則3営業日以内にご返信いたします。
【製品について】
Q. Akuとはどんな製品ですか？
Akuは、スマートロック・防犯カメラ（2K）・インターホン機能を1台に集約した一体型スマートロックです。
玄関の「施錠・来訪者確認・通話・防犯」を、スマートフォンひとつでまとめて管理できます。
Q. どんな方法で解錠できますか？
以下の方法に対応しています。
・指紋認証
・パスコード入力
・スマートフォンアプリによる遠隔解錠
・室内側ノブ操作
※顔認証には対応していません（将来モデルで対応予定）。
Q. 月額費用やサブスクリプション料金はかかりますか？
いいえ、一切かかりません。
Akuは月額費用・サブスクリプション料金不要で、購入後は追加費用なしですべての基本機能をご利用いただけます。
Q. インターホン機能やカメラ映像も無料で使えますか？
はい、無料でご利用いただけます。
来訪者との双方向通話、リアルタイム映像確認、録画確認なども月額不要で使用可能です。
Q. 来訪者の確認や会話はできますか？
はい、可能です。
・来訪者のリアルタイム映像確認
・双方向通話（スマートフォン ↔ 玄関）
・録画映像の確認・保存
外出先からでも対応できます。
Q. 防犯機能はありますか？
以下の防犯機能を搭載しています。
・2K高解像度カメラ
・動体検知（人検知対応）
・ナイトビジョン
・オートロック機能
・不正操作・低電力アラート
Q. 録画データはどこに保存されますか？
本体および指定された保存方式に基づいて管理されます。
※クラウド月額課金を前提とした仕組みではありません。
Q. 動体検知の感度は調整できますか？
はい、アプリから調整可能です。
検知感度・検知範囲を環境に合わせて設定できます。
Q. スマートフォンは必須ですか？
はい、初期設定および管理にはスマートフォンが必要です。
iOS / Androidの専用アプリを使用します。
※iOS 13以上 / Android 5.0以上対応。
Q. スマートホームには対応していますか？
Google Home、Amazon Alexaと連携可能です。
※Apple Home / HomeKitには現行モデルでは対応していません（次世代モデルで対応予定）。
【設置・使用環境について】
Q. 賃貸住宅でも設置できますか？
工事不要で設置可能です。
両面テープによる取り付け方式のため、壁やドアに穴を開ける必要はありません。
※取り外しの際はドライヤーなどで温めることで剥がしやすくなります。
Q. バッテリーはどれくらい持ちますか？
使用環境にもよりますが、最大約6ヶ月の使用が可能です。
（1日約10回の使用を想定）
Q. 充電方法は？
USB Type-C充電（5V / 1A）
バッテリーは取り外し可能で、残量はアプリから確認できます。
Q. 外出先でバッテリーが切れた場合は？
以下の非常用対策があります。
・アプリ操作による屋内側からの解錠
・モバイルバッテリー接続による非常用起動
・機械式キーによる解錠
【対応ドアについて】
Q. 自宅のドアに取り付けできますか？
Akuはドアメーカーではなく、室内側のサムターン（つまみ）のサイズを基準に設計されています。
以下の条件を満たしていれば、多くの住宅で設置可能です。
・サムターン幅：0〜20mm
・サムターン高さ：25〜60mm
・サムターン周囲の最大直径：52mm以内
※錠ケースとの干渉がある場合は設置できないことがあります。
Q. ドアが厚くても使えますか？
はい、ドアの厚み自体は判断基準ではありません。
Q. 上下2つ鍵があるドアでも使えますか？
はい、使用可能です。
※鍵1つにつき1セット必要となります。
【暗証番号・防犯性について】
Q. 暗証番号の摩耗によるリスクは？
6〜8桁の暗証番号設定が可能なため、推測リスクを低減しています。
Q. 数字のランダム表示はありますか？
物理ボタン式のため対応していませんが、複数の機能を組み合わせて設計されています。
Q. 暗証番号は変更できますか？
はい、アプリからいつでも変更・削除が可能です。
【サイズ・仕様について】
本体サイズ・重量
屋外ユニット：約 幅53.4 × 高さ149.6 × 奥行31.1mm / 約279g
屋内ユニット：約 幅60 × 高さ140.6 × 奥行71mm / 約502g
素材
本体：PC＋ABS樹脂（難燃素材）
屋外キーパッド：IP65相当（防水・防塵）
バッテリー
屋外：5200mAh
屋内：2600mAh
USB Type-C充電
Q. 海外製品ですが日本で使えますか？
日本市場向けモデルとして開発されており、日本の使用環境・周波数帯に対応しています。
プロジェクト実行者について
GAINの秋元です。
GAINは、海外の優れた製品や、日本の暮らしに合うと感じたプロダクトを厳選し、日本国内へ紹介する活動を行っています。
今回ご紹介する「Aku」は、子育て家庭や共働き家庭の“玄関の不安”を減らしたいという想いから取り扱いを決めました。
・鍵の閉め忘れが心配
・留守中の来訪が気になる
・インターホン対応が大変
こうした日常の小さなストレスを、「鍵・カメラ・インターホンを一体化する」ことでシンプルに解決できる製品だと感じています。
高価な製品だからこそ、販売して終わりではなく、購入後のサポートまで責任を持つことを大切にしています。
皆さまに納得してご利用いただけるよう、最後まで丁寧に取り組んでまいります。
応援のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
■プロジェクトに関する情報
・プロジェクトの属性：輸入商品
・代理店によるサポート：あり
・プロジェクト実行者：日本
・製品者：台湾
・製造者：中国
リスク&チャレンジ
【配送遅延とキャンセルについて】 本文中に記載させていただいたスケジュールは、あくまでプロジェクト公開時点の予定です。応援購入の性質上、配送遅延のおそれがございます。原則として、配送遅延に伴う応援購入のキャンセルはできませんが、リターン配送予定月から 1ヶ月 を超えた場合には、希望者に限りキャンセルにて対応させていただきます。 並行輸入品が発生する可能性があります。正規以外での個人輸入等は、完全に防ぐことができない場合がございます旨、予めご了承のほどお願いいたします。 並行輸入品は正規代理店による製品保証を受けることができません。 【商品等の不具合による返品・交換】 ※「返品交換に関する留意点」を必ずご確認いただき、記入例を参考に記載してください。 ◾️対応条件:商品初期不良／配送中の破損／内容物不足／ご注文内容と異なる商品が届いた場合 ※商品到着後14日以内に、プロジェクトページの「実行者にメッセージ」よりご連絡ください。 ◾️返金額:原則として リターン代金（税込）の全額 （※交換品の手配が可能な場合は、交換対応を優先する場合があります） ◾️返品送料/再送料:実行者負担 【返品・交換をお受けできない商品】 • サポーター様のご都合による返品・交換 （例：イメージ違い／取り付けができなかった等の事前確認不足／誤注文） • 事前連絡なく返送された商品 • 商品到着後、15日以上経過した商品 • サポーター様の責任により破損・汚損が生じた商品 • 付属品・パッケージ等の欠品がある商品 【取り付けに関する注意】 • 取り付けは基本ドリル不要（強力粘着テープで固定）です。 • 取り外し時は、粘着部分を温める（例：ドライヤー）ことで剥がしやすくなります。 • 古い木製ドア等で粘着が不安な場合、任意でネジ固定できる穴があります（ネジ固定は自己判断）。 • 上下2つ鍵（ダブルロック）のドアは、基本的に鍵1つにつき1台必要です。
サポーターからの応援コメント
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このプロジェクトはAll in型です。目標金額の達成に関わらず、プロジェクト終了日の2026年03月30日までに支払いを完了した時点で購入が成立します。
決済時に安心システム利用料として2.2%(税抜)がかかります。
インボイス（適格請求書）：対応不可
【24時間限定・最速割】Aku 30％OFF ×1
41,800円(税込)
【24時間限定・最速割】Aku ×1
一般販売予定価格：59,800円（税込）の30%OFF(18,000円お得)
※本リターンは、プロジェクト公開後24時間限定での提供となります。
※スマートフォン（iOS / Android）対応。
※工事不要・賃貸住宅でも取り付け可能です。
※本製品は月額費用・サブスクリプション料金は一切かかりません。
購入後は追加費用なしで、すべての基本機能をご利用いただけます。
※量産効率や流通状況等により、将来的な販売価格が変更となる可能性がございます。
※発送予定：2026年5月
※ご注文状況、使用部材の供給状況、製造工程上の都合等により、出荷時期が遅れる場合があります。
【超早割】Aku 26％OFF ×1（限定300台）
43,800円(税込)
【超早割】Aku ×1
一般販売予定価格：59,800円（税込）の26%OFF(16,000円お得)
※本リターンは、300台限定での提供となります。
※スマートフォン（iOS / Android）対応。
※工事不要・賃貸住宅でも取り付け可能です。
※本製品は月額費用・サブスクリプション料金は一切かかりません。
購入後は追加費用なしで、すべての基本機能をご利用いただけます。
※量産効率や流通状況等により、将来的な販売価格が変更となる可能性がございます。
※発送予定：2026年5月
※ご注文状況、使用部材の供給状況、製造工程上の都合等により、出荷時期が遅れる場合があります。
【早割】Aku 22％OFF ×1（限定700台）
45,800円(税込)
【超早割】Aku ×1
一般販売予定価格：59,800円（税込）の22%OFF(14,000円お得)
※本リターンは、700台限定での提供となります。
※スマートフォン（iOS / Android）対応。
※工事不要・賃貸住宅でも取り付け可能です。
※本製品は月額費用・サブスクリプション料金は一切かかりません。
購入後は追加費用なしで、すべての基本機能をご利用いただけます。
※量産効率や流通状況等により、将来的な販売価格が変更となる可能性がございます。
※発送予定：2026年5月
※ご注文状況、使用部材の供給状況、製造工程上の都合等により、出荷時期が遅れる場合があります。
【デュアルロック対応｜セット割】Aku 30％OFF ×2（限定400台）
85,800円(税込)
【デュアルロック対応｜セット割】Aku ×2（限定400台）
一般販売予定価格：119,600円（税込）の30%OFF(33,800円お得)
【デュアルロック（上下2つの鍵）対応セット】
Akuを2台セットでお届けする、Makuake限定のセット割リターンです。
上下2つの鍵がある玄関ドアでも、
それぞれの鍵に1台ずつ取り付けることでご利用いただけます。
※本リターンは、400台限定での提供となります。
※スマートフォン（iOS / Android）対応。
※工事不要・賃貸住宅でも取り付け可能です。
※本製品は月額費用・サブスクリプション料金は一切かかりません。
購入後は追加費用なしで、すべての基本機能をご利用いただけます。
※量産効率や流通状況等により、将来的な販売価格が変更となる可能性がございます。
※発送予定：2026年5月
※ご注文状況、使用部材の供給状況、製造工程上の都合等により、出荷時期が遅れる場合があります。
「Makuake（マクアケ）」は、実行者の想いを応援購入によって実現するアタラシイものやサービスのプラットフォームです。このページは、 プロダクトカテゴリの 「留守中の玄関を、見える・話せる・守れる。 一体型スマートロック「Aku」」プロジェクト詳細ページです。