[ホットマット]
リターン品の配送が完了するまで、弊社はGGOMJIRAKの日本における独占販売権を有する正規代理店です。詳細に関しては、ページ下部のリスク＆チャレンジをご確認ください。
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youtuber「キャンプ研究所」様の商品紹介動画です。

【INEASTポータブルバッテリーのご使用上の注意事項】
※INEASTポータブルバッテリーでホットマットを使用する場合は、他の端末などの充電ができません。電力低下となりますので、ホットマットを使用の場合は単体でご使用ください。
※Type-Cは２個所差し込み口がありますが、ホットマットと接続する場合はType-Cポート下段のみとなります。
※ケーブルを接続すると、ポータブルバッテリーのディスプレイが点灯します。点灯している間にホットマットのリモコンを操作してください。ポータブルバッテリーのディスプレイが消灯した場合は、ケーブルを抜き差ししてもう一度リモコン操作をする必要があります。

FAQ

Q.洗濯はできますか？
A：はい。洗濯機を使用できます。（1年に1、2回）ただし洗濯ネットを使用し、柔軟剤は使用しないでください。また、乾燥機は使用できません。洗濯後はしっかりと乾かしてからご使用ください。特にコネクター部分は濡れた状態で接続しないでください。

Q.使用できるバッテリーやアダプターが知りたい。
A：出力が18W以上のバッテリーまたはアダプターをご使用ください。接続はType-C端子になります。ホットマット自体は28Wまで温度設定が可能ですが、バッテリーやアダプターの出力能力により温度設定が制限される場合がございます。認証のある30W以上出力できるバッテリーやアダプターをおすすめいたします。
出力が18W以上に対応したバッテリーやアダプターでも使用できなかったり、温度が上がらない場合もございます。

Q.モバイルバッテリーは付属していますか？
A：いいえ。モバイルバッテリーは付属していません。
USB電源（アダプター、モバイルバッテリーなど）を別途ご用意ください。
オプションにて応援購入もできます。

Q.オプションのバッテリーはPSE認証がありますか？
A：はい。オプションのバッテリーはPSE認証取得済みです。

Q.タイマー設定は可能でしょうか？
A：はい。1～12時間で1時間単位でタイマー設定が可能です。タイマーをOFFにすることはできません。

注意事項
必ずお読みください！

-温かさの感じ方はは個人差がございます。温かくないとの理由での返品交換はいたしません。寝袋や毛布など併用して使用すると効果がアップします、。
-お持ちのモバイルバッテリーやポータブルバッテリーでは使用できない場合もございます。特に電力出力が弱かったり、認証を受けていないものなどでは使用できない場合があります。USBの差し込みが複数口あるバッテリーの場合、複数同時に使用すると電力が弱くなることがございますので、モバイルバッテリー、ポータブルバッテリーをご確認の上、ご使用ください。バッテリーの残量が少ないと出力が弱くなる場合もございます。
-洗濯時は必ず洗濯ネットに入れてから洗濯してください。
-ホットマット、ケーブルやリモコン、オプション品のポータブルバッテリー、ACアダプターはデザインが変更になる場合がございます。予めご了承ください。
-オプションで購入できるポータブルバッテリー、ACアダプターでのみ動作保証対象となります。お持ちのモバイルバッテリー、ポータブルバッテリー、ACアダプターで暖かくならない場合でも、オプションで購入できるポータブルバッテリー、ACアダプターで動作する場合は保証対象外となり、返金交換はできませんので予めご了承ください。
-28W以上出力対応のバッテリーやアダプターでも自動識別コントローラーが解析判断し、28W設定ができない場合がございます。
-ご使用の環境により、USB差し込み部分が熱くなる場合がございます。
-濡れた手でUSBソケットや電源ケーブル、端子、リモコンなど触らないでください。
-長時間の使用や同じ部位を継続して温めることにより、低温やけどする場合がございますので、十分にご注意ください。
-ケーブルやリモコンは無理に引っ張ったり、踏んだり、強い衝撃を与えないでください。
-製造上、多少のムラやへこみ、細かいキズ、汚れがある場合がございます。
-汚れたり、濡れた場合は、なるべく早めに拭き取ってください。
-分解、修理、改造はしないでください。
-商品ページは一部、サンプル品やイメージ画像を使用しております。
-サイズは個体により多少誤差がございます。
-カラーやデザインなどは異なる場合がございます。実際の色に近づけておりますが、モニターや設定など閲覧の環境により誤差が生じる場合がございますので予めご了承ください。
-直射日光、高温多湿を避けて保管してください。
-製品の用途以外に使用しないでください。

【アフターサポートについて】

プロダクトの性質上、使用中にキズや汚れ等が発生する場合がございます。 予めご了承の上で応援購入いただきますようお願いいたします。

※初期不良は、商品到着後10日以内に弊社までご連絡ください。それ以降の対応はできかねますので、商品到着後に確認をお願いいたします。

※こちらの商品は、365日間の保証となります。商品到着後、開封状態や使用回数に限らず365日間となりますので、商品到着後はお早めに確認をお願いいたします。（オプション品も同じ） また、商品に破れ、汚れ、水没、断線、破損、分解や改造などがある場合は保証対象外となります。

※動作保証は、オプションのアダプター、バッテリーとなります。他のアダプターやバッテリーを使用して暖かくならない場合は、弊社にて点検を行い、オプションのアダプター、バッテリーで暖かくなる場合は、保証対象外となり、返品や交換の対応はできません。

※保証期間内にご連絡頂いた場合でも、弊社からの連絡後7日以内にご連絡がない場合は対応キャンセルとみなし、その後の対応はできません。

※使用用途以外での使用や汚れ、破損などの状況や弊社より不良商品の返品を依頼した際に商品一式（同梱品含む）が返送されなかった場合は、対応ができませんので予めご了承ください。

※同梱物が不足している場合も、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。それ以降は、同梱物が不足していても対応できません。必ず商品が到着しましたら、開封し同梱物の確認をお願いいたします。

※初期不良、同梱品の不足などがございましたら、商品到着後7日以内に実行者のお問い合わせよりメッセージをお願いいたします。電話対応はおこなっておりません。またご連絡いただく場合は必ず、原則マクアケご購入者様からお願いいたします。ご購入者様以外の場合は、ご購入者様のお名前、注文IDをお伝えください。購入履歴が確認できない場合は、一切対応できません。

※お問い合わせにつきましては、メールのみの対応となります。

※不良があった商品でも、お客様の判断で返送はしないでください。受け取りができない場合や対応が遅くなったり、また受け取り後も対応をせずにそのまま返送させていただく場合もございます。対応方法につきましては、必ず一度ご連絡いただき、弊社からの対応方法や返送先住所をご案内後に対応をお願いいたします。

【変更やキャンセル】

応援購入される前に「商品の確認」、「リターンの確認」を必ずお願いいたします。
・応援購入後はお客様自身でキャンセルできません。万が一キャンセルをご希望の場合は、実行者へプロジェクト終了までにご連絡ください。
・リターンの変更やお支払い方法の変更などはシステム上できません。実行者へご連絡いただき、一度キャンセル処理を実施してから再度応援購入となります。数量限定などによりご希望のリターンが購入できる保証はございません。
・応援購入後はカラー・デザインの変更ができません。変更希望の方は実行者へご連絡ください。数量が決まっている場合は変更ができない場合がございます。
・お届け先住所は、プロジェクト終了までに変更処理お願いいたします。

【発送・受取について】

※発送は、弊社事務所や発送代行からの配送または、海外からの直接配送となります。プロジェクト完了から配送予定月までに配送が行われる予定です。配送方法、配送状況に関しましては、活動レポートに掲載いたしますので、ご確認ください。

※住所不足、住所誤りや長期不在（運送業者にもよりますが目安最初の配達から1週間）、発送後の住所変更などで配送元へ商品が返送された場合、再発送の際の送料及び返送料は応援購入者様負担となります。不在票が入っていましたらお早めに再配送の依頼をお願いします。海外発送の際は、再配送料金は通常の配送料より高くなる可能性がございます。予めご了承ください。プロジェクト期間中、終了後に関わらず発送までにお引っ越しなどで住所変更となりましたら直ちに住所変更手続きを必ずお願いいたします。配送予定日に受取りができない方、住所変更予定の方はご相談ください。

※外装(パッケージ)は輸送及び製品保護のためのもです。国際輸送になるため多少の汚れや傷、箱潰れなどが発生する可能性がありますが、内容物に問題はありません。汚れや傷についての返品は承っておりませんのでご了承ください。

※住所不足、住所誤り、長期不在などで弊社に商品が戻ってきた場合、最初の発送から３ヶ月は保管いたします。３ヶ月以内にご連絡をお願いします。３ヶ月経過後は再送や返金を含めた対応が難しくなります。また保管料を別途請求させていただく場合もございます。必ず3カ月以内にご連絡を頂戴できますようお願いします。

スケジュール

2026年3月末の発送予定です。
※発送につきましてはプロジェクト開始時点の予定となっております。
※海外輸入品のため、生産状況や現場の天候、手続き、配送などにより遅れる可能性がございます。活動レポートにてご案内いたします。

実行者・メーカーについて

実行者・メーカー：株式会社 UI

UIは高品質スマートフォンアクセサリーの販売会社として創設しました。現在では様々なガジェットをはじめ、キッズカメラ、ファッション雑貨、インテリア雑貨と、多方面のニーズを取り込み、様々な製品をお客さまへ提供しおかげさまで多くの方々から高い評価をいただいております。ヨドバシカメラ、ビックカメラ、東急ハンズやロフトといった大手量販店に商品を並べるまでに成長しました。
世の中にはまだ出回っていない便利なもの・素晴らしいものを一人でも多くの方にその良さを共有できるような立場を目指して努めて参ります。
お問い合わせの対応は、プロジェクト実行者へのお問い合わせより受付しております。電話での受付はしておりませんので予めご了承ください。土日祝日はお休みとなります。通常は1～4営業日以内に返信をさせていただきます。年末年始、ゴールデンウィーク、夏季は長期休業がございます。
なお、広告やSNSなど営業メールに関しては一切不要です。商品に関するお問い合わせ以外は返信をしておりません。

メーカー：コムジラク（韓国）
キャンプ用品全般の製造、販売を行っています。

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プロジェクトに関する情報
・プロジェクトの属性：輸入商品
・代理店によるサポート：日本語による問い合わせ対応（メール）
・プロジェクト実行者：日本
・メーカー所在国：韓国
・製造国：韓国
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