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サポーターの皆様
まずHi9 Plus及びHi9 Proをご支援くださった全てのサポーターの皆様へ、この場にてCHUWIチーム一同より心からのお詫びを申し上げます。製品の問題と弊社内部におけるミスによって皆様にご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく、また深く恥じ入っております。
本日は本製品のCPU、SIMカード及びHi9 Plusシリコンカバーの３つに関する重大な問題についてお知らせがございます。
【SIMカードにつきまして】
製品の初期テスト段階におきまして、サンプルを日本に配送し複数回にわたってテストを行ったものの、私どもの考慮が足らなかったこと、そし...
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サポーターの皆様
先ほどの投稿に続けて「FAQその２ （下）」についてご報告いたします。
Q8. Hi9 Plusのディスプレイのサイズが10.8インチでなく、10.1インチになっています。
A8. ディスプレイのサイズは、以下の2つの方法でご確認いただくことができます。
1.ものさしでディスプレイの対角線の長さを測ってください。Hi9 Plusは10.8インチであることがご確認いただけます。
2. AnTuTuベンチマークにてご確認いただけます。
Q9.キーボードのキーが使えません。
A9.キーボードを取り付け直してみてください。解決しない場合、恐れ入りますがM...
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サポーターの皆様
皆様のご支援とご理解に、心より感謝申し上げます。
また、製品の問題でご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
今回は配送状況の進捗と2回目のFAQをアップデートさせていただきます。
プラットフォームの活動レポート投稿欄に文字制限があるため、上下２部に分けて投稿させて頂きます。ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
配送状況の進捗：
物流会社から提供された配送の受け取りサイン記録によりますと、配達日を変更された4名のサポーター様以外からは全て受け取りサインをいただき、配送が完了しております。もしまだ製品を受け取っていらっしゃらないサポー...
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サポーターの皆様
平素より弊社にご支援と激励をいただき、誠にありがとうございます。また数々の至らぬ点につきましてご理解をいただき、感謝申し上げます。
この度はリターンの到着遅延と他社サイトでのフライング販売がお客様の弊社に対する信頼に影響を与えましたこと、大変申し訳なく、また恥ずかしく思っております。
お客様の損失を補うため、製品受け取りから1カ月以内に、非人為的な原因によるハードウェアの問題が発生した場合、確認をさせていただいた後、無条件で新品に交換させていただきます。新品を日本倉庫から最優先で配送いたします。万が一在庫が不足している場合、DHLで中国の工場から直接配送い...
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サポーターの皆様
いつも温かいご支援をいただき、誠にありがとうございます。
また、こちらの不手際で一部のリターンの配送が遅延しており、申し訳ございません。
最新のリターン発送状況とアフターサービスについてご報告いたします。
【発送状況のご報告】
この度は通関手続きのが予定より日数が掛かってしまったため、一部遅れが発生しております。これにより、リターンを心待ちにして頂いている方々に多大なご迷惑とご不安をお掛けしていること、心より深くお詫び申し上げます。
物流会社からの最新情報を確認致しましたのでお知らせいたします。
●Hi9 Pro： 全てのリターンは先週、大阪の物流倉庫から発送を開始し、...
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ご支援者の皆様
弊社製品に温かいご支援をいただき、誠にありがとうございます。
また、製品到着をお待ちいただきまして、心より感謝申し上げます。
前回の活動レポートでお知らせいたしました通り、製品は2週間前より中国から大阪の物流倉庫に向けて出荷を開始いたしました。ご注文いただきました776台の製品は、以下の4つのロットに分けて出荷されています。物流会社から提供された情報に基づき、貨物の状況についてご報告申し上げます。
第1ロット：先週末、大阪の物流倉庫が休みであったため、Hi9 Pro全製品の倉庫到着は5月28日となりました。スタッフによる処理が完了した後、5月29日より発送開始する予定です。...
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ご支援者の皆様
皆さまの温かいご支援、誠にありがとうございます！
皆さまからの信頼や励ましが、弊社にとって品質・サービスのさらなる向上を目指す原動力となっております。
生産段階が無事完了しました
このほど、Hi9 Plus & Hi9 Proの量産&品質検査が無事に終了いたしました。
すべての製品は2段階の品質検査を行っています。まず、工場の方では機器内部のハードウェア構成が正常に動作できるかどうかを検査しております。さらに、ディスプレイ表示、充電、キーボードなどの機能や性能、運用性などをチェックしています。
その後、製品が弊社倉庫に納品され、品質管理部門により製品の外...
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支援者の皆様へ
平素より、ご愛顧、ご支援いただき、誠にありがとうございます。
大変お待たせしております。CHUWI Hi9 Plus & Proの生産状況についてご報告いたします。
Makuakeプロジェクトがみなさまのおかげで無事終了しました後、直ちにリターン数量をまとめ、素材・パーツを発注・調達しております。同時に仕入先や工場と生産状況をチェックし、生産スケジュールについて最終確認を行なっております。
4月27日：リターン数量をまとめ生産工場に発注
4月29日〜5月3日：サンプル生産&品質検査
5月5日〜5月13日：量産&品質検査
5月14日〜5月15日：...
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ご支援者の皆様
この度はCHUWI Hi9 Plus&Hi9 Proプロジェクトにご支援いただきまして、ありがとうございます！
今日は、Hi9 Plusのバッテリー駆動時間についてご紹介します。
タブレット選びでは、内蔵バッテリーの駆動時間が重要なポイントです。2-in-1タブレット「Hi9 Plus」は、生産性向上ツールとして、省電力が強みのHelio X27プロセッサーを採用、7000mAhのバッテリーを内蔵しています。この組み合わせでどのような駆動時間が実現できたのでしょうか。今すぐ検証してみましょう。
PCMark計測
このテストでは、バッテリー駆動中...
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ご支援者の皆様
この度はCHUWI Hi9 Plus&Hi9 Proプロジェクトにご支援いただきまして、ありがとうございます！
皆様の温かいご支援のおかげで、目標金額を大幅に上回る1,800万円以上の金額が集まっております。本当にありがとうございます。
今日は、Hi9 Proのバッテリー駆動時間テストを紹介いたします。
「娯楽用の最強端末」Hi9 Proは、340gの超薄型・軽量ボディーながら、5000mAhの大容量バッテリーを搭載しています。デュアルバンドWiFiを実現した強力なパフォーマンスにより、娯楽や日常でより快適な仕事環境や娯楽環境を整えることができま...
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