[エアーマット]
リターン品の配送が完了するまで、弊社は株式会社ロウエンの日本における独占販売権を有する正規代理店です。詳細に関しては、ページ下部のリスク＆チャレンジをご確認ください。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

INEASTエアーマット

電動ポンプと手動ポンプの空気入れ、空気抜きにつきまして

※適合するポンプをお持ちでない方は、オプションのポンプを応援購入してください。エアーマットに空気を注入する際、必要になります。

FAQ

Q.硬さは調節できますか？
A：入れる空気の量によって、マットの硬さを調節することができます。空気の量が少ないと柔らかめで多いと硬めになります。空気量によって振動なども差異がございます。

Q.ポンプや空気入れなしで空気を入れられますか？
A：マットに空気を入れるには、ポンプなどの空気入れ器具が必要になります。接合部がネジ式になっているポンプを用意してください。お持ちでない方はオプションのポンプも合わせて応援購入してください。

Q.オプションの自動ポンプ、手動ポンプは空気入れ、空気抜きができますか？
A：自動ポンプは空気入れ、空気抜きが可能です。手動ポンプは空気入れのみとなりますので、空気を抜くときはエアーマットの栓部分を押し、空気を抜いていき、エアーマットを畳んで空気を抜く必要があります。

Q.開封後臭いがするのですが。
A：こちらの製品は製造過程において接着剤を使用しております。そのため、開封後はゴムや接着剤などの臭いがする場合がございます。風通しの良い場所でしばらく置いてからご使用ください。

注意事項
必ずお読みください！

-使用感は使用者によって異なります。
-鋭利なものなどで破ける場合がございます。
-設置の際、床に異物や鋭い物がないか確認した後、平らなところに設置してください。(製品の損傷防止のため、屋外設置の際にはシートやマットなどを先に敷いてからの設置をお勧めします。)
-耐荷重以上の負荷をかけたり、一部に集中して力や体重を加えないでください。
-汚れたり、濡れた場合は、なるべく早くに拭き取ってください。
-収納する場合は、濡れている部分をしっかりと拭いてから収納してください。水気があるとくっついてしまったり、変色や変形する可能性があります。
-川、海、プールなどの水の中や水の上に浮かべたりして使用しないでください。
-最大空気量以上に空気を注入しないでください。
-砂浜や砂場などで使用したあとは、砂をしっかりと払ってから収納してください。
-開封後はゴムや接着剤の臭いなど感じる場合がございます。風通しのよい場所でしばらく置いてからご使用ください。
-車やテントで使用する際は、設置する車や場所のサイズを必ず確認してください。商品ページに掲載のある5ナンバーでも年式や設備などによりサイズによっては設置できない場合がございます。
-低騒音につきまして、実際に寝返りを繰り返し実施した際に旧モデルは最大70dB、INEASTエアーマットは最大47dBの測定値を元にしております。
-強い衝撃を与えないでください。
-分解、修理、改造はしないでください。
-製造上、多少の汚れ、ほつれがある場合がございます。
-商品ページは一部、サンプル品やイメージ画像を使用しております。
-サイズは個体により多少誤差がございます。
-専用収納ケースは改良中です。商品ページにはサンプルの収納ケースを使用しております。デザインが確定しましたら、活動レポートにてご案内いたします。
-カラーやデザインなどは異なる場合がございます。実際の色に近づけておりますが、モニターや設定など閲覧の環境により誤差が生じる場合がございますので予めご了承ください。
-直射日光、高温多湿を避けて保管してください。
-製品の用途以外に使用しないでください。
-修理パッドはすべての破損を修理できるものではございません。
-自動ポンプを初めて使用する時は必ず充電してからご使用ください。また完全放電を避けるため、定期的に充電をしてください。
-自動ポンプは連続5分ほど使用でき、使用後10分ほど十分に冷やしてください。
-自動ポンプを充電中や使用後は本体が熱くなる場合がございます。
-手動ポンプは空気入れ専用で、空気抜きができません。空気を抜くときは、エアーマットの栓部分を押し、エアーマットを畳んで空気を抜いてください。
-発送後、万が一お客様都合によるサイズ交換などご希望の場合は、返送送料及び再発送送料はお客様のご負担となります。
-空気注入口の裏側に膨らみがございます。製造及び構造によるもので不良ではありません。

【アフターサポートについて】

プロダクトの性質上、使用中にキズや汚れ等が発生する場合がございます。 予めご了承の上で応援購入いただきますようお願いいたします。

※初期不良は、商品到着後10日以内に弊社までご連絡ください。それ以降の対応はできかねますので、商品到着後に確認をお願いいたします。

※こちらの商品は、30日間の保証となります。商品到着後、開封状態や使用回数に限らず30日間となりますので、商品到着後はお早めに確認をお願いいたします。（オプション品も同じ） また、商品に破れ、汚れ、水没、断線、破損、分解や改造などがある場合は保証対象外となります。

※保証期間内にご連絡頂いた場合でも、弊社からの連絡後7日以内にご連絡がない場合は対応キャンセルとみなし、その後の対応はできません。

※使用用途以外での使用や汚れ、破損などの状況や弊社より不良商品の返品を依頼した際に商品一式（同梱品含む）が返送されなかった場合は、対応ができませんので予めご了承ください。

※同梱物が不足している場合も、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。それ以降は、同梱物が不足していても対応できません。必ず商品が到着しましたら、開封し同梱物の確認をお願いいたします。

※製品不良により交換ご希望の場合でも交換品やパーツなど在庫がない場合もございます。その場合は、入荷をお待ちいただく場合もございます。また、追加での製造ができない場合は返品対応となる場合もございますので予めご了承ください。

※初期不良、同梱品の不足などがございましたら、商品到着後7日以内に実行者のお問い合わせよりメッセージをお願いいたします。電話対応はおこなっておりません。またご連絡いただく場合は必ず、原則マクアケご購入者様からお願いいたします。ご購入者様以外の場合は、ご購入者様のお名前、注文IDをお伝えください。購入履歴が確認できない場合は、一切対応できません。

※お問い合わせにつきましては、メールのみの対応となります。

※不良があった商品でも、お客様の判断で返送はしないでください。受け取りができない場合や対応が遅くなったり、また受け取り後も対応をせずにそのまま返送させていただく場合もございます。対応方法につきましては、必ず一度ご連絡いただき、弊社からの対応方法や返送先住所をご案内後に対応をお願いいたします。

【メンテナンス方法】

1. 保管の際は汚れを拭き取った後、日陰で風通しの良いところに保管してください。

2. エアーマットはPVC材質で温度が低くなる時期には温度変化による硬化現象が発生することがございます。 空気注入の前/後にしばらく常温で保管してからご使用ください。

3. 自動ポンプは長時間保管するとバッテリーが放電する可能性があり、定期的な充電が必要です。充電の際は、同梱されたケーブル、高速充電器ではない、通常の充電器を使用してください。（USBアダプターは付属しておりません。USBアダプターによっては充電できない場合がございます。）

【変更やキャンセル】

応援購入される前に「商品の確認」、「リターンの確認」を必ずお願いいたします。
・マクアケはお客様都合によるキャンセルができません。
・リターンの変更やお支払い方法の変更などはシステム上できません。
・応援購入後はカラー・デザインの変更ができません。
・お届け先住所は、プロジェクト終了までに変更処理お願いいたします。

【発送・受取について】

※発送は、弊社事務所や発送代行からの配送または、海外からの直接配送となります。プロジェクト完了から配送予定月までに配送が行われる予定です。配送方法、配送状況に関しましては、活動レポートに掲載いたしますので、ご確認ください。

※住所不足、住所誤りや長期不在（運送業者にもよりますが目安最初の配達から1週間）、発送後の住所変更などで配送元へ商品が返送された場合、再発送の際の送料及び返送料は応援購入者様負担となります。不在票が入っていましたらお早めに再配送の依頼をお願いします。海外発送の際は、再配送料金は通常の配送料より高くなる可能性がございます。予めご了承ください。プロジェクト期間中、終了後に関わらず発送までにお引っ越しなどで住所変更となりましたら直ちに住所変更手続きを必ずお願いいたします。配送予定日に受取りができない方、住所変更予定の方はご相談ください。

※外装(パッケージ)は輸送及び製品保護のためのもです。国際輸送になるため多少の汚れや傷、箱潰れなどが発生する可能性がありますが、内容物に問題はありません。汚れや傷についての返品は承っておりませんのでご了承ください。

※住所不足、住所誤り、長期不在などで弊社に商品が戻ってきた場合、最初の発送から３ヶ月は保管いたします。３ヶ月以内にご連絡をお願いします。３ヶ月経過後は再送や返金を含めた対応が難しくなります。また保管料を別途請求させていただく場合もございます。必ず3カ月以内にご連絡を頂戴できますようお願いします。

スケジュール

2025年8月末の発送予定です。
※発送につきましてはプロジェクト開始時点の予定となっております。
※海外輸入品のため、生産状況や現場の天候、配送などにより遅れる可能性がございます。活動レポートにてご案内いたします。

実行者・メーカーについて

実行者・メーカー：株式会社 UI

UIは高品質スマートフォンアクセサリーの販売会社として創設しました。現在では様々なガジェットをはじめ、キッズカメラ、ファッション雑貨、インテリア雑貨と、多方面のニーズを取り込み、様々な製品をお客さまへ提供しおかげさまで多くの方々から高い評価をいただいております。ヨドバシカメラ、ビックカメラ、東急ハンズやロフトといった大手量販店に商品を並べるまでに成長しました。
世の中にはまだ出回っていない便利なもの・素晴らしいものを一人でも多くの方にその良さを共有できるような立場を目指して努めて参ります。
お問い合わせの対応は、プロジェクト実行者へのお問い合わせより受付しております。電話での受付はしておりませんので予めご了承ください。土日祝日はお休みとなります。（年末年始、ゴールデンウィーク、夏季は長期休業あり）通常は1～4営業日以内に返信をさせていただきます。メーカーへの確認や測定が必要な場合は、返信にお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
なお、広告やSNSなど営業に関しては一切不要です。

INEASTブランドのマットです。以前INEASTではホットマットを製造販売をし、マクアケで成功。その後も秋～春先にたくさんのご購入をいただきました。今回はエアーマットをプロジェクト実施させていただくことになりました。ぜひご検討のほどよろしくお願いいたします。

メーカー：株式会社ロウエン

マット専門で製造販売している企業です。蓄積されたノウハウを活かして様々なマット製品を販売しております。


-------------------------------
プロジェクトに関する情報
・プロジェクトの属性：輸入商品
・代理店によるサポート：日本語による問い合わせ対応（メール）
・プロジェクト実行者：日本
・メーカー所在国：韓国
・製造国：中国
-------------------------------