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プロジェクト進捗

キューブ発送と修理状況

毎度ありがとうございます。
発送の大幅遅延にて大変ご迷惑をお掛けいたしております。

工場からの発送分は国際便になりますが、ようやく配送状況の更新があり、把握ができるようになりました。
現在国内便(佐川急便)への引き渡しが完了したとのことで、国内配送となっております。
2,3日で到着になるかと思います。

工場からは9月上旬に出荷したと連絡があったのですが、その後なかなか配送倉庫と連絡がつかず、旧盆の都合で国際倉庫が休みになっていたと報告があり、ようやく状況がつかめました。

また、今回、約20台ほど配送先不明で発送元に返却予定があります。
国内配送ですと修正等を行ってから...

  • 竹内雅徳

    以前にも連絡しましたが、破損した商品が届いております。しかし、何の連絡もなく、どうすればイイのか分かりません。対処法を教えて下さい。

※応援購入するとコメントできます。

プロジェクト進捗

残りの発送状況

毎度ありがとうございます。

大変お待たせしており、申し訳ございません。

未発送分の製品の生産が再開し、来週にはすべてのリターンの発送が完了するかと思います。

大変申し訳ございませんがもう少々お待ちください。

また、キューブがバラバラになってしまう問題でお預かりしている商品ですが、部品が当社に入荷になり、徐々に組立てご返送を開始いたしました。

量産工場ではないので1日に組み上がる数量が少ないですが、可能な限り早急にお返しできるように致します。

お待たせしたり、ご返送のお手間をかけたりと申し訳ございませんが、確実に対応していきますのでよろしくお願いします。

...

  • ホウシャクヒデヒコ

    修理から戻ってきました。 正直なところ、物理的にもあきらめていました。 ところが、再送品は、起動・可動かなり良好です。 操作も容易で面白いものですよ。 企業努力の成果でしょうか。購入して良かったです。 早く、多くの方々へ再送が終了するとよいでね。

※応援購入するとコメントできます。

プロジェクト進捗

配送予定の件

毎度ありがとうございます。

光るキューブにつきまして、ご発送が遅くなりまして大変申し訳ございません。

また、既に発送した製品についても生産不良があり、キューブがバラバラになってしまう事例が出ております。

重ねてお詫び申し上げます。

ブロックが外れてしまう事例がございましたら是非、Makuakeメッセージにて交換を要請してください。
順次ご対応しております。

また、現時点で残り生産数が80台ほど残っております。
予定していた充電を管理するマイコンの入荷が少しづつしか入荷できず、生産が完了していない状態です。
本日の確認で9月上旬に約40台、9月末には全て完了で...

  • 田代和広

    商品がバラバラになりました 直してもすぐにバラバラになります 交換お願いします

※応援購入するとコメントできます。

プロジェクト進捗

現在順次発送を行っております。

毎度ありがとうございます。

サポーターの皆様。

キューブのお届けが大変遅くなりまして申し訳ございません。

現在工場から発送を順次開始しておりますが、部品の入荷不足で一度期に全数の生産ができず、順次で生産しながら発送を行っている状態です。

設計と異なる代替パーツの打診があったのですが、これはお断りしたため全数一度の生産ができなくなりました。

申し訳ございません。

本日の時点で200台位は完成しており、順次発送を開始しております。

遅延が生じており、大変申し訳ございませんがもう少々お待ちください。

近日中に配送情報を入手する予定ですので配送情報が把握...

  • 谷口佳代

    開封したところ、複数面が落ちてしまい、組み立ててはみたものの、小さな円柱の部品がどこにくるのかわかりません。すぐぼろぼろ落ちそうで充電もおちおちできません。対応よろしくお願いします。

※応援購入するとコメントできます。

プロジェクト進捗

出荷日確定しました。

毎度ありがとうございます。
大変お待たせしております光るキューブですが、発送は7月31日~8月5日で行われます。

今回工場より直送となります。

国内輸送は佐川急便がメインになる予定ですが、荷送人は当社フルークフォレストではなく出荷倉庫名になる可能性がございます。

発送からおおよそ1~2週間ほどかかるとされておりますが、シミュレーションでは1週間かからずに届きました。
地域にもよるかと思います。

日本語取説はダウンロードで、という事でしたが、ちゃんと出力した紙の取説を入れるように対応していただきましたのでパッケージ内に取扱説明書が同梱になります。

予定月を跨いで...

  • JOLJU

    本日、届いたんですが  開封してみるとパーツが少し外れていて・・・  これってこちらでも修理というか直せるものでしょうか?    カッコを小さくしたみたいな  円周の半分みたいな小さな金属パーツをどうしたら良いものか・・・  外れたオレンジ面の中心パーツの内側にはまるのかな?  という感じですが・・・

※応援購入するとコメントできます。

プロジェクト進捗

量産品確認できました。

毎度ありがとうございます。

キューブの状況です。

量産サンプルが当社に到着しており、諸々の確認を行いました。

既に注意点などを工場に伝えてあり、現在は発送の準備を行っております。

発送は工場からの直送です。

本日の状況ですと、今週中には工場出荷ができるのではとご回答を頂いております。

毎回遅延するメーカーですが、今月中には発送できそうです。

商品が完成した事は確認済みですので、大変申し訳ございませんがもう少々お待ちください。

ありがとうございます。



  • cray118

    待ってます!

※応援購入するとコメントできます。

プロジェクト進捗

生産状況の件

毎度ありがとうございます。

大変お待たせしております。

光るキューブについて情報がありましたのでご連絡いたします。

現在、量産に入っており、徐々に出来上がりつつあります。

もう間もなく発送の準備に入ります。

今回の発送はメーカーさんから直送になります。

発送開始から皆様のお手元に届くまで約1週間ほどではないかと思います。

なんとか7月中にお手元に届くようにスケジュールを組んでもらっております。

もう少々お待ちください。

発送の段取りができ次第再度ご連絡いたします。

よろしくお願いします。

  • times136

    7月も残り1週間ですがなんの情報も発信しないのでしょうか?

※応援購入するとコメントできます。

プロジェクト進捗

プロジェクト終了のお知らせ

毎度ありがとうございます。

光誘導のジュンキューブは無事終了いたしました。

現在、工場での生産に入っております。

完成予定は6月~7月となっておりますが、可能な限り早めに発送できるように務めさせていただきます。

発送まで少々お時間がかかりますがもう少々お待ちください。

生産状況は、情報が入り次第ご報告いたします。

ありがとうございます。

    ※応援購入するとコメントできます。

    本日終了のキューブパズル

    毎度ありがとうございます。

    沢山の応援購入いただきまして誠にありがとうございます。

    キューブパズルのプロジェクトは本日終了となります。

    現時点で残り3時間です。

    応援購入いただきました方々は是非コメントお待ちしております。

    まだご検討中の方は是非お願いします。

    よろしくお願いします。

      ※応援購入するとコメントできます。

      プロジェクト進捗

      ご子息さんの意向で出来たおもちゃ?

      毎度ありがとうございます。

      ジュンキューブのプロジェクトはあと4日で終了になります。

      アッという間でした。

      メルマガが出て事で沢山の応援購入が集まっております。

      ありがとうございます。

      ページ内にも記述しましたが、この光るキューブはもともとメーカー代表の息子さんのアイディアで開発された商品です。

      もうだいぶ昔の話になるかと思いますが、息子さんにルービックキューブを買ってあげたのですが、最初は喜んで使っていましたが、結局揃わず、飽きて、放置。

      これに飽きずにちゃんと考えろ、と叱咤したところ、難し過ぎなので誰かが誘導してくれないと無理、キューブが戻し方を教...

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