リスク&チャレンジ

【リスク＆チャレンジ】 本プロジェクトの製品は、試作・検証を重ねたうえで 量産体制に入る準備を進めております。 しかし、製造・物流・資材調達などの過程で、 以下のようなリスクが発生する可能性があります。 ■ 製造・生産に関するリスク 生産を委託している国内外の協力工場において、 想定以上の需要や資材調達の遅延、 または品質管理工程における不具合などが発生した場合、 リターンのお届け時期が変更となる可能性があります。 その際は、状況を確認のうえ できる限り早く Makuake の活動レポートにて 応援者の皆様へご報告いたします。 ■ 製品仕様の変更に関するリスク 製品の品質向上や生産効率の最適化を目的として、 デザイン・仕様・素材などの一部が やむを得ず変更となる場合がございます。 その際は、変更内容をできる限り早く明確にご案内し、 応援者の皆さまに不利益が生じないよう十分に配慮いたします。 ■ 天候・輸送に関するリスク 海外からの輸送・通関・国内配送において、 悪天候・災害・社会情勢の影響により 遅延が発生する可能性がございます。 その際も、進捗を逐次ご報告し 確実な配送をお約束いたします。 ■ 返品・交換に関する留意点 本プロジェクトを通じてお届けするリターン品は、 購入ではなく 応援に対するリターン という性質上、 原則としてサポーター都合 （サイズ違い・誤注文・長期不在 等）での キャンセル・返品・交換はお受けできません。 ただし、初期不良・破損など製品不備があった場合は、 到着後14日以内にご連絡いただければ 迅速に交換対応をいたします。 ■ 対応条件 ・商品に初期不良がある場合 ・お届け内容が注文と異なる場合 → 到着後14日以内に 　「実行者にメッセージ」よりご連絡ください → 状況確認のうえ 返金または良品交換 を行います 返金額：リターン金額（税込）の全額 返品送料／再送料：実行者負担 【返品・交換をお受けできない商品】 ・サポーターの責任による破損・汚損 ・タグ／付属品／パッケージの紛失 ・事前連絡のない返品 ・商品到着後15日以上経過した場合 【交換をお受けできないケース】 ・限定品や在庫切れで代替品をご用意できない場合 ※一部国内に類似品が出回っている可能性がございます。 　他社類似品に関してのお問い合わせには対応できませんのでご了承ください。 　弊社商品のオリジナル性は、プロジェクトページをご確認ください。 ※本文記載のスケジュールは公開時点の予定です。 　応援購入の性質上、配送遅延の可能性 がございます。 ※原則として配送遅延による応援購入のキャンセルはできませんが、 　リターン配送予定月から 3ヶ月以上遅延した場合に限り 　希望者へキャンセル対応を行います。 ■ 最後に 本プロジェクトは、ブランド MYSCIE が掲げる 「MYSCIE 次世代タフトート」を形にするための挑戦です。 応援者の皆さまに長く愛される製品をお届けできるよう、 チーム一同、誠実に取り組んでまいります。 今後ともご理解とご応援のほど、どうぞよろしくお願いいたします。