2022.06.03

りちゃママ

23センチよりの23.5センチのため、今回7センチヒールを購入するにあたり、サイズ展開を見てEU37を購入。届いた箱には37とBRA35の表記、靴には大きくBRASIL35とEUR37の表記がありました。とてもじゃないですが、小さくて履けません。ちなみに足幅も特別広くありません。世界100か国以上で女性の足を快適に支えている会社の靴と書いてありましたが、それなら何故小さめとかの適切な案内が出来ないのでしょうか？走れるどころか履く事もできません。私も交換なり返品したいです。

2022.06.04

銭金壇

応援コメントや活動レポートの最新記事に、応援購入した方々のクレームを見て、慌てて自分もサイズ確認をしました。購入したサイズは合っていましたが、靴がきつかったです。
急いで「実行者へ問い合わせ」で対応についてメッセージを送りました。

2022.06.05

Hanako12

23.5～24cmを購入してBRA35のサイズが届きました。
BRA35は23～23.5cmでは？
履いてみると、やはり小さい。
交換してもらえないんですよね？
残念です。

2022.06.05

Bazchin

余りにも小さすぎです。
往復送料を払って交換と言ってもｻｲｽﾞ感が分からなかったので返品させて頂きました。

2022.06.05

Krongthip Inc.

ゆ～みちゃん様、abc24さま、Bazchinさま、りちゃママさま、銭金壇さま、Hanako12さま、コメントいただき恐れ入ります。個別連絡もいただき有難うございました。引き続き対応させていただきます。何卒宜しくお願い申し上げます。