arrow-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down-02 arrow-up-02 arrow-right-02 arrow-left-02 menu earth star heart back reload logout login camera pc pc-02 sp sp-02 user user-02 user-03 user-04 box folder folder-02 clip check check-02 close close-02 search time time-02 time-03 mike key key-02 key-03 exclam exclam-02 pos pos-02 mail mail-02 chain chain-02 money question question-02 new book reset tag movie com com-02 com-03 com-04 bell calendar calendar-02 set set-02 swipe crown crown-02 cart home owner pen pen-02 pen-03 pen-04 pen-05 note note-02 plus minus women men case chart chart-02 network ameba ameba-02 line instagram instagram-02 widget hatena facebook facebook-02 twitter twitter-02 success success-02 funded notfunded pagenation-left-02 pagenation-left pagenation-right pagenation-right-02 description zoomin zoomout kirakira share clap heart_line mail_line bell_line heart_fill search_fill hash hash-02 store store-02 location makuake yconnect apple loudspeaker icon-user-share-people icon-eye-user-share icon-user-share-arrow icon-user-share-yen icon-warning icon-community-door icon-link icon-rankup icon-inquiry で手に入れよう

あなたの応援購入

応援購入したリターン

応援購入金額

0

など

シェア支援

シェアを見て訪問

シェアを見て支援

プロジェクトの期間が終了しました

シェア支援リンク
仲間にプロジェクトを紹介しよう

あなた専用のシェア支援リンク

シェア支援リンクなら、あなたのシェアで
何人がプロジェクトにやってきたか確認できます

コピーしました
配送について

消費税の返金と付属品の発送について

お客様へ

お知らせいたします。

①消費税はお客様の口座へ返金しました。
②付属品は発送しており、恐らく今月の末完了の予定であります。
③組立方法はYouTubeの映像をご参考ください。

  • はともち

    付属品は届いておりません。 塗装のマーカーも未だに「塗装テスト中」とのことで来ておりません。 部品が不足した状態でかつ破損品を送られてきたにも関わらず交換に応じていただけないのはおかしくないですか?? いつまで待てばいいんですかね。 対応が曖昧なので製品を組み立てられずにいます。

※応援購入するとコメントできます。

配送について

付属品の配送

お客様へ

大変お手数かけております。

自転車配送時に同封しなかった付属品を昨日1次発送しました。
恐らく来週には届くのであろうと存じます。

また、2次発送も直ぐしますので発送の後、お知らせいたします。

    ※応援購入するとコメントできます。

    配送について

    付属品の送付と消費税返金のお知らせ

    お客様へ

    株式会社 MOQOUS
    代表取締役社長 洪福龍

    付属品の送付と消費税返金...

    • Tez_Hasegawa

      こんな杜撰な対応しか出来ない会社に口座番号など教えられるわけがありません。 住所がわかっているなら現金書留で送っていただきたいです。 商品も乗り心地・操作性共に最悪で、全く使いものになりません。 合計で¥76000あまり、ドブに捨てたものと思って諦めます。 今後一切こちらの商品を買うことはないでしょう。

    ※応援購入するとコメントできます。

    配送進行のご案内

    ご購入の皆様へ

    お知らせ申し上げます。マクアケでのご購入の皆様の自転車の配送が今週中完了予定であります。

    製品は安全また迅速に配送する予定ですのでご安心ください。

    それから製品を受取った後の組立に付きましてはご心配はございません。

    箱にあるQRコードやYouTubeにて組立説明書があります。ご参考ください。

    又、こたび我々の製品選択いただき誠にありがとうございます。

    製品に万全を尽くしておりますが、万が一何かの問題が生じたり、情報が要る場合いつもご連絡ください。お客様の満足が第一です。
    それではまたいい商品でお会いしましょう。
    以上、ありがとうございます...

    • RIOHEI

      11/29に受取りました。情報共有の為に記載します。 他の方と同様に ①4200円の着払い  ←実行者に連絡し、払い戻すと回答。 ②ライト・反射板なし  ←不足の付属品は送付すると回答。 ③塗装が削れるほどの傷が複数、サドルに穴  ←何らかの対応をするとのこと 報告があった支援者と一括で対応する予定ということで、 現在は実行者からの連絡待ちです。 ちなみに、チェーンカバー部分の6角穴ボルトは付属のスパナとサイズが合ってなかったので自前の工具が必要でした。(これに対する回答はありませんでした。)

    ※応援購入するとコメントできます。

    YouTube アセンブリガイドビデオの追加

    YouTubeチャンネルにはアンボックス動画があり、最近アセンブリーガイド動画もアップしています。 自転車の組み立てについては、それらを参照してください。 ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。

    https://www.youtube.com/channel/UCqduDt8TSLli6NPdDAcdgFw

      ※応援購入するとコメントできます。

      お知らせ:POP-CYCLE SNSチャンネル!

      こんにちは、

      ソーシャルメディアチャンネルを開設しました。

      今、私たちの日常と新しいニュースを見ることができます!

      一緒に楽しみましょう:)

      instagram: popcycle_inc
      youtube: @pop-cycle

        ※応援購入するとコメントできます。

        シートポスト長さ延長チュ[調査期限は10日(KST)です。]

        アンケートの締め切りは11月10日のキャリーバッグと同じです! 皆さん、急いでください!:)

        [座席拡張チューブ!]

        価格:USD 25ドル

        シート拡張チューブ調査のリンクを次に示します。 https://forms.gle/qH7b3gV5yME2RFn78

        [最大長さ40cm]
        [最小長さ25cm]
        -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
        支払いの方法をお知らせいたします。次の手順を参考下さい。
        ...

          ※応援購入するとコメントできます。

          キャリーバッグ(輪行バ [調査期限は10日(KST)です。]

          ご注文はコメントでは受け付けておりません。 注文を確定するには、アンケートに回答する必要があります。


          【キャリーバッグ調査!】縦120cm*高さ85cm*幅22cm

          次に、キャリーバッグ(輪行バッグ)調査 のリンクを示します。 https://forms.gle/jbRWYTJF95CFed896
          自転車の安全性を確保しましょう!:)

          価格:USD59
          ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

          支...

            ※応援購入するとコメントできます。

            発送に関するご質問をお答えください!

            我々の配送ポリシーの一部変更があり、お知らせいたします。
            本来ならば、組立済みの製品で配送する予定でありましたが、諸事情によって半組立の状態で配送する予定であります。半組立の定義は以下の通りです。

            1. タイヤのエア無しの状態
            2. 前輪は組立前の状態
            3. サドルも組立前の状態

            上記は初心者であってもいとも簡単に組み立てるので、組立方法については我が社の YouTubeでご覧いただけます。
            又、半組立になることによって配送費の激減ができ、船便ではなく飛行機便で送られるので配送期間が減りました。皆様のご理解願いますし、製品の到着までもう少しお待ちください。

            韓国の配送...

            • 村上 孝弘

              何かおかしくありませんか。本来組み立て済みのはずを自分たちで勝手に変更すること。配送費が安くなるのであれば,それなりの還元をすべきでは?正直言って信頼できません。もっと謙虚に応援者目線での対応が必要ではありませんか。

            ※応援購入するとコメントできます。

            配送日程のお知らせ

            ご購入のお客様へ
            POP―CYCLEをご選択、誠にありがとうございます。
            韓国国内は配送済みで、今現在海外への配送を国ごとに行っております。

            [国ごとに日程が異なりますし、配送の方法も異なっていることをお知らせします。]

            [予想配送完了時点のお知らせ]
            日本―11月の末にすべての配送が完了する予定であります。

            また、環境保護のために我々は環境にやさしい梱包材を使おうと努めております。
            よって、製品は環境にやさしい梱包材で包まれて配送します。
            最後に、我々の製品を到着までお待ちの皆様に御礼申し上げます。

              ※応援購入するとコメントできます。

              活動レポートとは

              ここは実行者の活動を応援したり、意見を伝えるための場所です。山あり谷ありのチャレンジを温かい目で見守りましょう。

              実行者に質問がありますか?

              実行者にメッセージを送って、プロジェクトについて質問することができます。