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リターンお届け

【1月末までにお届け】のリターン発送について

サンエスライン Re:Gearです!

サポーターの皆様、この度は「首振りストーブファン HEAT WAVY」のご支援をいただき、誠にありがとうございます。

【1月末までにお届け】のリターン発送につきまして、大変長らくお待たせいたしました。
発送の準備が着々と整い、今週末には順次発送が可能です。

下記、リターン商品のサポーター様に順次発送いたします。
・【マクアケ価格】ストーブファン×1点
・【グループ割25%OFF】ストーブファン×2点
・【セット割】ファン1点×薪ストーブ1点
・【グループ割30%OFF】ストーブファン×4点
・【キャンプセット割】ストーブファン...

  • 318

    温風などでませんね。 ただ回っているだけ。 首振りもしなくなった。 オブジェです。

※応援購入するとコメントできます。

プロジェクト進捗

皆様ご支援ありがとうございました!

こんにちは!
サンエスライン Re:Gearです!

サポーターの皆様
2021年11月4日よりスタートしました
「首振りストーブファン"HEAT WAVY"」のプロジェクトが終了致しました。
約2か月間で1,711名のサポーター様より1,400万円を超えるご支援をいただきました。
応援購入いただいた方々には感謝申し上げます。
マクアケ担当者様
様々なアドバイスを頂き、誠にありがとうございました。

【12月末までにお届け】のリターン発送につきまして
全て発送完了しました。
【1月末までにお届け】のリターン発送につきまして
商品はまだ海上輸送中です。
発送の準備が完了した際に、ご連絡させていた...

  • jiukobea

    久しぶりに首振り機能を使用したら動きません。 対処法ありますか? ファンは回っています。

※応援購入するとコメントできます。

リターンお届け

【12月末までにお届け】のリターン発送について

サンエスライン Re:Gearです!

サポーターの皆様、この度は「首振りストーブファン HEAT WAVY」のご支援をいただき、誠にありがとうございます。

【12月末までにお届け】のリターン発送につきまして、大変ながらくお待たせいたしました。
発送の準備が着々と整い、あとは出荷を待つのみです。
下記、リターン商品のサポーター様には順次発送いたします。
・40%OFF 5,880円
・30%OFF 6,980円
・25%OFF 7,350円
・10%OFF 8,820円

到着までもうすぐとなっております。もうしばらくお待ちいただけますと幸いです。


また、1月末までにお届けのリターンにつ...

  • 株式会社サンエスライン

    ご連絡ありがとうございます。 ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。 個別にメッセージにてご対応させて頂きます。

※応援購入するとコメントできます。

よくある質問

年末年始の営業日について

こんにちは!
サンエスライン Re:Gearです!

サポーターの皆様
年末年始の営業日についてご案内です。
誠に勝手ながら下記期間、休業とさせていただきます。
下記期間中に頂いたお問い合わせの回答は、1月4日以降に順次対応させていただきます。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程をお願いいたします。

    ※応援購入するとコメントできます。

    リターンお届け

    お届け先住所の変更についてご案内

    こんにちは!
    サンエスライン Re:Gearです!

    サポーターの皆様
    たくさんのご支援を頂き、誠にありがとうございます。
    お届け先住所の変更についてご案内です。
    プロジェクト終了は12月26日となっています。変更が必要な方は、なるべく早めに変更手続きお願いします。
    最近Makuakeで支援購入された商品が、受取拒否をされるケースが発生しているそうです。
    お届け先に商品が届くことをお知らせしていなかったことや、お住まいと別の住所へ送付していたことを忘れていて、届いた先のご家族が商品が届くことをご存じでなかった為に、受取りを拒否されることがあるそうです。
    商品を問題なくお届けする為に、お住まいと...

      ※応援購入するとコメントできます。

      リターンお届け

      注意事項!


      こんにちは!
      サンエスライン Re:Gearです!

      首振りストーブファン「HEAT WAVY」について注意事項をまとめました!

      本製品を持ち運ぶ際は、取っ手部を必ず掴むようお願いします。※添付参照
      扇風機のようにプロペラにカバーが付いません。
      プロペラは本体ほど頑丈ではなく、握ると変形し首振りに支障が起きる可能性が高くなります。
      また本体を掴む場合、使用前は問題ありませんが長時間使用しますと熱が伝わり熱くなります。
      ※本製品を数時間ストーブ上で使用後、取っ手部を掴んでも問題ありませんでした。
      また、弊社で高温のまま長時間使用していたら製品の温度計が変色しました。※添付参照
      変色しましたが...

      • アサイセイキヨウ

        物が来ないよ!

      ※応援購入するとコメントできます。

      リターンお届け

      配送について

      こんにちは!
      サンエスライン Re:Gearです!

      大変お待たせしました。
      発送日の報告になります!

      プロジェクトの終了日(12/26)まで後13日となりました。
      沢山のご支援を頂き有難う御座います。
      発送は12/27~順次出荷を予定しております!
      場所によっては商品到着まで1~4日ほどお時間を頂きます。

      12/27~の出荷は下記の購入された方となります。
      ✭対象金額
      40%OFF5,880円
      30%OFF6,980円
      25%OFF7,350円
      10%OFF8,820円

      大変長らくお待たせしておりますが
      もう少しだけお待ち頂ければと思います。

      では、またご報告いたします!

      • みちゃ夫

        応援購入数的に10%OFFの余りは15%OFF購入者に繰り上げ送付とかないんですかね? 5%高く買った人への操を立てるってことかな?

      ※応援購入するとコメントできます。

      リターンの紹介

      サンプル到着!

      こんにちは!
      サンエスライン Re:Gearです!

      先月末ごろにやっとサンプルが弊社に届きました!

      実際に試運転した時の画像を添付しておきます!
      ずっと工場からの写真でこんな感じかあと思っていたのですが
      実際に見てみるととてもかっこいい!!
      想像以上にコンパクトで軽かったです!
      そして待望の首振り機能使ってみましたが
      羽後部部分ギリギリを首振っていて温度が上がるにつれ
      風力も強くなりより暖かい空気が流れていました。

      そしてとっても静かです!
      本当に音がしません!ビックリしました!笑
      もちろん首を振る際にも音はしませんでした!

      風量についてもかなりあります!
      熱を巻き込んでしっかりこちら...

      • キノピオ

        楽しみ

      ※応援購入するとコメントできます。

      いよいよ!!

      こんにちは!
      サンエスライン Re:Gearです!

      本日、中国の工場から弊社の中国倉庫へHEATWAVYが発送されました!

      大量にあるのが見て取れますが
      早く来ないかなとソワソワ・・

      ストーブファンは中国倉庫に到着後
      コンテナ船で日本に輸送される予定です!

      その後サポーターの皆様へとお届けとなりますので
      今しばらく楽しみにお待ちください!!

      また発送状況につきましては
      進捗報告いたします!

        ※応援購入するとコメントできます。

        リターンの紹介

        最終チェック続編!

        こんにちは!サンエスラインRe:Gearです!

        昨日最終チェックについて投稿しておりましたが
        その中でしっかり風力テストもしてまいりました!

        耐熱最高温度は385°になりますので
        最高温度に達する前にストーブから外してください!

        早く日本へ来て欲しいですね!あ~楽しみです!

        • ぇどま

          首振りの角度っどうなってますか?場合によっては、首振りするだけで効果が薄いとか…風力テストしたとの事ですが、どんな感じでしょうか?

        ※応援購入するとコメントできます。

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