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プロジェクト進捗

昨日出荷が完了いたしました

Scoutを応援購入くださった皆さまへ
この度はMoorebot Scoutを応援購入くださりありがとうございました。また、お届けに大変お時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。

発送させていただきましたものは、Scout本体、クイックマニュアル、ご挨拶文となっております。

まずはクイックマニュアルをご確認いただき、初期設定をお試しくださいますようお願いいたします。初期設定はWiFi環境が必要となります。WiFi環境にない場合は、Scoutとスマートフォンをダイレクト通信モードでお楽しみいただけます。

アプリの和訳で不自然な点は、随時確認の上で修正を行わせていただき...

  • Taka94

    他人の画像が届く現象 先日、急にScoutから登録しているメールアドレス宛にメッセージが届くようになり、その中に他人のScoutから届いた画像が含まれていたのですが、皆さんは大丈夫ですか? 私のScoutの画像も他人に届いてしまっているのか心配で、それ以来、怖くて電源が入れられません。 実行者に問い合わせても返事がありません。

※応援購入するとコメントできます。

プロジェクト進捗

本日出荷させていただきます

Scoutを応援購入下さった皆さまへ

この度はMoorebot Scoutを応援購入ください誠にありがとうございました。
税関検査があり弊社倉庫への入庫が遅れてしまいましたが、水曜夕刻に無事入荷をし、木曜にて梱包をすべて完了いたしました。
本日24日金曜日、すべての発送を完了出来る予定となっております。
大変長らくお待たせをしてしまいましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。

製品にはクイックマニュアルの日本語版を添付させていただいております。
ご不明な点等ございましたら、「実行者へお問い合わせ」のページよりご遠慮なくお問い合わせください。

発送が完了いたしました...

  • Akira2000

    遅延は貴社の責任だけではないですが、製品の不備やその対応は貴社の責任ですので、何かあればしっかりお願いいたします。

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プロジェクト進捗

リターンの入荷に関しまして

Scoutを応援購入くださった皆さまへ
この度は大変お待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、前回のレポートにて、カリフォルニアと誤った記載をしてしまいましたこと、重ねましてお詫び申し上げます。当初カリフォルニアとオハイオから分けての出荷予定だったものを、この度はオハイオからの一本化で調整をしておりました中で、誤ってカリフォルニアと記載してしまいました。深くお詫び申し上げます。

入荷でございますが、明日のフライトで輸送され、金曜日には成田空港へ到着の見通しとなります。製品性からも税関検査があることが予測されますので、弊社倉庫への入荷は来週の中旬ごろになるのではないかと...

  • mitty3596

    了解致しました。 届くまで楽しみに待ってます。

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プロジェクト進捗

リターン品のお手配状況につきまして

Scoutを応援購入下さった皆さまへ
この度はお届けが遅れてしまっておりますこと、深くお詫び申し上げます。
カリフォルニアの倉庫より、製品が運送便に引き渡されたと報告がありました。
フライトスケジュールが確定できておらずに大変申し訳ございません。
まもなく具体的なお届け日をご報告できるかと存じます。

スケジュールが明確にならないとご報告できないと考えておりましたが、逆にそれが応援購入を下さった皆さまに対し、ご不安をお与えしてしまっていると、深く反省をしております。
以後、情報に更新が無い場合でも、こまめなご報告を心がけさせて頂きます。

皆さまからのせっかくの応援に対し、ご...

  • janne61

    ここまでの対応があまりにも酷すぎるので返金処理をしようと思います。2つも購入してしまい後悔しています。もっと精査すべきでした。。。

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プロジェクト進捗

リターンの入荷について

Scoutご支援者の皆さまへ
この度はScoutを応援購入くださりありがとうございました。
また、様々な環境要因によるものであるものの、お届けが大変遅くなってしまいましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。

メーカーと協議を重ねておりましたが、深圳での量産完了にめどが立たないために、本来北米の購入者宛の在庫ではございますが、オハイオ州にある在庫より、日本に向けて製品を発送する目途がつきました。米国の予約者様にはお待ちいただきながら、日本でのMakuake応援購入者様を優先させていただくことで、合意が取れました。
交渉に時間を要してしまい、ご報告が遅くなりましたことお詫び申...

  • Bigforest

    それで、今どうなっているのでしょうか? 変化がなければレポートをしない気なのでしょうか? 今現在、商品がどこにあり、どんな手続きをしている最中だと、レポートできるのではないでしょうか? 状況が、変わってないとしてもその旨レポートするのが責任と言うものではないでしょうか? 出資者へのその程度の気配りすら出来ないのなら、こちらでの出品は二度とされない方がいいのではないでしょうか? 私達が、出資者であると言う認識はありますか? 製造生産前に資金を出しているのですよ。 ただ、楽天やアマゾンからの購入とは違うのですよ。 理解されてますか?

※応援購入するとコメントできます。

プロジェクト進捗

リターンお届けに関しまして

Scoutを応援購入下さった皆さまへ

この度はMoorebot Scoutを応援購入くださりありがとうございました。
お届け目安につきましてご報告申し上げます。

本製品は中国深圳での量産となりますが、上海でのロックダウン、および半導体不足の煽りを受け、量産計画に遅延が生じてしまいました。
大変お待たせしている中、このタイミングでのご案内となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

現在把握しております予定では、5月中旬の現地出荷となりますので、5月20日過ぎには弊社倉庫に到着する見込みとなります。

いったんスケジュールが明確になりましたため、状況を適時確認の上、以後こ...

  • 石渡英行

    その後見込みは立ったでしょうか?アップデートお願いします。

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プロジェクト進捗

お礼とご挨拶

パトロールロボScoutを応援購入してくださった皆さまへ

この度は多くの方にパトロールロボScoutを応援いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
早速メーカーとも日本向けの準備の摺り合わせに入っております。
世界的には短期間で数千台の販売が実現されており、今後さらに浸透させるべくプロモーションを行ってまいりますとともに、製品としての完成度の向上とアフターサポートにつきましても準備をしてまいりたいと存じます。

日本向けの量産は3月からを予定しており、ページに記載させていただきました通り、4月のお届けにて万全の準備を進めさせていただきます。
また、この製品の特長を活かし、社...

  • のら

    活動レポートが更新されないのは良くないと思います。 クラウドファンディングですので、適時、活動レポートを更新して頂きたいです。

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プロジェクト進捗

目標達成のお礼

パトロールロボScoutのサポーターの皆さまへ
この度はScoutを応援納入くださりありがとうございます。
まだ世界的にも類似する製品がほとんどなく、今後AlexaやGoogleとの連携など、拡張性は想像以上に未知数の製品です。
開発元もロボット専業メーカーで、手にしてくださる皆さまに、ご満足いただけるよう仕上げてまいります。
おかげさまで開始後2時間足らずで第一目標をクリアできました。この場をお借りし厚く御礼申し上げます。

ロボットの可能性に魅力を感じ、本国メーカーとしっかりとタイアップしプロジェクトを進行させていただきます。
Moorebot社の前作は二足歩行ロボットでした。今回のSco...

    ※応援購入するとコメントできます。

    活動レポートとは

    ここは実行者の活動を応援したり、意見を伝えるための場所です。山あり谷ありのチャレンジを温かい目で見守りましょう。

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