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支援者様の皆様
実行者の株式会社ディーエムエー中原です。
基盤交換分の商品が本日入荷致しました。
明日より検品作業を行い、順次発送作業に取り掛かります。
大変お待たせして申し訳ありませんでした。
既にMAKUAKEメッセージにてご連絡頂いている方は、メッセージは確認とれておりますのでご安心下さいませ。
また、現在の基盤でも通常通りご使用は可能となっておりますので合わせて確認をお願い致します。
交換ご希望の方は、MAKUAKEメッセージにて
送り先の郵便番号、ご住所、お名前、電話番号、カラーをご教授頂ければと思います。
発送後は、MAKUAK...
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支援者様の皆様
実行者の株式会社ディーエムエー中原です。
基盤交換分の発送について進捗をご連絡致します。
工場より連絡があり大雨の影響で停電等が続き、製造に遅れが出ているとの事です。
９月７日に完成のスケジュールで進んでいるとの報告を受けました。
交換希望でお待ちのお客様には、お待たせして大変申し訳ございませんが、もうしばらくお待ち頂きますと幸いです。
また、現在の基盤でも通常通りご使用は可能となっております。
ご使用中でも交換対応は受け付けておりますので、MAKUAKEメッセージにて
送り先の郵便番号、ご住所、お名前、電話番号、カラーをご教授頂...
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支援者様の皆様
実行者の株式会社ディーエムエー中原です。
基盤交換分の発送についてご連絡致します。
本日、工場より連絡があり8月15日～20日で基盤交換作業が完了するとの事です。
そこから船便での配送になりますので、8月末の発送を目指し取り組んてまいります。
交換希望でお待ちのお客様へはお待たせして大変申し訳ございませんが、もうしばらくお待ち頂きますと幸いです。
交換連絡を送って頂いている支援者の皆様へは、メッセージは受け取っておりますのでご安心下さいませ。
重ねて、基盤交換作業が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご確認の程何卒よろしく...
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支援者の皆様
実行者の株式会社ディーエムエーの中原です。
自動更新について、androidの一部の方では可能になっておりますが、
iosをお使いの方には手動更新でお願いしております。
原因等を探っておりましたが、ios側での仕様問題が高い事が分かってきました。
昨年コロナ前からの開発だった事、遅れていた為とにかく製造を急いだ事が原因かと思われます。
現在は、心拍数のみ自動更新が可能な目途が立ってきましたので、基盤を変更した商品を製造しております。
自動更新をお望みの支援者様には基盤変更版をお送りさせて頂きます。
その中に返信用封筒を同封致します。本体...
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歩数についてよく質問を頂きます。
歩数についてですが、デバイスは万歩計ではございません。
スマホの歩数表示と同じ原理で、モーションセンサーとＧＰＳでおおよその歩数を計算致します。
また歩幅設定を行って頂きますと正確になってきます。
寝ている間にも体は動き、それをモーションセンターが感知し消費カロリーを歩数に換算して表示しているとお考え下さいませ。
今後は歩数という表示ではなく、「活動歩数換算」、に文言修正を検討しております。
お手数お掛け致しますが、ご確認の程よろしくお願い致します。
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株式会社ディーエムエーの中原です。
ＬＩＮＥ通知や着信の通知がこないとのご意見を頂きます。
アプリで通知をＯＮにしていても届かないのは、スマホの設定問題になります。
スマホの設定でシェアフィットに対して通知を許可して下さい。
あくまで、デバイスはスマホに表示される情報を表示するだけになります。
スマホで通知を非表示にされている場合は通知されません。
ご確認の程よろしくお願い致します。
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株式会社ディーエムエーの中原です。
30分の自動計測が出来ている方とそうでない方がいらっしゃるようです。
現在原因を調べています。
お手数ですが改善するまでは、手動にて計測をお願い出来たらと思います。
原因が分かり次第、活動レポートにてご報告致します。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご確認の程よろしくお願い致します。
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ご支援者様
株式会社ディーエムエーの中原です。
追跡番号を問い合わせて頂いている実行者様へお返事が遅れております。
現在、ペアリング方法や登録についての問い合わせを、沢山いただいておりお返事が追い付いてない状況となります。
今週末にはほとんどの地域に配送されると思いますので、週明けの月曜までに届いてなく、不在表も入っていない方はご連絡を頂きますと幸いです。
また、ペアリングが上手くいかない方に関しましては、活動レポートに記載してます通り、スマホのBluetooth設定より、ZL01を削除して頂くとペアリングが可能となります。
お手数お掛け致しますが、ご確認の...
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ご支援者の皆様
株式会社ディーエムエーの中原です。
ペアリングが出来ないという問い合わせに関して追記です。
①まずは、スマホのBluetooth設定より、ZL01を削除してください。
②それからアプリの再起動や、スマホの再起動をお試しください。
それでもペアリングが出来ない場合は、デバイスのリセットをする事でペアリングが可能になります。
お手数お掛け致しますが、よろしくお願い致します。
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ご支援者の皆様
株式会社ディーエムエーの中原です。
シェアフィットが皆様のお手元に届きはじめ、ペアリングが上手くいかないとの連絡を何件か受けております。
スマホのBluetoothで接続致しますので、通信エラーが起きる場合がございます。
その際は、
〇アプリを再起動する
〇スマホを再起動する
〇デバイスを再起動する
のいずれかをお試し頂くとペアリングが可能となります。
大変お手数ですが、そのような症状が起きた際には試してください。
ご確認の程よろしくお願い致します。
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活動レポートとは
ここは実行者の活動を応援したり、意見を伝えるための場所です。山あり谷ありのチャレンジを温かい目で見守りましょう。
一度削除すると戻せません。本当に削除しますか？