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電動アシスト自転車についてのご報告およびご説明

この度は多くのご支援をいただきまして、誠にありがとうございます。
テイクワンテクノロジーでございます。

本製品に関しまして、メッセージにて多くのご質問をいただきました。
説明不足でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
活動レポートにて皆様にご報告を兼ねて共有するため、確認やまとめにお時間を頂戴してしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

【日本語取扱説明書に関しまして】
日本語取扱説明書と保証書は一体となっており、
環境配慮・コスト削減のため、紙媒体ではご用意しておりません。ご了承ください。
製品仕様シールのQRコードまたは下記にてご確認ください。PDF化も可能です。
日本語...

  • いるるん

    タイヤの販売してません。

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リターンお届け

発送に関しまして

お世話になっております。
テイクワンテクノロジーでございます。

度重なる遅延により、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
本日8月20日、明日8月21日に
大阪より佐川急便にて発送いたします。

お住まいの地域によっては、
悪天候などにより多少遅れる可能性がございますが、
ご了承いただきたく存じます。

商品ご到着まで今しばらくお時間をいただきますが、
引き続きよろしくお願いいたします。

テイクワンテクノロジー株式会社

  • いるるん

    LINEでテクニカルサポートとやり取りしてますが無視されてます。 迷惑かけておきながらこの仕打ちはどうなのでしょうか?

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リターンお届け

耐荷重の訂正および配送のご連絡

お世話になっております。
テイクワンテクノロジーでございます。

本製品に関しまして、記載に誤りがございましたため訂正いたします。
本文では耐荷重200㎏、スペックでは120㎏とございますが、
正しくは、
アシストモード時のモーター耐荷重120㎏、通常使用(人力運転)時の耐荷重200㎏でございます。
記載がバラバラになってしまい、大変申し訳ございません。

また、防犯登録に関しましては、販売契約書をお付けいたしますので、登録していただくことが可能でございます。
取扱説明書に関しましては、前回の活動レポートの通りでございます。

本製品は、今月20日に配送を開始いたします。
お届け地域によっては...

  • カッチカチ

    前輪タイヤに空気を入れたら、パンって音が。空気を入れすぎないでね。チューブが破裂しました。 いつもの感じで空気を入れちゃダメ。 悲しいです。

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リターンお届け

リターンの配送について・続報

お世話になっております。
テイクワンテクノロジーでございます。


この度は配送遅延により多大なるご迷惑とご不快の念をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

長らくお待たせしている「One-Week150」ですが、ようやく日本の港に到着いたしました。
現在、手続きを済ませ、税関の通過待ちの状況でございます。税関通過後に発送日を確定いたします。
いつ頃に税関を通過するかは保安上の都合もあり、税関からの通告を待つほかございません。今しばらくお待ちいただけますと幸いです。はっきりと申し上げることができず、大変心苦しく思っております。

税関通過後は速やかに大阪の提携倉庫に輸送し、検品後...

  • hkajimoto1954

    何かしらの説明、返信を御願い致します。 後、皆さん説明書で困っていらっしゃる様なので、ページにUP御願い致します

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「One-Week 150」発送状況のご連絡

お世話になっております。
テイクワンテクノロジーでございます。

大変お待たせしております「One-Week 150」ですが、
現在数台のみ日本に到着する予定となっております。
残りは30日に出港予定です。
順調にいけば、8月の1週目に到着し、
2週目から順次お客様のもとへ配送できる見込みとなっております。

ご到着日に関しましては、お住まいの地域や、オリンピックによる交通規制の対象となっている地域により、多少の遅れが生じる場合がございます。
ご了承いただきたく存じます。

度重なる配送遅延と、報告の遅れにより
多くのご支援者様の期待を裏切り、大変不快な思いをさせてしまったこと、
ご迷惑をおか...

  • Bing Chris

    確かに、ぼちぼち弁護士が必要なレベルですね。Makuakeの見解は? 上場会社だから信用したのに、この体たらくはどうお考えなんでしょうかね

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リターンお届け

【重要】リターンの配送遅延についての続報

お世話になっております。
テイクワンテクノロジーでございます。
現在配送をお待たせしております「One-week150」について、、
さらに遅れる旨の報告を受けましたためご連絡いたします。

前回7月7日までに順次配送開始予定としていた際は、
下記のコンテナ船会社にて予約した際に立てたスケジュールとなります。
運送船会社 KMT
船名:KMTC YOKOHAMA
番号:2106N
出港予定日:6月29日中国港SHEKOUから出港。

なるべく早く商品を届けるように、
弊社は検品テストを完了する前に、上記の船を申し込みを完了し、スムーズな運送のために全ての申請書類とバッテリーについての安全性証...

  • TAMURAKENGO

    お世話になります。 あまりにも遅くないでしょうか?もう7月末で御座います。 このまま何のご案内もないようでしたら返金出来ますでしょうか? 遅れます申し訳ございませんの対応だけでは対応不足ですよね、、正直

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リターンお届け

【お詫び】コロナウイルスの影響による、配送遅延のお知らせ

お世話になっております。
テイクワンテクノロジーでございます。

現在、「One-week150」は最終テストを完了し、日本へ輸出する段階まで進んでおります。
しかしながら、新型コロナウイルスの影響を受け、使用予定であった貨物船の運航が困難となってしまいました。
そのため、約1週間ほど入荷が遅れてしまう見込みとなってしまいました。
6月30日~7月7日の間に、弊社の提携倉庫に入荷予定となっております。
(※税関を通過するまで確実な入庫日がわからないため、このような表記をしております。通過次第、速やかに活動レポートにて正式な発送開始日をご連絡いたします。)
心待ちにしていただいてる方が多い中、こ...

  • Ka341802

    ご担当者 お世話になります。 以前もフロントカゴの件で 発売を検討されると回答を いただきましたが 発売時期はいつ頃になりますか 御社もグリーンファンディングで 電動自転車を販売してますが その掲載期間が終了してから でしようか 出来れば御社から発売する 専用のフロントカゴを購入したいので教えて頂けますと幸いです。 宜しくお願い致します。

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リターンの紹介

「One-week150」の防水テストについて

お世話になっております。
テイクワンテクノロジーでございます。

以前よりお問い合わせいただいておりました防水について、
自社ではございますがテストいたしましたのでご報告いたします。
今回は「高圧洗浄機」のハイパワーモードを使用して、「One-week150」に水をかけてみる
という自社実験を行いました。
※メーカーで行ったものとは違い、あくまでも弊社が独自で行ったものとなっております。

【実験手順】
・弊社にあるプロトタイプ版を使用。
・高圧洗浄機を使用して実験。
・洗車に使用するハイパワーモード(2.25MPa)で約10秒間、水を「One-week150」全体にに噴射。(洗車するような感...

  • leddole

    安心して乗りたいので遅くなっても大丈夫です。 納得いくまで時間をかけて下さい。

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プロジェクト終了まであと3日!

お世話になっております。
テイクワンテクノロジーでございます。

公開から大好評いただいている「電動アシスト自転車 One-week150」ですが、
プロジェクト終了日であります5月30日まで残り僅かとなりました!

本製品は何といっても「150㎞」航行可能なパワフルバッテリー!
重たいサブバッテリーを持ち歩くことなく、驚異のロングアシストを実現します。
街乗りにピッタリな14インチの小径タイヤでも、平均の傾斜度9%のキツい坂をスイスイ上ることも可能です。


「電動アシスト自転車One-week150」をお得に手に入れられるのはMakuake限定となっております。
ぜひこのチャンスをお見逃し...

  • アットン

    そろそろ、状況のアップデート(発送予定)をお願い出来ませんか?

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【重要】バッテリー充電器の仕様変更について

お世話になっております。
テイクワンテクノロジーでございます。


本日、バッテリーの「充電器」に仕様変更がある旨の連絡を受けましたので、みなさまにご報告いたします。

現在世界的に電子部品の需要が高まっており、さまざまな電子部品が不足している事態となっております。
そのあおりを受けまして、「One-week 150」のバッテリー充電器の内部部品が変更となり、予定していた「3A」から「2A」に変更せざるを得ない状況となりました。
他社の物を調達することも考えましたが、製品への適合性や安全性を考慮した結果、このような判断とさせていただきました。
そのため、充電時間が「約7時間」から「約9時間」へ...

  • hashimototetuo

    キャンセルお願い

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