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よくある質問

チェストバッグのストラップについて

サポーターの皆様へ

この度ご支援いただきまして、誠にありがとうございます。
皆様のリターンはどんどん手元に到着しているようですが、もし製品について何か質問がございましたら、ご遠慮なくいつでもお問い合わせ下さいませ。

さて、リターンが到着して後、弊社のメッセージからいくつかの質問はチェストバッグのストラップに関する問題ですが、この度この場を借りて皆様に説明させていただきます。

メーカーが製品を包装しているとき、ストラップはチェストバッグの中に入れています。ストラップはバッグに掛けていない状態ですので、バッグの中に確認するのをお願い申し上げます。
もし確認した後、ストラップが置いていない場合...

  • tko.t

    入ってなかったので連絡した所9日に今週金曜日から発送するとの連絡が来ました。 その後音沙汰が無いので2度ほど確認の連絡をしましたが現時点で返信も無い、もちろん届きもしない。 送らないならこちらでストラップを購入すればいいだけなのですが、送ると言っていただけに無駄が出そうでとても困る。

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リターンお届け

【出荷状況について】リターンの出荷が完了しました!

サポーターの皆様へ

この度、長い時間をお待ちいただきまして、誠にありがとうございます。
出荷状況について、ご報告いたします。

皆様がご支援いただいた製品は順調に出荷しました!
この二三日はメッセージで皆様の物流情報を共有致しますので、是非メッセージの内容をご確認いただけますと幸いです!

もしメッセージがもらっていない方がいらっしゃいましたら、少々お待ちくださいませ。

また大変お手数ですが、サポーターの皆様におかれましても、お受け取りになった製品が破損していないかご確認をお願いいたします。もし何か問題がございましたら、いつでも私たちにご連絡ください。速やかに対応させていただきます。

皆...

  • 竹一

    チェストバッグの中に入っている、発表されていましたが、どこをどう探してもストラップが見つからなかったので、直接メッセージを入れてみました。やはり配送時の手違いなのでしょうか?

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プロジェクト進捗

生産状況の進捗と配送先変更につきまして

サポーターの皆様へ

皆様、大変お待たせいたしました。
リターンの生産状況と配送先変更について、ご報告いたします。

本日、皆様の製品は全部生産完了いたしました!
現段階では、メーカーは製品、カラー、包装について確認しているところです。今週の金曜日くらい、メーカーから弊社に製品の郵送をする予定です。
それから来週、弊社は製品を確認後、日本に郵送する手配をいたします。

※配送先住所変更に関して(重要)
配送時の混乱を避けるため、配送先住所変更のお申込み受け付け期限を【11月15日(日)23時59分】までとさせて頂きたく思いますので、申し訳御座いませんが配送先の変更が必要な場合は期日までにお申し...

    ※応援購入するとコメントできます。

    生産状況の進捗につきまして

    サポーターの皆様へ

    今回は生産状況の進捗につきまして、お知らせいたします。
    現在、皆様の製品は順調で生産するところです。写真のご報告をいたします。
    一日でも早く皆様へお届けするべく生産を頑張っております!

    また、配送先住所変更に関して、現段階ではマクアケで変更することができます。これからの活動レポートで配送先住所変更制限時間をお知らせする予定がございますので、その時間前に住所の変更をご協力いただけますと幸いです。

    改めまして、本プロジェクトへのご支援に心から感謝いたします。リターンの出荷まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。

    Nesugarチーム一同

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      プロジェクト進捗

      今後の大まかなスケジュール

      サポーターの皆様へ

      長らく更新をお待たせしました。
      今回は今後の大まかなスケジュールにつきまして、お知らせいたします。

      1、生産数量の確定:9月29日でプロジェクト終了後、ただちに皆様からのご注文を集計し、生産数量を確定してメーカーに知らせます。(完成しました。)
      2、リターンの生産(10月1日~11月10日前後):生産数量の確定後、メーカーが生産を開始します。生産には4週間前後かかる予定です。(現段階です、今後の活動レポートで生産写真を追加します。)
      3、完成品の確認(11月10日前後):リターンの生産完了後、完成品と数量を確認します。
      4、リターンの出荷(11月11日~11月13日前後...

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        プロジェクト進捗

        【御礼】プロジェクト終了!ありがとうございました!

        サポーターの皆様へ

        おかげさまで「WOHLBEGE」プロジェクトは昨日9月29日(火)18時に無事終了いたしました!
        最終的な応援購入金額は2,170,580円で目標金額の723%を達成、サポーター数は225名様となりました。
        これもすべて皆様お一人お一人からの温かいご支援のおかげです。本当にありがとうございました。

        今後、私たちは活動レポートにてリターンの生産および出荷状況について不定期にお知らせしてまいりますので、引き続きご注意ください。
        改めまして、本プロジェクトへのご支援に心から感謝いたします。私たちの次の製品にもご注目いただけましたら幸いです。

        WOHLBEGEチーム一同

          ※応援購入するとコメントできます。

          プロジェクト進捗

          プロジェクト支援終了まで残り24時間!

          サポーターの皆様へ

          「WOHLBEGE」にご縁をいただき、またご支援をいただき、誠にありがとうございます。

          いよいよプロジェクト終了まで残すところあと24時間となりました!
          まだご検討中のサポーターの皆様、どうか期限をお気をつけくださいませ。

          改めまして、サポーターの皆様に感謝の気持ちを伝えさせていただきます。最後の24時間、よろしければSNSなどで以下のリンクをシェアいただき、Nesugarをご家族やお友達にご紹介ください。また、もしご支援を迷っていらっしゃる方がおられましたら、この機会をお見逃しなくご利用いただければと思います。

          【シェア用リンク】
          https://www.maku...

            ※応援購入するとコメントできます。

            プロジェクト進捗

            プロジェクト支援終了まで残り3時間!

            サポーターの皆様へ

            「WOHLBEGE」プロジェクトをご支援いただき、誠にありがとうございます。おかげさまでプロジェクトは順調に進行しており、現在のご支援金額は2,093,080円、サポーター数は218名様で、目標金額の697%に達しました。改めて御礼を申し上げます。

            プロジェクト公開後、お寄せいただいた多くのご意見とご質問に対し、この場を借りて感謝をお伝えいたします。サポーターの皆様からのご意見があってこそ、私たちは成長し、発展することができます。

            いよいよプロジェクト終了まで残すところあと3日となりました。改めまして、サポーターの皆様に感謝の気持ちを伝えさせていただきます。最後の3日...

              ※応援購入するとコメントできます。

              「WOHLBEGE」の追加紹介

              サポーターの皆様へ

              「WOHLBEGE」プロジェクトをご支援いただき、誠にありがとうございます。おかげさまでプロジェクトは順調に進行しており、現在のご支援金額は1,831,000円、サポーター数は193名様で、目標金額の610%に達しました。改めて御礼を申し上げます。

              さて、プロジェクトページで「WOHLBEGE」のチェストバッグの内部をご紹介しておりますが、皆様からの反響を受けまして、バックパックの内部についてより詳しくお伝えしてまいりたいと思います。ご参考いただけましたら幸いです。

              ——————

              以下、画像に記されている番号順にご覧ください。

              1.ラップトップポケット:ラップトッ...

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                よくある質問

                よくあるご質問

                サポーターの皆様
                「WOHLBEGE」プロジェクトをご支援いただき、誠にありがとうございます。
                プロジェクト公開後、お寄せいただいた多くのご意見とご質問に対し、この場を借りて感謝をお伝えいたします。サポーターの皆様からのご意見があってこそ、私たちは成長し、発展することができます。

                ——————
                さて、今回の活動レポートでは皆様からのよくあるご質問に関しまして、回答とご説明を申し上げたいと思います。

                Q1.白は汚れが目立ちそうですが汚れた時には部分的にでも洗剤で洗えるのですか。
                A1.汚れた時は、洗剤で洗えます。普通なまたは小さな汚れでしたら、ウェットティッシュでも簡単に拭えます。

                Q2....

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