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対応が遅れておりまして申し訳ございません。
前提としましては本機はモバイルモニターにキーボードが付属している
”キーボード付きモバイルモニター”でございます。
そして「スマートフォン デスクトップモード機能」にも対応するという機器でございます。
何度かお問い合わせを頂いておりその度に回答させて頂いておりますが、あらためて申し上げますと、基本的にはスマートフォンが「デスクトップモード」に対応している必要がございます。
弊社としましては、本件は特商法や景表法に触れるものではないと考えております。
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ご支援ありがとうございます。
本プロジェクトの使用方法に関し、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
大変お時間いただいており恐縮致しております。
１．すでに使用方法に関してご理解いただいている方々もいらっしゃると思いますが、日本語での接続図を作成致しました。皆さまより多くいただくご不明点をまとめましたので、一度ご確認いただければと思います。
https://00m.in/MXIZV
２．1番をお試しいただいてもうまく作動しなかった皆さまには、上記状況を把握させて頂き、適切な対応をご案内できればと思いますので、以下のフォームにご記入をお願いいたします。
https://forms.gl...
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ご支援ありがとうございます。
本プロジェクトの使用方法に関し、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
皆さまより多くいただくご不明点をまとめましたので、一度ご確認いただければと思います。
また、日本語の取扱説明書に関しては現在引き続き準備中です。
１日でも早く皆さまのお手元に届くよう、また、商品をお使いいただけるように尽力しておりますので少々お時間いただけますと幸いです。
スマートフォンの画面がディスプレイに表示されない場合、以下の点をご確認願います。
１．給電不足
本機はバッテリーを搭載しておりませんので、使用する際はACアダプターで給電する必要が御座います。ACアダプターは30W程...
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ページに記載させて頂いております通り、本機はスマートフォンの「デスクトップモード機能」に対応するものです。スマートフォンの開発者モードで「デスクトップモード機能」をオンにする機種もありますので、ご確認頂けますでしょうか。
日本語の取扱説明書は準備中ですので、今しばらくお待ちください。
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DCIN（電源）に給電（30W程度）し、SSと記載のあるUSB-C端子にデスクトップモード対応スマートフォンを接続してください。
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スマートフォンからディスプレイ左側の「SS」と記載のある端子に接続してください。「DC IN」と記載のある端子へ給電してください。
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本日中国から発送いたしました。
到着まで今しばらくお待ちください。
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メーカーの在庫状況の関係で一部のお客様（後ほど個別にメールします）への配送遅延が発生する予定です。現時点でメーカーが確保しているのは300台分です。ご支援いただきました順に発送させていただきますので、最近ご支援いただきました数名の方々には大変申し訳ありませんが、お待ちいただくことになります。何卒ご容赦願います。
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インターフェースの記載に間違いが御座いました。
〇USB-C ×２ ←USB-A×２
〇mini HDMI ×１
〇3.5mmオーディオジャック ×１
〇USB-C データ用 ×１
申し訳ございません。
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想定を大きく上回るペースでご支援を頂き、本当に感謝しております。
進捗がありましたら都度ご連絡させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
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