リスク&チャレンジ

＜プロジェクトに関する情報＞ ・プロジェクトの属性：輸入商品 ・代理店によるサポート：代理店による、日本語カスタマー対応 ・プロジェクト実行者 ：合同会社有（日本） ・製品者 ：Illume Designs Ltd（香港） ・製造者 ：Illume Designs BV（ベルギー） ＜商品等の不具合による返品・交換＞ ・対応条件：製造上の欠陥、材料の不具合、または品質上の問題が確認された製品で、お客様の誤用、通常の使用による摩耗、または偶発的な損傷によるものではないもの。欠陥は写真で記録し、製品受領後30日以内に合同会社有および/またはIllume Designs Limited（NYA-EVO）に報告する必要があります。 ・返金額：製品の購入代金は全額返金いたします。製品の欠陥が確認された場合、手数料や返品手数料は一切かかりません。お客様のご希望に応じて、代替品をご提供することも可能です。 ・返品送料/再送料：お客様から合同会社有への返送費用はお客様のご負担となります。交換品の再送費用は合同会社有もしくはNYA-EVOが負担いたします。 ＜リスク&チャレンジ＞ 新製品を考案する際には、常に課題が出てきます。しかし、数々の製品発表を成功させ、世界中の写真家から定期的にフィードバックを得ることで、私たちは経験を積み、リスクを緩和するプロセスを開発しました。私たちは、すべての製品がNYA-EVOのビジョンに応えられるように、また予定通りに製品をお届けできるように努力を尽くしています。その他の生産関係の要因は制御不能で、発送に遅れを生じさせる可能性があるものだと、ご理解をいただければ幸いです。 最後に、本製品を手に取った皆様に喜んでもうえるよう、 チームメンバー一同心を込めて対応していきますので、 応援よろしくお願いいたします。 ※初期不良以外に関する返品・返金はお受けいたしかねます。 ※モニター環境によって、画像の色が実物と異なって見える場合がございます。 ※想定を上回る皆様からサポートを頂き、量産体制を更に充実させることができた場合、通常価格が予定価格を下回る可能性がございます。 ※原則として、配送遅延に伴う応援購入のキャンセルはできませんが、リターン配送予定月から3ヶ月を超えた場合には、希望者に限りキャンセルにて対応させていただきます。 ※並行輸入品が発生する可能性があります。正規以外での個人輸入等は、完全に防ぐことができない場合がございます旨、予めご了承のほどお願いいたします。 ※並行輸入品は正規代理店による製品保証を受けることができません。また正規代理店を通じて購入することで、日本国内での流通に必要な各種認証の取得や、関税の適切な処理が担保されます。 ※一部国内に類似品が出回っている場合がございます。弊社では他社の類似品に関してのお問い合わせには対応できませんのでご了承ください。 ※本文中に記載させていただいたスケジュールは、あくまでプロジェクト公開時点の予定です。応援購入の性質上、配送遅延のおそれがございます。