「二層ネッククーラーAIR」
リターン品の配送が完了するまで、株式会社 UI（実行者）は株式会社COSS（メーカー）の日本における独占販売権を有する正規代理店です。詳細に関しては、ページ下部のリスク＆チャレンジをご確認ください。

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※上画像は、凍っていない状態です。凍ると中のPCMが固まります。

※「2個セット」を応援購入された方のみ保冷バッグ1個付きとなります。
1個を複数個、応援購入頂いた場合は対象外となります。
※保冷剤は含まれておりません。

カラーは、スカイブルー、ピーチ、ホワイト、グリーンの4色から選択、サイズは、MサイズとLサイズのどちらかを選択してください。

FAQ

Q.使用方法を教えてください。
A.冷水や氷水につけたり、冷蔵庫や冷凍庫で冷やすと固まります。
凍ったら首に装着してください。

Q.繰り返し使用できますか？
A.はい。繰り返し使用が可能です。

Q.何度で凍りますか？
A.二層ネッククーラーAIRは18℃未満で凍りはじめます。

Q.冷水や氷水でも冷たくなるのでしょうか？
A.はい。環境によりますが、20分ほどで凍ります。
冷水や氷水につける場合の注意点として、水温が18℃を超えると溶けますので、18℃未満を維持するようにしてください。また、浮いた状態ですと、水に浸かっている部分だけが凍りやすく、空気中に出ている部分は凍らない場合がございます。重しなどで全体を水中に沈めることで全体を凍らせることができます。

Q.全く濡れないのですか？
A.結露が出にくい仕様ですが、冷凍庫から取り出した場合や温度差が大きいときに少し結露がでることがございます。気になる場合は一度拭き取ってからご使用ください。

Q.冷たく感じないのですが？
A.冷たさの感じは個人差がございます。冷蔵庫や冷凍庫で冷やしてからご使用してみてください。また、外気温が低い場合や使用環境によっては、冷たさを感じにくい場合があります。

Q.お手入れ方法は？
A.普段は、布などで軽く拭いてください。軽く流水で洗い流すこともできます。
力強くこすったり、ねじったりすると破損する恐れがございます。

Q.中身が透けて見えますが不良品ですか？
A.いいえ。ネッククーラーを空気の層（エアー層）で覆っており、カバーの性質上、中のネッククーラーが透けて見える場合がございます。製品に問題はありません。

Q.凍ったとき、エアーが抜けているようなのですが？
A.凍った状態のときは、エアー層にある空気中の水分も凍るので、エアーが抜けているように感じます。常温などに置くことで、エアーが戻ります。

注意事項

-破れにくい素材を使用しておりますが、刃物や先の尖ったものなどが当たると破損する恐れがございます。クーラーボックスを使用する場合、ジッパー部分にご注意ください。

-無理にねじったり、ひっぱたり、重い荷物を載せたり、踏んだりすると破損する恐れがございます。（商品ページには参考のため捻ったり、踏んだりする画像がございますが、絶対におやめください）

-冷凍庫から取り出した直後はとても冷たくなります。お子様にご使用する場合は、凍傷などにはご注意ください。

-冷凍庫などから取り出した際（凍らせたあと）、エアーが抜けているように感じますが、空気が漏れているわけではありません。エアー層の空気中の水分も凍っているためです。自然に戻ります。

-個体によってエアーの状態が異なる場合がございます。

-万が一、破れた場合はすぐに使用をやめてください。口や目に入った場合は、すぐに水で洗いながして、違和感がある場合などは、かかりつけの医師などにご相談ください。

-ロゴやタグ部分の表記は変更になる場合がございます。

-冷たさは個人差により異なります。冷たくないなどの理由による返品や交換はできませんので、予めご了承ください。

-保冷バッグには撥水加工がしてありますが、使用状況などにより機能が低下する場合がございます。

【アフターサポートについて】

プロダクトの性質上、製造中にキズや汚れ等が発生する場合がございます。 予めご了承の上で応援購入いただきますようお願いいたします。

※こちらの商品は、30日間の保証となります。商品到着後、開封状態や使用回数に限らず30日間となりますので、商品到着後はお早めに商品の確認をお願いいたします。（オプション品も同じ）

※初期不良は、商品到着後10日以内に弊社までご連絡ください。それ以降の対応はできかねますので、商品到着後に確認をお願いいたします。

※保証期間内にご連絡頂いた場合でも、弊社からの連絡後7日以内にご連絡がない場合は対応できません。

※使用用途以外での使用や汚れ、破損などの状況などや弊社より不良商品の返品を依頼した際に商品一式（同梱品含む）が返送されなかった場合は、対応ができませんので予めご了承ください。

※同梱物が不足している場合も、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。それ以降は、同梱物が不足していても対応できません。必ず商品が到着しましたら、開封し同梱物の確認をお願いいたします。

※初期不良、同梱品の不足などがございましたら、商品到着後7日以内に実行者のお問い合わせよりメッセージをお願いいたします。電話対応はおこなっておりません。またご連絡いただく場合は必ず、原則マクアケご購入者様からお願いいたします。ご購入者様以外の場合は、ご購入者様のお名前、注文IDをお伝えください。購入履歴が確認できない場合は、一切対応できません。

※万が一返金の処理が発生した場合は、銀行振込でのみの対応となります。お客様から購入情報、振込先銀行口座情報をご連絡いただいてから返金となります。一定期間ご連絡がない場合は、返金キャンセルまたは返金不要と判断しますのでご注意ください。

※不良があった商品でも、お客様の判断で返送はしないでください。受け取りができない場合や対応が遅くなったり、また受け取り後も対応をせずにそのまま返送させていただく場合もございます。対応方法につきましては、必ず一度ご連絡いただき、弊社からの対応方法や返送先住所をご案内後に対応をお願いいたします。

【変更やキャンセル】

応援購入される前に「商品の確認」、「リターンの確認」を必ずお願いいたします。
・マクアケはお客様都合によるキャンセルができません。
・リターンの変更やお支払い方法の変更などはシステム上できません。
・カラー、個数をお間違えないようにご確認ください。
・お届け先住所は、プロジェクト終了までに変更処理お願いいたします。

【発送・受取について】

※発送は、弊社事務所からの配送または、海外からの直接配送となります。プロジェクト完了から配送予定月までに配送が行われる予定です。配送方法、配送状況に関しましては、活動レポートに掲載いたしますので、ご確認ください。

※住所不足、住所誤りや長期不在（運送業者にもよりますが目安最初の配達から1週間）、受取拒否、発送後の住所変更などで配送元へ商品が返送された場合、再発送の際の送料及び返送料は応援購入者様負担となります。不在票が入っていましたらお早めに再配送の依頼をお願いします。海外発送の際は、再配送料金は通常の配送料より高くなる可能性がございます。予めご了承ください。プロジェクト期間中、終了後に関わらず発送までにお引っ越しなどで住所変更となりましたら直ちに住所変更手続きを必ずお願いいたします。配送予定日に受取りができない方、住所変更予定の方はご相談ください。

※外装(パッケージ)は輸送及び製品保護のためのもです。国際輸送になるため多少の汚れや傷、箱潰れなどが発生する可能性がありますが、内容物に問題はありません。汚れや傷についての返品は承っておりませんのでご了承ください。

※住所不足、住所誤り、長期不在などで弊社に商品が戻ってきた場合、最初の発送から３ヶ月は保管いたします。３ヶ月以内にご連絡をお願いします。３ヶ月経過後は再送や返金を含め一切の対応ができません。その際、商品をご希望の場合は、一般販売金額にて再度購入が必要になります。在庫がない場合は販売はできません。

スケジュール

リターン商品は、2023年7月末までに配送予定です。
（生産状況、また、海外輸入品のため、現場の天気や配送問題により遅れる可能性がございます。）
配送予定や状況につきましては、活動レポートをご確認ください。

実行者・メーカーについて

実行者：株式会社 UI

UIは高品質スマートフォンアクセサリーの販売会社として創設しました。現在では様々なガジェットをはじめ、キッズカメラ、ファッション雑貨、インテリア雑貨と、多方面のニーズを取り込み、様々な製品をお客さまへ提供しおかげさまで多くの方々から高い評価をいただいております。ヨドバシカメラ、ビックカメラ、東急ハンズやロフトといった大手量販店に商品を並べるまでに成長しました。
世の中にはまだ出回っていない便利なもの・素晴らしいものを一人でも多くの方にその良さを共有できるような立場を目指して努めて参ります。

昨年PCMネッククーラーを販売し、大変ご好評をいただきました。
マクアケでもたくさんの方に応援購入いただきました。
暑い夏を快適に過ごしていきましょう。

メーカー：株式会社COSS

韓国で衝撃吸収マットやクールマットの開発をしております。
昨年、PCM素材のcool chillを商品化し、2層ネッククーラーが大反響いたしました。
応援購入いただいた皆様、本当にありがとうございます。
より良いものができないかスタッフで開発を重ね、何度も失敗しましたが、
なんとか夏までに間に合うことができました。
進化した2層ネッククーラーAIRをぜひよろしくお願いします。

開発ヒストリー

外部チューブ開発工程

【開発】
熱伝導率が低い空気をコーティングすることでPCMの冷気を長時間長持ちできる仮説を立てて開発初期にTPUフィルムを利用して断熱ネッククーラーを製造しました。（参考画像：開発・画像1)
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【点検】
半年立つと空気が漏れる問題が発生（参考画像：点検・画像2)
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【一次改良】
TPUフィルム空気が漏れにくいPEフィルムをコーティングして外部チューブを二層構造にして、長時間空気を閉じ込めることに成功しまたが、PEフィルムは高周波接着がしずらい難点がありました。（参考画像：改良・画像3)
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【二次改良】
そこでTPUフィルム+PEフィルム+TPUフィルム三層構造にすることで５ｇの空気を長時間閉じ込めることと高周波接着できるようになって空気がPCMの冷気を長時間維持できるように成功しました。（参考画像：改良・画像4)

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プロジェクトに関する情報
・プロジェクトの属性：輸入商品
・代理店によるサポート：日本語による問い合わせ対応
・プロジェクト実行者：日本
・メーカー所在国：韓国
・製造国：韓国
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