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【ご連絡】返送用着払い伝票の送付について

こんにちは。
昨日、ご返送をお願いしている方へ、
遅ればせながら今回委託した配送代行会社(静岡県)より着払いの返送伝票をお送りしております。

(一部、すでに返送されている方へ入れ違いでお送りしている場合もございます。

ご面倒をおかけいたし誠に申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願い申し上げます。

    ※応援購入するとコメントできます。

    【該当する支援者の方へ】再度ご確認のお願い

    掲題の件につきまして再度お願い申し上げます。

    ご注文いただいたものとは違うデザインをお届けしてしまうという事案につきまして、
    該当する方へは個別のメッセージにて、
    商品の返送先(福岡県ではございません)と返送方法をご案内しております。

    正しいデザインの発送は、
    ご返送を確認できた方から優先的に、在庫が揃い次第返送させていただいておりますので、
    早めのご返送を何卒お願い申し上げます。

    • SSSC0199

      第一、間違いに気づいた時点で記載の電話番号へ連絡したところ、使われていない番号だった時点で不信感しかありません。

    ※応援購入するとコメントできます。

    日付と時刻の合わせ方について

    Dolfi腕時計をお受け取りになられた方へ

    こんにちは。
    腕時計の日付と時刻の変更方法についてお問い合わせをいただきましたので、
    ご説明させていただきます。

    日付も時間もどちらも「りゅうず」と呼ばれるツマミを引き出して操作します。
    引き出す割合でどちらを操作するのかが変わってきます。

    まず下記サイトにて「りゅうず」の位置をご確認ください。

    ▼シチズンの説明ページ「りゅうずの位置を確認する」
    https://citizen.jp/support/exterior/crown.html

    【時間の合わせ方】
    ツマミを最大限引き出す(りゅうずの位置=2)と1ミリほど出っ張ります。
    どの状態で...

      ※応援購入するとコメントできます。

      【お詫び】誤配送の多数発生について

      先日発送したDolfi腕時計ですが、
      誤って違うデザインをお送りしてしまったという事案が多数発生しております。

      大変申し訳ございません。

      該当する方には、今後の対応方法などを個別にメッセージを送らせていただきました。

      ご支援内容と違う商品が届いた場合で個別のメッセージを受け取られていない方はご連絡くださいますようお願いいたします。

      また、ご返送が必要な場合の返送先は、配送伝票の発送元とは異なりますのでご注意くださいますようお願いいたします。

      正しいデザインの発送につきましては、現在国内に在庫がないため、最低でも数日かかる見込みとなっております。

      配送スケジュールが遅れたうえ、このよ...

        ※応援購入するとコメントできます。

        【ご報告】配送完了のお知らせ

        Dolfi腕時計サポーターの皆様

        こんにちは。
        Dolfi腕時計正規輸入代理店グローイングの平田でございます。
        本日、腕時計の発送が完了いたしました。

        サポーターの皆様には、予定より発送が遅れ、
        長らくお待たせすることとなり誠に申し訳ございませんでした。

        お手元には数日中にお届けできるかと思いますが、
        何かありましたらメッセージにてお知らせいただければと存じます。

        改めまして、この度はDolfi腕時計へのご支援、誠にありがとうございました。

        • 西表島男

          本日、商品が届きました。 ありがとうございます。 ですが、Rudyを注文したはずが、メイプルのpikeが届きました。 これも検討していたので、このままでも結構ですが……

        ※応援購入するとコメントできます。

        配送スケジュールについて

        皆様、こんにちは。

        腕時計ですが、無事に日本に届き、本日の午後、配送代行会社に到着いたします。
        その後、梱包から出荷までかかる日数については
        現在確認中ですので、予定が分かり次第ご報告いたします。

          ※応援購入するとコメントできます。

          【本日まで】配送先ご変更について

          皆様、おはようございます。
          Dolfi腕時計ですが、来週日本に到着する予定で進んでおります。

          先日もご連絡させていただきましたが、
          配送先を変更されたい方は本日11月15日(金)までにご変更をお願いいたします。

          ▽変更方法
          https://support.makuake.com/hc/ja/articles/115002461031-3-6-%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%81%BF%E6%B8%88%E3%81%AE%E3%83%AA%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%81%AE%E5%B1%8A%E3%81%91%E5%85%88%E4%BD%8F...

            ※応援購入するとコメントできます。

            イタリアから出荷されました。

            皆様、おはようございます。

            メーカーから出荷の連絡が入りました。
            配送先を変更されたい方は明日までにご変更をお願いいたします。

            ▽変更方法
            https://support.makuake.com/hc/ja/articles/115002461031-3-6-%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%81%BF%E6%B8%88%E3%81%AE%E3%83%AA%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%81%AE%E5%B1%8A%E3%81%91%E5%85%88%E4%BD%8F%E6%89%80%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%93%E3%81...

              ※応援購入するとコメントできます。

              まもなく出荷します。

              サポーターの皆様

              こんにちは。
              本日メーカーから連絡があり、
              間もなく出荷できるようです。

              出来るだけ早くお届けできるよう用意しておりますので、
              大変申し訳ございませんが、もうしばらくお待ちくださいませ。

                ※応援購入するとコメントできます。

                出荷状況について

                皆さん、こんにちは。
                11月に入り、先週メーカーに製造状況について確認中で、
                現在メーカーからの返事を待っている状況です。

                皆様には大変お待ちいただくことになり誠に申し訳ございません。
                状況が分かり次第すぐにご報告させていただきますので
                もうしばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。

                  ※応援購入するとコメントできます。

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