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など
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サポーターの皆様
大変おまたせいたしました。
既に届いていらっしゃる方が大半と思いますが、今回は台数がとても多いため順次発送しており、国際輸送から国内輸送へと転送されるため北海道や沖縄など遠方のサポーターはお待たせさせてしまい大変申し訳ございませんでした。まだ到着していない遠方のサポーターでももうまもなく到着したしますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
到着後のTIPSについてご案内いたします。
【水漏れが発生する場合】輸送時やスプレーヘッドを閉めた時に緩んでしまっている可能性があります。反時計回りに強く閉め直してください。
（説明動画）https://youtu.be/69iL...
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サポーターの皆様
応援購入いただき誠にありがとうございます。
大変おまたせいたしました。
発送の準備が完了しましたので来週の5/18(月)より5/22(金)頃までにすべてのリターン品を順次発送させていただきます。
新型コロナウイルスの影響による通関制限で長期間の順番待ちがなければ最短で発送日より3日～1週間ほどで皆様のご自宅へ到着いたします。運送会社はヤマト運輸となる予定です。
今一度ご住所に誤りがないかご確認をお願いいたします。※住所変更は5/18(月)10時で締め切りとなりますのでご注意ください。
最後までどうぞよろしくお願いいたします。
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サポーターの皆様
応援購入いただき、誠にありがとうございました。
リターン品はスケジュール通り、5月末までに皆様へお届けできる予定でございます。
また誠に勝手ながら【4月28日(水)～5月6日(水)】までゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
恐れ入りますが、翌営業日5/7より順番にお問い合わせに返事させていただきます。
お急ぎのところ、皆様には大変ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
発送先のご住所にご変更やお間違いがないか今一度ご確認いただきますようお願いいたします。
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サポーターの皆様
前回の活動レポートにてまな板への使用が禁止されている理由について記載いたします。
こちらの商品は本来、人体への使用や食べ物（まな板）への使用を想定して開発されております。「本来はお使いいただけます。」まな板へ吹きかける画像があるのもその名残となります。
元をたどれば水と塩だけを使った物質です。しかし、不特定多数のサポーター様に使われる上で、最大限の安全性・リスク回避を考慮した結果、応援購入が減る、製品としての価値が下がるなどを考えてもサポーター様の安全第一を考え断腸の思いで全て禁止としております。その背景があり、皆様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
例...
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活動レポートをご覧いただき、ありがとうございます。
プロジェクトページにはまな板を連想させてしまう画像がございまして、勘違いを引き起こす可能性がありますので訂正と使用方法の再度の周知を徹底させていただきます。誠に申し訳ございません。
まな板には使用できません。
※2020/04/13 17:23追記
サポーター様から多くのコメントやお問い合わせをいただいております。
商品には万全を期しており、弊社スタッフで使用テスト済でございます。今回の件につきましては追加で詳細な活動レポートを投稿いたしますのでそれまで混乱を避けるために、コメントや問い合わせをしばらくお待ちいただけますでしょうか。ご心...
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サポーターの皆様、ご検討中の皆様
活動レポートを確認いただきまして誠にありがとうございます。
応援コメントや問い合わせからよく見受けられますが、当プロダクトで生成されるものは次亜塩素酸ナトリウムでも、次亜塩素酸水でもありません。プロジェクトページにも以前の活動レポートにも複数回記載がございますように、電解次亜水となります。
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。
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サポーターの皆様 ご検討中の皆様
活動レポートをご覧いただき誠にありがとうございます。
前回の活動レポートではよくある質問を投稿させていただきました。
詳しく理由を知りたいという方より多くのお問い合わせをいただきましたのでこちらにも告知させていただきます。
Q.肌への使用はどうしてダメでしょうか？
A.肌が強い方、弱い方、人によっては肌荒れや思わぬ副作用、アレルギーなど発生する可能性があることを考えて、人体やペット・赤ちゃん用品（誤飲、口に入れるなどの可能性を考慮）は安全に最大限配慮した結果、一律使用禁止とさせていただいております。
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。
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サポーターの皆様、ご検討中の皆様
よくある質問をまとめさせていただきましたのでご質問される前にご確認ください。またプロジェクトページをよくご確認の上、ご質問していただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
Q.生成されるのは次亜塩素酸水ですか？
A.厳密には異なります。次亜塩素酸水の性質に似た電解次亜水となります。
Q.pHを教えて下さい。
A.8～10の弱アルカリ性となります。
Q.直接肌や食品、食器に使えますか？
A.プロジェクトページにも記載がありますように使えません。使用して発生した肌荒れや副作用等は一切責任を負いかねます。
Q.製品の寿命や使用回数保証はどれくらいですか？...
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活動レポートとは
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