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支援者様
EdgeVisionは無事に弊社に届きました！
つきましては、本日（1日）より佐川急便の飛脚宅配便にて発送いたします。
本当に長い間お待たせして申し訳ありませんでした。
辛抱強くお待ちいただきました皆さまには、スタッフ一同、ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。
明日または明後日ぐらいには皆さまのお手元に届くと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
なお、ネットワーク接続の必要はありませんが、初めて電源を入れた際に圧縮ファイルの解凍処理が実行されてプリインストールアプリが約5分ぐらいかけて自動でインストールされます。最初の1回目だけの現象につきご安心ください。
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支援者様
EdgeVisionは、週末のフライトにてようやく日本に到着しました。
本日は輸入通関対応につき、無事に通過すれば明日には弊社へ納品予定です。
弊社では即日に二重梱包を行い、エアマウス同梱のうえ支援者さまへ宅配便にて順次お送りいたしますので今週中にお手元へお届け出来ると思います。
支援者様には、本当に本当に長い間、寛大なご配慮をいただけましたことを重ね重ねお礼申し上げます。
継続して進捗確認のうえ、改めて正確なお届け予定日をご報告しますので、よろしくお願いいたします。
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支援者様
EdgeVisionについて、DHL社へ切り替えることにより日本への順調な輸送を予想しましたが、中国端午節による輸送量規制の影響で若干の遅れが生じ、今週末のフライトにて日本に到着予定となりました。
週明けには通関手続き、翌日には弊社へ納品の流れが見込まれますので、来週中に支援者様の元へお届け出来ると思います。
本当に長い間お待たせして申し訳ありませんでした。
支援者さまには、スタッフ一同、ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。
引き続き、貨物便の到着や税関ステータスを確認して進捗をご報告します。
【120インチスクリーンセットをご購入の支援者さまへ】
本日（6月25日）、120イン...
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支援者様
EdgeVisionの輸送についてのお知らせです。
生産委託先へ航空便による発送を依頼し、既に輸送会社への引き渡しが完了しておりました。
しかし、中国と日本との間で発着する航空機の大幅な減便・運休により輸送が待機状態にあることが判明しております。
そこで解決策として、自社機を保有する世界最大の輸送会社（DHL社）へ切り替えることにしました。
商品引き渡し後の輸送会社変更のため現地との折衝および手続きに時間を要しましたが、ようやくDHL社への切り替え目途が立ちましたので、来週早々には商品が移動してDHL社にて日本へ輸送される予定です。
支援者さまへのお手元に届くまで予断を許さない状況...
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支援者様
EdgeVisionは、引き続き、来週中に日本に到着して支援者様に向けて順次発送できるよう推し進めております。
現時点では輸送会社の輸出に向けた手続き中につき、随時、進捗を報告させていただきますのでよろしくお願いします。
【スクリーンセットをご購入の支援者さまへ】
スクリーンに添付の取扱説明書は小さくて見づらいため、ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
分かりづらい図も順次改善してまいりますので、改めて以下のページのPDFにてご確認いただきますよう宜しくお願いいたします。
http://edgenity.sakura.ne.jp/torisetsu/screen_tor...
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昨日（9日）ご報告しましたとおり、先行でスクリーンのみ順次発送を開始しました。
スクリーンの組み立て方法につきましては取扱説明書（2枚）を同梱しております。
しかし、委託工場による印刷ズレ等により文字が小さくて見づらい場合がありますが、以下のページにてPDFでご確認いただけますので、申し訳ございませんがよろしくお願いします。
http://edgenity.sakura.ne.jp/torisetsu/screen_torisetsu.pdf
http://edgenity.sakura.ne.jp/torisetsu/screen_torisetsu2.pdf
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支援者さま
EdgeVisionの全数出荷検査が無事に終了しましたので、日本への空輸に向け輸送会社へ引き渡しを開始しました。
来週中の日本到着を見込んでおりますが、通関手続きの遅延等も予想されますので、輸送状況につきましては随時レポートにてご報告させていただきます。
また、改めてのお願いになりますが、お届け先住所にご変更がある場合はマイページにログインいただき、「お届け先を変更」にて住所の変更をしていただきますようお願いいたします。
お届け先変更方法については、下記アドレスのMakuakeヘルプにも説明がありますのでご参考ください。
https://support.makuake.com/h...
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支援者さま
EdgeVisionの生産はようやく先月末に完了し、全数を対象にした出荷検査ももうすぐ終わろうとしております。
出荷検査については、当社スタッフが現地へ向かえず生産委託工場の品質部門に依頼しましたが、第三者的な立場となる現地協力者にも急きょ確認をお願いしました。
日本への輸送方法については、前回ご報告しましたとおり船便から航空便へ切り替えますので、近日中に支援者さまへの出荷予定見込みが判明次第、ご報告いたします。
【スクリーンセットの支援者さまへ】
スクリーンとEdgeVisionの同時発送に向けてスクリーンは倉庫に保管しておりましたが、EdgeVisionの生産が著しく遅...
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支援者さま
5月18日（月）より、ようやくEdgevisionの生産がスタートしました。
4月中旬に作成された生産工場の5月生産計画において、当社委託分は4月末時点で部品が揃っていない中、特別枠で5月最終週に何とか組み込んでおりましたが、一日でも早く生産を開始するために工程管理部門の配慮で今週初めより割り込み対応となりました。
また、本来であれば、当社スタッフ立ち合いのもとで生産予定でしたが、現地への渡航が出来ないため、委託工場の品質部門責任者の生産ライン立ち合いにうえで品質最優先の徹底をお願いしております。
また、割り込み生産とともに全数対象の出荷検査も依頼しており工数は延びますが、改め...
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支援者さま
中国のゴールデンウイーク明けの昨日（5月6日）に、調達部品で最後まで取り残されていた本体キャビネットのメイン部がようやく委託工場に到着しました。
キャビネット前面の目立つところにシルバーストリークというスジが出来る成形不良が発生して再製作に至る経緯はありましたが、昨夜の着荷検査にて全数合格の報告を受けました。
なお、弊社の委託工場は4月よりフル稼働であり、「EdgeVision」は今月の生産計画に盛り込んでおりますが、部品調達完了につき1日も早い生産開始に向け工程管理部門と再調整します。
生産の遅延により、支援者さまには多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく本当に申し訳ご...
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