【お詫び】プロジェクト中止のお知らせ

サポーターの皆様

Fulling Wayでございます。 この度は弊社のプロジェクト「窓拭きロボット」を応援購入いただき、誠にありがとうございます。

多くのご期待をいただいている中で大変心苦しい限りではございますが、サポーターの皆様に重要なお知らせがございます。

今回のプロジェクトに関しまして、弊社の力不足により、リターン品の製造が実施できないこととなってしまいました。そのためプロジェクトを中止とし、応援購入いただきました金額につきましては、Makuakeを通して全額返金の対応をさせていただきます。

理由といたしましては、弊社が該当製品の代理店から得た本製品の日本における独占販売契約について、契約トラブルが発生してしまったため、弊社で日本仕様の「窓拭きロボット」を入手することができない状況です。そのため、皆様のもとへお届けする製品の履行に目処を立てることができません。

皆様のプロジェクトへの応援にも関わらず、ご期待に添えず、このような結果になってしまい、誠に申し訳ございません。

弊社は1年間で5件プロジェクトを実施し、たくさんのサポーター様からの応援のおかげで成長して参りました。

この度の件を真摯に受け止め、このような事例を繰り返すことがないよう、今後プロジェクトの立ち上げに際し、製品の生産関連者の確認を慎重に行い、より一層徹底してまいります。

本件に関しまして心よりお詫び申し上げますとともに、これからもFulling Wayに変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

Fulling Way

＜今後の対応＞

つきましては、サポーターの皆様にはMakuakeを通して全額返金の対応をさせていただきます。

＜実行者へのお問い合わせ方法＞

【スマホからの連絡方法】 1．プロジェクトページを開く 2．ページ下方の【質問する】または【実行者へ問合せ】をタップ 3．開いたフォームに本文を入力 4．送信

ヘルプページに画像付きでご案内がございますので、あわせてご確認をお願いいたします。