寝姿勢をスマートに検知。アプリ連携で毎日の睡眠を可視化できる、IoT×AI枕

リスク&チャレンジ

【本製品に関する免責事項（必ずお読みください）】 ※本製品および専用アプリは一般的なウェルネス・健康管理を目的とした「一般雑貨」であり、医療機器ではありません。 ※取得されるデータは圧電センサーが検知した微小な体動・振動に基づき独自アルゴリズムで算出した「推定値（目安）」です。疾病の診断、治療、予防、および生体情報の精密な測定を目的としたものではありません。医療機関での診断に代わるものではないため、体調に不安がある場合は必ず医師にご相談ください。 ※アプリ動作確認済みOS：iPhone iOS 18以降、Android OS 15以降 但し、お使いの機種、環境により、必ず動作を保証する内容ではございません。 上記以外のOSのバージョンでご利用された場合、枕との接続等で不具合が起こる可能性がございます。ご了承ください。 【ご使用にあたっての注意事項】 ■ 医療機器に関する免責事項および健康上の注意 • 本製品は医療機器ではありません。疾病の診断、治療、または予防に使用されることを目的としたものではございません。 • 下記に該当する方は、本製品をご使用いただけません。 　- 植込み型医療機器や頭蓋内電極を埋め込んでいる方 　- 睡眠時無呼吸症候群などの疾患が疑われる方 　- 妊娠中の方 　- 18歳未満の方 • 頸椎、頭部、または脊椎に疾患のある方や治療中の方は、必ず事前に医師とご相談の上でご使用ください。 • ご使用中に体調が優れなくなった場合や、首・肩に痛みを感じた場合は、直ちにご使用を中止してください。 ■ 効果や使用感について • 睡眠時の効果や感じ方には個人差があります。 • 枕の高さやフィット感、および内蔵エアバッグの動作音・動作感につきましても個人差がございます。使用感に関する理由での返品・返金はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ■ 製品の取り扱い・お手入れについて • 枕内部にはエアバッグおよび精密なセンサーが内蔵されています。枕本体を強く押しつぶしたり、強い衝撃を与えたり、折り曲げたりしないでください。 • 枕本体は洗濯できません。お手入れの際は、必ず外カバーを取り外し、カバーのみを別途洗濯してください。 • 必ず本製品専用のACアダプターをご使用ください。 • 本製品は精密機器を含みます。水濡れや、高温多湿となる環境でのご使用・保管はお避けください。 ■ 安全上の警告 • 寝具以外の目的には絶対に使用しないでください。 • 本製品の分解、改造は絶対におやめください。 • 万が一、製品から異音・異臭がする、または異常に発熱するなどの異常を感じた場合は、直ちにご使用を中止し、実行者（カスタマーサポート）までご連絡ください。 【プロジェクト・製品に関する注意事項】 本プロジェクトを通じてご購入いただいた商品に限り、1年間のメーカー保証が適用されます。その他の販売チャンネルで購入された商品は保証対象外となりますので、ご購入の際は十分ご注意ください。 ※使用感等に関する返品・返金はお受けいたしかねます。 ※開発中の製品につきましては、デザイン・仕様が一部変更になる可能性もございます。 ※本プロジェクトの実施において十分確認は行なっておりますが、並行輸入品、類似品が発覚する可能性がある点、あらかじめご了承願います。 【配送遅延とキャンセルについて】 本文中に記載させていただいたスケジュールは、あくまでプロジェクト公開時点の予定です。応援購入の性質上、出荷状況や物流の都合により配送遅延が発生するおそれがございます。 原則として、配送遅延に伴う応援購入のキャンセルは承っておりませんが、リターン配送予定月から3ヶ月を超えた場合に限り、ご希望のサポーター様にはキャンセルおよび返金にて対応させていただきます。 【商品等の不具合による返品・交換・キャンセルについて】 ■ 返品・返金ポリシー 原則として、サポーター様のご都合によるキャンセル・返品・返金は承っておりません。 • お受けできない例： サイズや高さが合わない、使用感がしっくりこない、いびきによる姿勢調整の実感がない、利用頻度が低い、一部機能を利用しなかった等の主観的な理由、誤注文、長期不在など。 （再送費用の負担について） 　- 住所不備、または長期不在等によりサポーター様都合で商品が弊社へ返送された場合、再発送にかかる送料は「サポーター様のご負担（着払い）」とさせていただきます。 　- 弊社への商品返送後、【60日】を経過してもサポーター様からご連絡がない場合、または再送費用の合意が得られない場合は、商品の受取権を放棄したものとみなし、弊社にて商品を処分いたします。その場合、支援金の返金はいたしかねます。 　- サポーター様都合による返送後のキャンセルおよびご返金は、原則としてお受けいたしかねます。 ■ 対応条件 商品の初期不良、またはお届けした商品がご注文内容と異なる場合、商品到着後7日以内にプロジェクトページの「実行者にメッセージ」よりご連絡ください。状況を確認の上、良品との交換、または返金対応をさせていただきます。 • 初期不良の定義について 本ポリシーにおける「初期不良」とは、商品到着時点で既に存在していたハードウェアの製造上の欠陥、または出荷時の動作確認項目を満たさない状態を指します。以下の事象は初期不良に含まれませんのであらかじめご了承ください。 　- ファームウェアやアプリのアップデートにより解消される事象 　- 通信環境（Wi-FiやBluetoothなど）に起因する動作の不安定・接続不良 　- データ記録・分析結果に対する主観的なイメージ違い 　- 動作確認済みOSのバージョン以外のもので起きた不具合 • ご対応内容 　- 返金額: リターン金額（税込）の全額 　- 返品送料／再送料: 実行者負担 • 返品・交換をお受けできないケース 以下の場合は、初期不良期間内（７日以内）であっても返品・交換をお受けできかねます。 　- サポーター様の責任により破損、汚損が生じた商品 　- 商品のタグ、付属品、パッケージ（箱、袋など）を紛失、破棄された商品 　- 事前に「実行者にメッセージ」からのご連絡をいただいていない場合 　- 商品到着後、8日以上経過してからご連絡をいただいた場合 　- 交換用代替品がご用意できない場合について 限定品や同一商品の在庫がない場合など、代替品をご用意できない状況におきましては、良品との交換ではなく「全額返金」でのご対応とさせていただきます。 応援購入サービスの性質上、以上の注意点につきましてあらかじめご理解とご了承いただいた上で応援購入くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。 最後に、Hyper NemupiTをお手に取ってくださった皆さまに喜んでいただけるよう、チームメンバー一同、心を込めて対応してまいりますので、応援のほどよろしくお願いいたします。