Q.MagSafeに対応していなくてもワイヤレス充電できますか？
A.Qi充電対応のスマートフォンであれば、補助スタンドを立てていただければ充電可能です。

Q.スマホケースをつけたままワイヤレス充電できますか？
A.Magsafe対応のスマホケースをご利用いただくか、厚さ2.5mm以下のスマホケースのご利用を推奨しています。但し、クレジットカードや鍵、金属など異物やマグネットがあると充電できませんので外してご使用ください。

Q.充電できません。
A.充電機器と本製品の充電エリアがズレていると充電できません。充電機器の位置を移動させて充電できる位置をお探しください。また、ワイヤレス充電に対応している製品であるかご確認ください。

Q.充電時間が長いような気がします。
A.充電する場所の温度が高すぎる、または低すぎる可能性があります。常温の環境に移動してから充電を行ってください。また、スマホを使用しながらの充電は、充電時間が長くなる可能性があります。

Q.壊れた時に修繕はしてくれますか？
A.海外輸入製品になるため、修繕対応をいたしておりません。

Q.応援購入のキャンセルは可能ですか？
A.Makuake 利用規約第7条（プロジェクト成立及びキャンセル）3項に基づき、 サポーターご自身の都合によるキャンセルは受け付けておりません。

・規約ガイドライン

https://www.makuake.com/pages/term/

Q.前払いのコンビニ決済をしましたが、支払い期限に間に合わない場合どうなりますか？
A.コンビニ決済は支払期限まで支払わなければ、マクアケシステム上自動的にキャンセルになります。支払い期限までには、応援購入したい分だけご入金をお願い致します。

Q.リターン（応援購入した物）のお届けまでに時間がかかるのはなぜですか？
A.予約販売となりますので、 リターン配送日程に基づいた配送日程となります。

Q.配送日程は前後する場合はありますか？
A.はい、ございます。 プロジェクト成功に向けて動いておりますが、製造、輸入状況によって前後する場合もございます。 新型コロナウイルス感染症拡大の影響に伴い、世界各地の工場や輸送・物流に影響が出る場合、 ご案内致しております日程よりも遅延する場合もございますので、予めご了承ください。 状況につきましては適宜活動レポートにてご報告致しますので、ご安心ください。

Q. 保証はありますか？
A.お手元にお届けになってから7日以内（※弊社出荷、運送会社輸送到着日基準）の不具合及び初期不良に関しましては、下記の対応とさせていただきます。但し、製品が初期不良の場合にのみ該当し、製品の使用後は交換/返金は不可能であり、また使用者の過失と判断される場合も除外します。 (単純変心、製品付属の紛失、任意の破損、外部衝撃または浸水に伴う機器異常、完全密封製品を開封した場合は不可) 。

a.製品自体に欠陥があった場合、新品交換とさせていただきます。

Q:商品が届き使用してから返品、交換はできますか？
A:承っておりません。商品ご使用前の状態で、付属品が全て揃っており、お届けしてから7日以内の商品不良に限り受け付けておりますが、お客様都合による、(例：使用後、注文間違い、イメージ違い等)は、受け付けておりません。

・マーケティング・プロモーションのための資金として活用させていただきます。
・商品の仕入資金・輸送・サポーターの皆さまへの配送費
・商品をより多くの方に知っていただくためのプロモーション

◇2024年 2月下旬、MAKUAKEプロジェクトページ公開

◇2024年 3月下旬、MAKUAKEプロジェクト終了

◇2024年 6月工場出荷予定

◇2024年 7月弊社倉庫入荷、配送予定

◇2022年 8月中旬頃、ECサイトにて一般販売開始予定

日本の皆さんこんにちは。

私たちは11年以上の経験を持ち、以前は国内市場のみでしたが、数年前から輸出事業を始めました。

Vansunの主な原則は、技術とシンプルなデザインを活用して解決策を開発することです。

豊富な経験を活かし、機能性を通じて私たちの生活をよりシンプルにする製品を作り出します。
私たちはゼロから始め、長い道のりを歩んできました。みなさんの生活をより良くする手助けをします。

製品は高品質の原材料を使用し、国家基準に従って開発されており、美しい外観、低消費電力、高品質、高音質、高画質などの特性を備えています。製品の品質は国家必須のCE認証、FCC認証、ROHS認証などに合格し、製品の性能と安全性を確保しています。

応援よろしくお願いいたします！

当プロジェクトページを御覧いただきありがとうございます。

Japan Lynxと申します。

世界から日本へ素晴らしい製品を輸入し日本のお客様に届けたいと思い、輸入事業に取り組んでおります。

現代の3種の神器であるスマートフォン、スマートウォッチ、ワイヤレスイヤホン。
この3種をまとめて充電できるとても便利な商品です。

折りたたんでコンパクトにできるので、持ち物を減らし、旅行先で充電ケーブルを１本忘れてしまった、ということもなくなります。

黒くモダンでおしゃれなデザインは気分を上げ、すっきりとしたデスクは集中力を向上させてくれるでしょう。

ぜひ、実際に手にとって、その驚きを体験してください。

みなさまの応援のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

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プロジェクトに関する情報

・プロジェクトの属性：輸入商品

・保証 : 3か月

・プロジェクト実行者 ：日本

・製品者：中国

・ 製造者 ：中国

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並行輸入品が発生する可能性があります。正規以外での個人輸入等は、完全に防ぐことができない場合がございます旨、予めご了承のほどお願いいたします。

並行輸入品は正規代理店による製品保証を受けることができません。

また、正規代理店を通じて購入することで、日本国内での流通に必要な各種認証の取得や、関税の適切な処理が担保されます。

本文中に記載させていただいたスケジュールは、あくまでプロジェクト公開時点の予定です。応援購入の性質上、配送遅延のおそれがございます。

原則として、配送遅延に伴う応援購入のキャンセルはできませんが、リターン配送予定月から6ヵ月を超えた場合には、希望者に限りキャンセルにて対応させていただきます。