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リスク&チャレンジ

【配送遅延とキャンセルについて】 本文中に記載させていただいたスケジュールは、あくまでプロジェクト公開時点の予定です。 応援購入の性質上、配送遅延のおそれがございます。原則として、配送遅延に伴う応援購入のキャンセルはできませんが、リターン配送予定月から 3ヶ月 を超えた場合には、希望者に限りキャンセルにて対応させていただきます。 原則として、サポーター都合によるキャンセル・返金は承っておりません。 （サポーター都合のキャンセル不可の例：サイズが合わない、誤注文、長期不在） ◾️対応条件: 商品の初期不良、またはお届けした商品がご注文内容と異なる場合、到着後14日以内にプロジェクトページの「実行者にメッセージ」よりご連絡ください。状況を確認の上、返金対応、または良品との交換対応をさせていただきます。 ◾️返金額: リターン金額（税込）の全額 ◾️返品送料/再送料: 実行者負担 【返品・交換をお受けできない商品】 ・サポーターの責任により破損、汚損が生じた商品 ・商品のタグ、付属品、パッケージ（箱、袋など）を紛失、破棄された商品 ・事前にご連絡をいただいていない商品 ・商品到着後、15日以上経過した商品 【交換をお受けできないケース】 ・限定品や同一商品の在庫がない場合など、代替品をご用意できない商品 ※ 製品は全て海外(韓国）から発送させて頂きます。出荷時は必ず梱包状態の確認を行っておりますが、複数回の輸送中に梱包状態が悪化する恐れがございます。 ※ 商品到着時の商品パッケージの汚れ、お客様自身による商品の破損、お客様自身によるオプション選択間違いに関しましては保証対象外となります。 ※ 並行輸入品が発生する可能性があります。正規以外での個人輸入等は、完全に防ぐことができない場合がございます旨、予めご了承のほどお願いいたします。 　 　 　 ※ 製品は既に完成しておりますが、生産状況・天候・配送問題などで輸送が遅延する可能性がございますので、ご留意ください。 ※ 応援購入の数が想定を上回った場合、製造工程上の都合等により出荷時期が遅れる場合がございます。　 　 　 　 　 　 ※ 本プロジェクトを通して想定を上回る皆様から応援購入を頂き、現在進めている環境から量産体制を更に整えることができた場合、正規販売価格が販売予定価格より下がる可能性もございます。 ※ 応援購入サービスの性質上、以上の注意点につきましてあらかじめご理解とご了承いただいた上で応援購入くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。 ※原則として、配送遅延に伴う応援購入のキャンセルはお受けしておりませんが、リターン配送予定月から3か月を超えた場合には、希望者に限りキャンセルにて対応させていただきます。 ただし、中東情勢の変化に伴う原油価格の高騰や国際物流の混乱など、不可抗力による影響が発生した場合には、通常のスケジュールを大きく超える遅延が生じる可能性がございます。 このような場合には、製造・輸送状況を踏まえた上で、分納対応や仕様調整等を含め、可能な限りお届けを実現するための対応を優先して行います。 大幅な遅延が予想される場合には、活動レポート等で詳細な進捗状況を速やかにご報告いたします。 諸事情により、お届けまでお待ちいただきますようお願い申し上げますが、個別のご事情がある場合には真摯に対応させていただきます。