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サポーターの皆様
応援購入いただき誠にありがとうございます。
取扱説明書に一部印刷漏れがある箇所がありました。ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
※追記
お問い合わせがございましたら二重対応などの混乱を防ぐためにコメントへではなく、必ず実行者へ問い合わせからお願いいたします。
下記のURLで修正済の取扱説明書がダウンロード可能となりますので
よろしければお使いください。
https://12.gigafile.nu/0721-cfe347b1c88f10a9a07e4f6f8a6abf237
(2020/07/21までDL可能）
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サポーター様
応援購入いただき誠にありがとうございます。
リモコンの電池蓋が開けにくいというお問い合わせを数件いただいておりますが、そちらを返送してもらい、弊社で実物を確認しました所、問題なく片手開けることができました。正しく力が加わると簡単に開きますので動画を共有いたします。
https://youtu.be/hpryV0GD2R4
リモコンの電池蓋が開けにくいというサポーター様がいらっしゃいましたら参考にしていただけますと幸いです。お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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先の活動レポート「【重要】中国語表記がされている状況についてのお知らせ」をまずはじめにお読みください。
こちらでは5/19発送分のリターン品の中で一部中国語表記してしまうアプリがあるプロジェクター個体の対処方法をご案内いたします。
1.ファームウェア更新をする際、16GB以上のファイルシステム（フォーマット形式）をFAT32にしたUSBメモリが必要になります。
USBのファイルシステム（フォーマット形式）がFAT32ではない場合、パソコンでUSBメモリをフォーマットした際にFAT32を選択してフォーマットすることができます。
（※ご注意：フォーマットを行った場合、USBメモリ内の全てのデー...
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応援購入いただき誠にありがとうございます。
プロジェクター「Many Box」は一部の個体で旧バージョンのファームウェアが搭載されており中国語表記が混在しているケースが確認されております。
ご心配、ご迷惑おかけして大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。
本件はファームウェアの更新で改善するものでございますので、不具合などではなく、最新ファームウェアを準備中でございますので、どうかご安心ください。
5/19出荷、5/20～21頃到着分につきましては一部の個体で中国語表記と日本語表記が混在しているファームウェアが搭載されております。ファームウェアの最新版への更新方法を現在作成中でございま...
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応援購入いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大の影響で大変長らくお待たせさせてしまい申し訳ございませんでした。弊社一同、心よりお詫び申し上げます。
リターン品のプロジェクターやアクセサリー等は本日弊社へ到着いたしました。
これより分別し、明日5/19から5/22にかけて順次リターン品を発送させていただきます。今回はお詫びとして皆様すべてにポータブルスクリーンをプレゼントさせていただきます。
また、Android搭載型の端末のため使用方法は付属の取扱説明書をよくお読みくださいますようお願い申し上げます。リターン品の到着まで今しばらくお待ちいただけますでしょうか...
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サポーターの皆様
応援購入いただきありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響で生産や輸送、通関手続きに大変長い時間がかかり皆様ご心配、ご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
現在リターン品は日本の港に到着し、通関手続き待機中でございます。しかし、ご存知の通り新型コロナウイルスの影響で様々な場所で混乱が発生しています。港では1日に通関できる数には限度があり、通関手続きにも順番待ちが発生しております。その影響でリターン品は順番待ちとなっております。
前回の活動レポートで告知しましたように今月中旬～の発送予定でございます。
長期間お待たせさせてしまったこ...
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サポーターの皆様
応援購入いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスが世界的に緊急事態となり物流や海運、航空便に大きな遅延が発生しております。
当プロジェクトのリターン品であるプロジェクターの発送が再三にわたる遅延してしまう事態となってしまっております。お待ちいただいている皆様には大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
4/22現時点では貨物の航空機はほとんど使えず、高速船での輸送となっておりますがずっと港で出港待ちの状態と聞いております。おそらく皆様にお届けが5月中旬になってしまうと思われます。
どうか世界の物流情勢と日本国内の緊急事態宣言などといった複合...
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サポーターの皆様
応援購入いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスが世界的に猛威を振るう中、当プロジェクトのリターン品であるプロジェクターの発送が更に遅延してしまう事態となりました。お待ちいただいている皆様には大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。現時点では4月23日頃の日本国内発送予定となっており、ゴールデンウィーク前までには到着の予定でございます。
つきましては、お詫びとして全てのサポーター様には折りたたみ式ポータブルスクリーンをプレゼントとして同梱、発送させていただきます。スタンドやフックなどは付属しておりませんが、壁に掛けて使用可能な大型折りたたみ式...
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専用収納ポーチを応援購入されましたサポーターの皆様にお知らせでございます。
※専用収納ポーチを応援購入されていらっしゃらないサポーター様には今回の件につきましては影響がございません。
新型コロナウイルスの影響で、収納ポーチを製造している会社が倒産したため仕様変更を余儀なくされる結果となりました。大変申し訳ございません。
代替品でなるべく似た形のものをリサーチして下記の画像のようなプロダクトに決定いたしました。本体、ケーブル、リモコン、ACアダプターすべて収納できるソフトケースとなっております。従来の大きさとほぼ一緒で軽量化されております。
以前の仕様になるべく近づけましたが、それでもご不満...
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サポーターの皆様
応援購入いただきまして誠にありがとうございます。
先の活動レポートで告知させていただきましたように、リターンの発送に遅延が発生して誠に申し訳ございません。新型コロナウイルスの影響で工場が稼働停止状態にございましたのでこのような事態となっております。
再開・生産の目処が立ちましたのでお知らせいたします。
3/16までに中国より空輸で出荷、通関手続きなどトラブルがなければ3月末頃に皆様へお届けできそうなスケジュールとなります。長らくお待たせさせて申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。なお、新型コロナウイルスの国際情勢（中国に限らず日本でも）の関係で配送状況に遅れが発生...
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活動レポートとは
ここは実行者の活動を応援したり、意見を伝えるための場所です。山あり谷ありのチャレンジを温かい目で見守りましょう。
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