※リターン品の配送が完了するまで、H-LUCK株式会社はMINI FIRE STUMPの日本における独占販売権を有する正規代理店です。詳細に関しては、ページ下部のリスク＆チャレンジをご確認ください。

スケジュール

6月28日 プロジェクト開始
7月30日 プロジェクト終了
10月末 配送完了

FAQ

Q：製品に個体差はありますか？
A：はい。商品はコンクリート素材上に塗装処理されているため、表面に擦れや色ムラがある場合があります。コンクリートの特性によるもので商品の品質自体には問題はありません。製品の味わいとしてお楽しみください。擦れや色ムラでの交換は致しかねますのでご了承下さい。

Q：炎はどれくらい持続しますか？
A：燃料カップに8割ほど燃料を注いだ状態で、約40分ほど炎が持続しますが、燃料の濃度や周辺の酸素の量・気温など、お使いいただく環境によって燃焼時間は左右することがあります。

Q：火力調整は可能ですか
A：燃料の濃度で調整することができます。水を混ぜることで炎を弱く調整することが可能で、バイオエタノール燃料80％、水20％がおすすめの割合となります。

Q：お手入れ方法を教えて下さい
A：燃料カップは水洗い可能です。コンクリート部分はペーパータオルをお湯に濡らして拭き取りください。

Q：使用中に燃料を足しても大丈夫ですか
A：ご使用中に燃料を足すことは危険ですのでおやめ下さい。燃料を足す場合一度消火してから行います。

Q：カラーバリエーションはありますか
A：リアルな木の模様の１色の販売となります。

Q：換気は必要ですか
A：1～2時間に一度は換気することを推奨しております。

Q：危なくないですか？
A：本物の炎ですので使い方にはご注意ください。小さいお子様や泥酔中の方はお取り扱いをお控えください。また、燃えやすいもののそばや高いところには置かないでください。

Q：製品保証はどのようになっていますか？
A：保証期間は商品到着時点から2週間です。

Q：購入後のサポートはどのようになっていますか？
A：Makuakeサイトのメッセージ機能を通して、いつでもご連絡ください。

Q：購入後の返品・キャンセルはできますか？
A：原則として返品・キャンセルは承っておりません。

Q：納品が遅れる場合はありますか？
A：予定通りお届けできるよう最善の努力を尽くしますが、予想以上の応援購入があった場合や製造状況、海外輸送中のトラブル、通関時のイレギュラーな事情により、止むを得ずお届けが遅れる場合がございます。その場合、早急にご連絡致しますので、予めご了承ください。

メーカー紹介

日本の皆さまこんにちは！泉州ディーキン家庭用品株式会社です。
我々はセラミック製の食器や花瓶などを製造している会社です。インテリア製品を取り扱う中で、毎日の生活にもっと癒しと潤いを与えられる新しい製品はないかと考えていました。
そんな中、近年のアウトドアブームで注目されている「炎」の癒し効果や趣き深さを手軽に自宅の室内で体験できればと思い、こちらの製品を開発しました。
エコ燃料を使用しているので煙も臭いも出ない、灰などもないのでお手入れも簡単なところが大きな魅力です。
皆さまの毎日に「炎」で癒しをお届けできればとても嬉しいです。

実行者紹介

初めまして。H-LUCK株式会社の菅原と申します。
この度は当商品にご興味を持って頂きありがとうございます。
私の趣味はキャンプやBBQでアウトドアが大好きです。ですがなかなかキャンプに出かけ焚き火をゆっくり眺める時間を見つけるのが難しくなってしまいました。
そこで自宅の庭で焚き火を楽しみたいと思っていましたが火をつけるのはなかなか面倒なので、着火・消火が簡単なもの、コンパクトなものが欲しいと色々な焚き火グッズを探していました。
そんな時この焚き火台に出会い、「これは！」と思い即決しました。
この度、中国の泉州ディーキン家庭用品株式会社と日本独占契約を締結し、Makuakeより日本での紹介が実現できる運びとなりました。
このプロジェクトより日本での展開を積極的に進めてまいります。最後まで宜しくお願いいたします。
今後も新しいワクワクするような製品をみなさまに積極的にご紹介して参りたいと考えております。
応援購入よろしくお願いいたします。