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R2GEAR代表のチョ•スンヒョンでございます。
まず、この度は製品発送が遅れたことや、購入者の一部の方に払い戻しがスムーズに行われなかったことに対して、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
弊社は、開発者中心の組織でして、顧客対応への経験が不足しております。それに、ファンディング終了後、日本内での対応要員がなかなか雇用できず、皆様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
製品は、4月4日に最後の数量を発送しており、遅くとも4月8日までに到着すると予想しております。
発送が遅れましたこと、もう一度お詫び申し上げます。
製品使用上のお問い合わせは、私の個人メール(jos...
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お世話になっております。
ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。
商品は全て4/4に配送業者に受け渡しておりますので今週中にはお客様の手元に届く予定でございます。もし今週日曜日まで商品が届かない場合、個別メッセージを送ってくださるようお願い申し上げます。
ご連絡ご案内が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
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MK 3ご支援頂いた皆様へ
この度プロジェクトにご支援頂き誠にありがとうございます。
MK3をお待ち頂いた支援者さまにお詫びがございます。
前回活動レポートにて発送予定を記載致しましたが、３月24日以降に発送が遅延いたします。
ご支援いただきましたお客さまには大変なご迷惑をお掛けしますこと深くお詫び申し上げますと共に、 今回の配送遅延につきまして、ご説明させて頂きます。
MK3は下記記載の画像にございますように、すでに韓国から日本に全て届いております。
日本国内での配送の準備中でしたが、一昨日、MK3と連動しているAPPのZello社より、
製品の登録上の問題が発...
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MK 3ご支援頂いた皆様へ
この度プロジェクトにご支援頂き誠にありがとうございます。
長い期間お待ちしていただきありがとうございます。
いよいよ昨日MK3の出庫が完了しました。
昨日午前、韓国で出荷が行われ2〜3日以内に、日本に到着後すぐに配送業者より日本国内の発送が行われる予定です。MK3商品単体とともに専用ポーチも一緒にお送り致します。
その他ご質問等ございましたら、下記までお問い合わせくださいませ。
■実行者アドレス：r2@r2gear.kr
何卒宜しくお願い致します。
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MK 3ご支援頂いた皆様へ
この度プロジェクトにご支援頂き誠にありがとうございます。
MK 3支援頂いた支援者様にご報告がございます。
発送日程が決まりました。
3月9日に韓国から出荷予定です。
2/25日にPP組立を生産ラインセッティング後、2/26から本生産量の組み立てが進行しております。
出荷開始後、1週間以内に支援者の皆様のお手元にお届けできるように努力致します。
お待たせしているところ、大変恐縮でございますが、今しばらくお持ち頂ければ幸いでございます。
今回、防水金型製作段階のテスト作業で予定より日数がかかってしまい、
配送遅延になりましたこ...
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こんにちは、R2GEARです。
プロジェクト終了後発送までのご進捗に関して報告が遅れたことをお詫び申し上げます。
先日2月初、R2GEARチームは英国博覧会で商品展示の機会をいただきまして、１週間くらい英国に行ってきました。博覧会のブースにはたくさんの方々がいらっしゃいまして、MK３は大好評を得ました。
そしてMK3の生産状況に関して、現在までの進捗状況をお知らせいたします。量産はスケジュール通り問題なく順調に進めておりましたが、防水金型製作段階のテスト作業で予定より日数がかかってしまい、現在最終テスト段階に入りました。そして韓国は本日から１週間くらい旧正月のお休みに入っておりまして、量...
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お世話になっています。
R2gearです。
Mk3が1299%を達成し、成功的にクラウドファンディングを締め切ることができました。
最高の品質の製品を発送できるようベストを尽くします。
ありがとうございました。
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こんにちは、R2GEARです。
現在,当社は製品の安全な大量生産のためにサンプルの製作をしております。
サンプルの製作を通じて、各種テストや認証審査を準備する予定です。
当該過程で製品の完成度をさらに高めるため、様々なテストとそれによる修正を進行させる予定ですが、日程の変動なく、さらに良い製品を作るために最善を尽くしたいと思っております。
関心を持ってくださり、後援してくださった全ての方々に心から感謝します。
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はじめまして。
株式会社R2GEAR代表・趙昇賢です。
まずは御礼から。
皆さんの声援のおかげで100%を突破しました！
この度、開始4時間で目標支援金を達成する事が出来ました。
ご支援頂き有難うございます。
有難うございました。
引き続き宜しくお願い致します。
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