【金属質な文字盤を楽しむ】光とともに表情を変え、年月とともに育つ掛け時計

リスク&チャレンジ

私たち「MYSTIC WORKS」は、今回のプロジェクトを計画通りに進め、サポーターの皆様に無事製品をお届けできるよう最善の体制を整えております。しかしながら、製造過程および製品特性上、以下の点につきましてあらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。 1. 製品特性・素材について 手作業によるテクスチャー：本製品は、めっき処理の後に技術者が1点ずつ手作業でヘアライン（削り加工）を施しております。そのため、文字盤の削り模様や光の散り具合には一つひとつ微細な個体差が生じます。手仕事ならではの「世界に一つだけの表情」としてお楽しみいただけますと幸いです。 経年変化（酸化被膜）について：文字盤表面には本物の金属（銅・ニッケル等）を使用しているため、設置環境の湿度や空気中の成分により、時間とともに色合いや光沢が変化していきます。これは素材本来の特性（保護膜の形成）によるものであり、初期不良ではございません。 金属アレルギーに関するご注意：本製品の仕上げにはニッケル等の金属を使用しております。（対象カラー：スモークシルバー） 2. 製造・配送スケジュールについて 本製品は確立された既存技術をもとに製造を行うため、スケジュール通りの配送を目指し万全を期しております。ただし、予想を大幅に上回る応援購入をいただいた場合や、原材料の調達状況、製造工程上の都合等により出荷時期が遅れる可能性がございます。 万が一、配送遅延が発生する場合は、速やかに「活動レポート」等にて進捗状況と今後のご対応についてご案内いたします。 【配送遅延とキャンセルについて】 本文中に記載させていただいたスケジュールは、あくまでプロジェクト公開時点の予定です。応援購入の性質上、配送遅延のおそれがございます。原則として、配送遅延に伴う応援購入のキャンセルはできませんが、リターン配送予定月から 3ヶ月 を超えた場合には、希望者に限りキャンセルにて対応させていただきます。 【商品等の不具合による返品・交換】 原則として、サポーター様都合によるキャンセル・返金・交換は承っておりません。（例：イメージと違う、サイズが合わない、誤注文、部屋の壁に設置できない等） ー対応条件ー お届けした商品に初期不良（破損、針の動作不良等）があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り対応させていただきます。商品到着後14日以内にプロジェクトページの「実行者にメッセージ」よりご連絡ください。確認の上、良品との交換（在庫がない場合は全額返金）にて対応いたします。 返金額：リターン金額（税込）の全額 返品送料／再送料：実行者負担 【返品・交換をお受けできないケース】 ・お客様の責任により破損、汚損が生じた商品 ・手作業による微細なヘアライン模様の違いや、経年変化による色合いの変化を理由とする場合 ・商品のタグ、付属品、パッケージ（箱等）を紛失・破棄された商品 ・事前にご連絡をいただいていない商品、または商品到着後15日以上経過した商品 ・限定品や同一商品の在庫がない場合（代替品のご用意が難しい場合は返金対応とさせていただきます） 【レーザー刻印のサービスについて】 任意のロゴ、イラスト、文字列などお好きなデザインを時計に刻印致します。 （好きなメッセージを入れたり、ロゴマークを入れるなど）レーザー刻印サービスをご希望の方は、以下の要件をご確認ください。 ●追加費用無し Makuakeにて「ひかりを楽しむ掛け時計」購入のみなさまご希望の方全員へ、レーザー刻印サービスを実施。 ●印字サイズ 印字可能な最大サイズは約80mm × 80mmです。 ●デザインデータの提供 ・特定のシンボルマークやロゴタイプの場合は、ベクターデータ（例: .ai, .eps, .svgなど）をご提供ください。 jpegも対応可能ですが、デザインの再現性が低くなる可能性あります。ご了承ください。（詳細はMakuakeメッセージにてやりとり） ●任意のワード、メッセージについて 文字やメッセージの場合は、プロジェクト終了後にMakuakeメッセージにて詳細を伺い、デザインを決定します。推奨文字数【5～20文字程度】それ以上ご希望の場合は相談の上決定いたします。（過去に35字程度まで対応経験があります） ●デザインの再現性 細かいデザインの場合、レーザー刻印の特性上、完全に再現できない可能性があります。