【拭いて、絞って、また拭ける。】愛犬・愛猫とのバスタイム後の時間を短縮。

リスク&チャレンジ

製品の色味や質感は、撮影環境やご覧いただくモニター等により、実際の商品と多少異なって見える場合があります。また、品質・機能に影響しない範囲で、パッケージや仕様が一部変更となる場合があります。 本製品はPVA素材の特性上、乾燥すると硬くなりますが、水に浸すことで柔らかくなります。乾燥時の硬化は製品の不具合ではございません。 【配送遅延とキャンセルについて】 本文中に記載させていただいたスケジュールは、あくまでプロジェクト公開時点の予定です。応援購入の性質上、製造・輸送・通関等の状況により配送が遅れる可能性がございます。 原則として、配送遅延に伴う応援購入のキャンセルはできませんが、リターン配送予定月から3ヶ月を超えた場合には、希望者に限りキャンセルにて対応させていただきます。 【商品等の不具合による返品・交換】 原則として、サポーター都合によるキャンセル・返金は承っておりません。 ◾️対応条件: 商品の初期不良、またはお届けした商品がご注文内容と異なる場合、到着後14日以内にプロジェクトページの「実行者にメッセージ」よりご連絡ください。状況を確認の上、返金または良品との交換対応をさせていただきます。 ◾️返金額: リターン金額（税込）の全額 ◾️返品送料／再送料: 実行者負担 【返品・交換をお受けできない商品】 ・サポーターの責任により破損、汚損が生じた商品 ・付属品、パッケージ等を紛失、破棄された商品 ・事前にご連絡をいただいていない商品 ・商品到着後15日以上経過した商品 ・使用感、色味、イメージの相違や、PVA素材の乾燥時の硬化など、商品の不具合に該当しないもの 【交換をお受けできないケース】 同一商品をご用意できない場合は、返金にて対応いたします。 プロジェクトページの内容やスケジュールに変更が生じた場合には、活動レポート等を通じて速やかにご報告いたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ※並行輸入品が発生する可能性があります。正規以外での個人輸入等は、完全に防ぐことができない場合がございます旨、予めご了承のほどお願いいたします。 ※並行輸入品は正規代理店による製品保証を受けることができません。また正規代理店を通じて購入することで、日本国内での流通に必要な各種認証の取得や、関税の適切な処理が担保されます。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【最後に】 愛犬・愛猫とのバスタイムが少しでも快適になり、飼い主さまとペット双方の負担を軽くできればと考えています。 皆さまの応援をよろしくお願いいたします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・プロジェクトの属性：輸入商品 ・代理店によるサポート：代理店による、日本語カスタマー対応 ・プロジェクト実行者（国）：日本 ・製品者：韓国 ・製造者：中国 サポート窓口 営業時間：10時～～17時 休業日：水曜日 サポートアドレス：niigata_japan@ko-bido.co.jp