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リスク&チャレンジ

【配送遅延とキャンセルについて】 本文中に記載させていただいたスケジュールは、あくまでプロジェクト公開時点の予定です。応援購入の性質上、配送遅延が発生する可能性がございます。 原則として、配送遅延に伴う応援購入のキャンセルはお受けできませんが、リターン配送予定月から 3ヶ月以上 遅延した場合には、希望者に限りキャンセル対応をさせていただきます。 ※ご注文状況、使用部材の供給状況、製造工程上の都合等により、出荷時期が遅れる場合がございます。 ※一部国内に類似品が出回っている可能性がございます。弊社では他社の類似品に関するお問い合わせには対応できませんのでご了承ください。弊社商品のオリジナル性については、上記プロジェクトに関する情報をご覧ください。 【商品のお受け取りについて】 長期不在、住所不備、受取拒否など サポーター様のご都合により商品をお受け取りいただけなかった場合、配送業者の保管期限経過後に商品は弊社へ返送されます。 返送後の 再配送をご希望の場合は、再送料をサポーター様にご負担いただきます。 なお、一定期間ご連絡が取れない場合や再配送のお手続きが行われない場合、保管期限の都合上、商品を処分させていただく場合がございますのでご了承ください。 【商品等の不具合による返品・交換】 原則として、サポーター都合によるキャンセル・返品・返金は承っておりません。 （サポーター都合の例：サイズが合わない、イメージと違う、誤注文、長期不在による受取不能 など） ・対応条件 お届けした商品に初期不良（破損・汚損・動作不良）がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、 同一の良品との「交換」にて対応させていただきます。 初期不良を理由とした「返金（返品）」には応じかねますのでご了承ください。 商品到着後7日以内に、プロジェクトページの「実行者にメッセージ」よりご連絡ください。 状況を確認の上、交換手続きをご案内いたします。 ・返品送料 / 再送料  実行者負担（着払いにてご返送ください） ・返金について（例外措置） 限定品や在庫切れ等の理由により、どうしても代替品（交換品）をご用意できない場合に限り、 例外としてリターン金額（税込）の全額をご返金いたします。 ＜交換をお受けできない商品＞ ・商品到着後8日以上経過した商品 （保証期間のある製品を除く） ・サポーター様の責任により破損、汚損、または臭いが付着した商品 ・商品のタグ、付属品、パッケージ（箱、袋など）を紛失・破棄された商品 ・事前の連絡なく返送された商品