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サポーターの皆様
AUKEY「PowerStudio」プロジェクト運営チームです。
春の便りが届く季節になりました。皆様、コロナ禍で迎える二度目の春となりますがいかがお過ごしでしょうか？
この度のプロジェクトでは、ご支援いただいたにもかかわらず、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
さて、今回は、皆様にPowerStudioを末永くご活用いただくために、商品到着後、よくある質問を共有させていただきたいと思います。
Q1：PowerStudioのACは何ワットまでの電気製品が使用可能ですか？
A1：PowerStud...
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サポーターの皆様
AUKEY「PowerStudio」プロジェクト運営チームです。
この度は、ご支援いただいたにも関わらず、一部のサポーター様への宛先誤表記により、ご不安、ご不快の念をおかけしておりますこと、また、原因調査と対策に時間が掛かってしまい、ご報告が遅れましたこと、大変申し訳ございません。
今回の問題点につき、弊社が実施した調査結果及び今後の対策についてご報告させて頂きたく存じます。
①誤表記について
お宛名の誤表記および依頼主名が「広福日通株式会社」であったことにより、ご心配とご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
宛名誤表記の原因といたしましては、弊社の発注シス...
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サポーターの皆様
AUKEY「PowerStudio」プロジェクト運営チームです。
本日はタイトルのとおり国内発送にて、手違いがあり、皆様にお詫びを申し上げなくてはなりません。1月21日から国内発送を開始しておりましたが、発送分の一部に、下記の誤表記があることが判明致しました。
◎「宛名」が異なる。
◎依頼主が「AUKEY PowerStudio」ではなく、「広福日通株式会社」になっている。
宛名誤表記の原因といたしましては、弊社の発注システムにエラーが発生したことが考えられます。
また、「広福日通株式会社」は、弊社が提携している会社であり、「AUKEY PowerStudio」という表...
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サポーターの皆様
こんにちは。
AUKEY「PowerStudio」プロジェクト運営チームです。
皆様、大変長らくお待たせいたしました。
「PowerStudio」は1月19日に日本税関を通過し、いよいよ皆様の元へ向けての国内配送が開始致します。
この度は、遅延によりサポーターの皆様にご心配、ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
プロジェクト開始以降、遅延によりご迷惑をおかけしている最中までも、皆様の温かい応援に励まされ、安全安心な製品を皆様に一日も早くお届けすることに尽力してまいりました。結果として、遅れてのお届けになってしまい大変ご迷惑をおかけいたしましたが、これよ...
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サポーターの皆様
こんにちは。
AUKEY「PowerStudio」プロジェクト運営チームです。
当初予定より1か月の遅れが出ておりますこと、皆様には大変ご迷惑、ご心配をおかけしております。大変申し訳ございません。
早速ですが、現在の進捗状況をご報告致します。
1月14日、香港より日本に船が到着、現在通関待機中です。無事に通関を終えることが出来ましたら、いよいよ皆様のお手元にお届けすることが出来ます。
大変、お待たせしております。
12月18日（金）：深セン工場から倉庫に出荷（済）
12月31日（木）：中国の倉庫から出荷（済）
1月4日（月）：香港の倉庫に到着（済）
1月7日（木）：香...
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サポーターの皆様
こんにちは。
AUKEY「PowerStudio」プロジェクト運営チームです。
ご挨拶が遅れてしまいましたが、新年あけましておめでとうございます。
本年もどうぞ、よろしくお願いいたします。
早速ですが、現在の進捗状況をご報告致します。
年末年始にかけての香港税関通過に日数を必要といたしましたが、昨日、香港より日本へ向けて無事出航いたしました。
12月18日（金）：深セン工場から倉庫に出荷（済）
12月31日（木）：中国の倉庫から出荷（済）
1月4日（月）：香港の倉庫に到着（済）
1月7日（木）：香港税関通過後、香港から船便にて発送（済）←昨日1月6日完了
☆現在、ここで...
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サポーターの皆様
こんにちは。
AUKEY「PowerStudio」プロジェクト運営チームです。
今日は大晦日ですね。暖かかった12月前半が嘘のように、厳しい寒さ、大雪やかなりの低温も予想されております。年末年始、皆様いかがお過ごしでしょうか？
早速ですが、配送スケジュール進捗状況をご報告致します。
遅延により、大変ご迷惑をおかけしておりますが、物流各所のご協力により、先日の予定より4日ほど早い本日31日に香港へ到着いたしました。引き続き、一日でも早いお届けに向けて、尽力して参ります。
12月18日（金）：深セン工場から倉庫に出荷予定（済）
12月31日（木）：中国の倉庫から出荷（済）
...
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サポーターの皆様
こんにちは。
AUKEY「PowerStudio」プロジェクト運営チームです。
先日の活動レポートでは、約1か月のお届け遅延のお知らせをいたしました。12月末のお届けを楽しみにお待ち頂いていたサポーターの皆様に、ご迷惑、ご心配をおかけしておりますこと、改めてお詫び申し上げます。
また、遅延のご報告に対し、たくさんの温かいお言葉をいただいたこと、大変恐縮しております。「商品の品質と安全を第一に」とのコメントも頂いておりますが、PowerStudioは出荷前に1台1台、クオリティチェックを行い、合格したものだけを出荷しておりますので、ご安心くださいませ。
頂いているコメントは...
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サポーターの皆様
こんばんは。
今年も残りわずかとなりました。寒くなってまいりましたが、お変わりございませんでしょうか？
AUKEY「PowerStudio」プロジェクト運営チームです。
本日は、出荷のお知らせと共に、皆様にお詫びを申し上げなければなりません。
皆様のお手元へのお届けがお約束の12月末より約1か月の遅れが出てしまうことが判明いたしました。プロジェクト開始より、首を長くして楽しみにお待ちいただいている皆様とのお約束が守れなかったこと、本当に申し訳ございません。
遅延の原因と致しましては、当初予定しておりました深センから直接日本へ向けての発送に際し、リチウムイオン電池内蔵機器...
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サポーターの皆様
こんにちは。
AUKEY「PowerStudio」プロジェクト運営チームです。
皆様、お変わりありませんか？いよいよ12月、今年も残すところ1か月をきりましたね！日本列島では、北から紅葉そして、初雪のお便りが届く季節になりましたね。私達AUKEY本社のある中国広東省深セン市はまだ、半袖で過ごす人も見られるほどですが、こちらも過ごしやすい季節となって参りました。
そして、皆様に「PowerStudio」をお届け出来る日が着々と近付いております。
量産＆梱包の過程も順調に進んでおり、出荷に向けての作業を進める時期となりました。
本日は出荷に際し、出荷先住所変更に関してのお知...
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活動レポートとは
ここは実行者の活動を応援したり、意見を伝えるための場所です。山あり谷ありのチャレンジを温かい目で見守りましょう。
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