リターン品の配送が完了するまで、株式会社 UI（実行者）は株式会社DANIKA（メーカー）の日本における独占販売権を有する正規代理店です。詳細に関しては、ページ下部のリスク＆チャレンジをご確認ください。
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追加カバー（別売）

※追加カバーのみでの応援購入はできません。必ずメモリーフォーム枕のリターンを応援購入してください。

リターン

All or Nothing

今回のプロジェクトは、マクアケAll or Nothingのプロジェクトです。
目標金額の70万円が達成できない場合は、プロジェクト未達成となり、応援購入頂いたリターンは全てキャンセル（返金）となります。
リターン商品は、発送されませんので予めご了承ください。

FAQ

Q. 開封後、臭いがあります。
A. はい。開封後は製品の臭いがある場合がございます。これは製品の特性によるもので、不良ではありません。日光の当たらない風通しのよいところで乾燥させてからご使用ください。

Q. 枕を使用してみましたが、首が痛くなります。
A. 効果には個人差があります。体格などにより、枕が合わない場合もございますので、サイズなどをご確認ください。

注意事項

-効果には個人差があります。

-枕カバーのみの応援購入はできません。必ずメモリーフォーム枕をリターン購入してください。（マクアケシステム上、同時購入はできませんので、お手数ですが、枕カバーをご希望の方は、再度応援購入してください）

-開梱時に臭いがある場合がございますが、不良ではありません。日光の当たらない風通しのよいところで乾燥させると臭いが消えていきます。

-枕カバーは取り外して洗うことができます。本体は洗えません。
本体が汚れた場合は、濡れたタオルなどで拭き取ってください。定期的に風通しのよいところで乾燥させてください。

-専用収納ポーチは生地の特性上、洗濯時に毛抜けと色落ちがあります。必ずポーチのみの単独手洗いをしてください。

【アフターサポートについて】

プロダクトの性質上、使用中にキズや汚れ等が発生する場合がございます。 予めご了承の上で応援購入いただきますようお願いいたします。

※こちらの商品は、30日間の保証となります。商品到着後、開封状態や使用回数に限らず30日間となりますので、商品到着後はお早めに確認をお願いいたします。

※初期不良は、商品到着後10日以内に弊社までご連絡ください。それ以降の対応はできかねますので、商品到着後に確認をお願いいたします。

※保証期間内にご連絡頂いた場合でも、弊社からの連絡後7日以内にご連絡がない場合は対応キャンセルとみなし、その後の対応はできません。

※使用用途以外での使用や汚れ、破損などの状況などや弊社より不良商品の返品を依頼した際に商品一式（同梱品含む）が返送されなかった場合は、対応ができませんので予めご了承ください。

※同梱物が不足している場合も、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。それ以降は、同梱物が不足していても対応できません。必ず商品が到着しましたら、開封し同梱物の確認をお願いいたします。

※初期不良、同梱品の不足などがございましたら、商品到着後7日以内に実行者のお問い合わせよりメッセージをお願いいたします。

※不良があった商品でも、お客様の判断で返送はしないでください。受け取りができない場合や対応が遅くなったり、また受け取り後も対応をせずにそのまま返送させていただく場合もございます。対応方法につきましては、必ず一度ご連絡いただき、弊社からの対応方法や返送先住所をご案内後に対応をお願いいたします。

【変更やキャンセル】

応援購入される前に「商品の確認」、「リターンの確認」を必ずお願いいたします。
・マクアケはお客様都合によるキャンセルができません。
・リターンの変更やお支払い方法の変更などはシステム上できません。
・応援購入後はカラーの変更ができません。
・お届け先住所は、プロジェクト終了までに変更処理お願いいたします。

【発送・受取について】

※発送は、弊社事務所(日本国内)からの配送または、海外からの直接配送となります。プロジェクト完了から配送予定月までに配送が行われる予定です。配送方法、配送状況に関しましては、活動レポートに掲載いたしますので、ご確認ください。

※住所不足、住所誤りや長期不在（運送業者にもよりますが目安最初の配達から1週間）、発送後の住所変更などで配送元へ商品が返送された場合、再発送の際の送料及び返送料は応援購入者様負担となります。不在票が入っていましたらお早めに再配送の依頼をお願いします。海外発送の際は、再配送料金は通常の配送料より高くなる可能性がございます。予めご了承ください。プロジェクト期間中、終了後に関わらず発送までにお引っ越しなどで住所変更となりましたら直ちに住所変更手続きを必ずお願いいたします。配送予定日に受取りができない方、住所変更予定の方はご相談ください。

※外装(パッケージ)は輸送及び製品保護のためのもです。国際輸送になるため多少の汚れや傷、箱潰れなどが発生する可能性がありますが、内容物に問題はありません。汚れや傷についての返品は承っておりませんのでご了承ください。

※住所不足、住所誤り、長期不在などで弊社に商品が戻ってきた場合、最初の発送から３ヶ月は保管いたします。３ヶ月以内にご連絡をお願いします。３ヶ月経過後は再送や返金を含め一切の対応ができません。商品をご希望の場合は、一般販売金額にて再度購入が必要になります。在庫がない場合は販売はできません。

スケジュール

リターン商品は、2023年10月末までに配送予定です。（生産状況、また、海外輸入品のため、現場の天気や配送問題により遅れる可能性がございます。活動レポートにてご案内いたします。）

実行者・メーカーについて

実行者：株式会社 UI

UIは高品質スマートフォンアクセサリーの販売会社として創設しました。現在では様々なガジェットをはじめ、キッズカメラ、ファッション雑貨、インテリア雑貨と、多方面のニーズを取り込み、様々な製品をお客さまへ提供しおかげさまで多くの方々から高い評価をいただいております。ヨドバシカメラ、ビックカメラ、東急ハンズやロフトといった大手量販店に商品を並べるまでに成長しました。
世の中にはまだ出回っていない便利なもの・素晴らしいものを一人でも多くの方にその良さを共有できるような立場を目指して努めて参ります。

メーカー：株式会社DANIKA
韓国でクッションやフットレスト、枕などデザイン性の機能性を兼ね備えた商品を販売しております。その中でも枕とフットレストは主力商品となっております。

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プロジェクトに関する情報
・プロジェクトの属性：輸入商品
・代理店によるサポート：日本語による問い合わせ対応
・プロジェクト実行者：日本
・メーカー所在国：韓国
・製造国：中国
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