リターン品の配送が完了するまで、株式会社L-GMはZhejiang Qunhai Electronic Technology CO.,Ltdの日本における独占販売権を有する正規代理店です。詳細に関しては、ページ下部のリスク＆チャレンジをご確認ください

FAQ

Q：どんな袋が真空に適していますか？

A：表面にエンボス加工がされている袋や、折込がされている袋が適しています。袋の厚みは0.4㎜まで対応していますので、真空した中身を守るためにも厚めの袋をお勧めしています。

Q：シール出来ない袋はありますか？

A：薄いキッチン用ポリ袋ですと、シール時に焼き切れてしまう可能性がございます。レトルトパウチやポテトチップスなどの内側がアルミのように光沢がある袋もシールは可能です。

Q：リターン品に専用袋は付いてますか？

A：リターン品に専用袋は付属しておりません。専用袋不要なので、用途に合わせた袋をご自由にお選びいただけます。真空の際は表面にエンボス加工がされている袋や、折込がされている袋をお勧めします。

Ｑ：液体の真空も可能ですか？

A：モイストモードで真空が可能です。その際は調味液を最小に抑えてください。スープなどは一度シールモードで封をして冷凍後に真空をすることをお勧めします。

Q：粉末も真空出来ますか？

A：もちろん可能です。ドライモードでしっかり真空も、シールモードで封だけも対応しています。

Q：真空とシールにかかる時間はどれくらいですか？

A：袋のサイズにもよりますが、1袋約10秒程度で真空、3秒程度でシールが出来ます。

Q：本体は防水ですか？

A：本体は防水ではありません。本体の汚れは硬く絞った布巾で拭いてください。汚れやすいタンクは取り外して洗浄が可能です。

Q：湯煎はどのようにしたらいいですか？

A：グラグラに沸かすというよりは、一度沸騰させた後に弱火で保温させるイメージです。湯煎時間は食材や状態にもよって変わります。低温調理器と併用して頂くと、時間や温度管理が更に簡単です。

Q：保証期間はありますか？

A：1年間のメーカー保証期間を設けております。取扱説明書に従った使用状態での商品不良に対して、弊社にて交換対応をいたします。(お客様の故意・過失等で生じた故障は除きます）

プロジェクトに関する情報

・プロジェクトの属性：輸入商品

・代理店によるサポート：日本語カスタマー対応、不良部品の交換保証

・実行国 ：日本

・製造国 ：中国

メーカー紹介

Zhejiang Qunhai Electronic Technology CO.,Ltdは中国浙江省に拠点を持ち、家庭用真空パック機の研究開発から生産、販売まで行う専門メーカです。
会社は2014年に設立され、100人以上の従業員数で4つの生産ラインを持っています。すべての商品がCQC、CE、ROHS、FCC、LVD、CB、PSEなどの認証を取得しており、尚、品質管理システムにおいてはISO9001、EU BSCIシステム認証なども取得しています。

実行者紹介

当ページをご覧いただきありがとうございます！

株式会社L-GMのNaiciBike C2プロジェクト実行者の中山と申します！

弊社では、海外の優れた商品や日本ではない商品を積極的に日本のユーザー様に紹介をし、「より良いモノを届け感動を与え続ける。」をコンセプトに活動しています。

近年、食料品の価格高騰により食材を無駄にしないようにとは思いつつも、安い時に買っておきたい野菜は保存が難しいし、お肉やお魚も冷凍期間が長ければ美味しさも半減してしまうと悩んでいたところ、海外でultoolを見つけました！

ultoolはどなたでも使いやすいシンプルなデザインながら、汚れやすい部分は取り外して水洗いが出来るなどの利便性も兼ね備えた多機能真空パック機です！

本格的なこだわりのお料理から、日常のちょっとした作り置きまで毎日使える感動をお届けしたく、今回当プロジェクトを立ち上げる事にしました！

皆様も是非体感していただければ幸いです！