リスク&チャレンジ

・配達遅延 本品は輸入品となっているため、天候、社会情勢、出荷国のカレンダー、社会情勢、通関の混雑具合などで弊社への入荷予定日が「突然」ずれてしまうことが多々ございます。弊社もゆとりの持った納期を提示しておりますが、それでもお届け日がずれてしまうことがございますので予めご了承下さい。もちろん、配達遅延が生じる場合はできる限り早急にご連絡をし、最短で配達できるよう手を尽くします。 ・今回の商品はすでに生産予定を組み、現在進行中です。 リターンのお届け予定日は早期発送分が2026年8月末、通常配送分は2026年10月末を予定しております。発送予定日はすべてリターン詳細に記載しておりますのでご確認下さい。以上より、早く確実に手に入れたいお客様はお早めの応援購入をおすすめします。 ・プロジェクト開催期間中も品質向上のため一部改良やアップデートをする場合がございます。その際は活動レポートにて早い段階で告知いたしますのでご確認をお願いいたします。もしもアップデートの告知が間に合わない場合は、お届けする商品の仕様を優先いたしますので予めご了承ください。実物が完成する前にプロジェクトが開始する応援購入サイトの特性上こういったケースが起こりうることを予めご了承下さい。 ・並行輸入品が発生する可能性があります。定期的にショッピングサイトをパトロールしておりますが、個人輸入及び販路によっては防ぐことができない可能性がある点をご了承願います。 ・並行輸入品は正規代理店による製品保証を受けることができません。 また、正規代理店を通じて購入することで、日本国内での流通に必要な各種認証の取得や、関税の適切な処理が担保されます。 【配送遅延とキャンセルについて】 本文中に記載させていただいたスケジュールは、あくまでプロジェクト公開時点の予定です。応援購入の性質上、配送遅延のおそれがございます。原則として、配送遅延に伴う応援購入のキャンセルはできませんが、リターン配送予定月から 3ヶ月 を超えた場合には、希望者に限りキャンセルにて対応させていただきます。 【商品等の不具合による返品・交換】 原則として、サポーター様のご都合によるキャンセル・返金は承っておりません。 （サポーター様都合のキャンセル不可の例：サイズが合わない、思ったものと違った、誤注文、長期不在） ◾️対応条件: 商品の初期不良、またはお届けした商品がご注文内容と異なる場合、商品発送後7日以内にプロジェクトページの「実行者にメッセージ」よりご連絡ください。状況を確認の上、返金対応、または良品との交換対応をさせていただきます。（他の方法ではお受け出来ません。） ◾️返金額: リターン金額（税込）の全額 ◾️返品送料/再送料: 実行者負担 【返品・交換をお受けできない商品】 ・商品のタグ、付属品、パッケージ（箱、袋など）を紛失、破棄された商品 ・お使いになる方の過失による故障（落下、分解、水没、水濡れなど）は保証対象外になります。 ・使用に差し支えのない良品に対し、別の個体に交換してほしいといった、主観的な判断に対しての対応はできかねます。 ・この商品だけでなく、ミシンを使用する商品全てにおいていえることですが、稀に縫製後に商品をミシンから外す際に発生する残り糸がカットされずに糸が出ている場合や、縫製　　途中にミシン糸がなくなり、新しいミシン糸を使用する際は、一部の縫製を二重にする場合がございます。こちらは製品の不良ではありませんので交換対応などは出来かねます。 【交換をお受けできないケース】 　・限定品や同一商品の在庫がない場合など、代替品をご用意できない商品 【当プロジェクトに関する情報】 ・プロジェクトの属性：輸入商品 ・代理店によるサポート：代理店による、日本語カスタマー対応、 　商品発送後7日間の製品保証、等 ・プロジェクト実行者（国） ：日本 ・製品者（国） ：アメリカ ・製造者（国） ：中国